Connected Vehicle Services
Outlander Allgemeine Geschäftsbedingungen

Datum: 27. Februar 2025

Mitsubishi Motors Europe B.V. („MME“ oder „wir“) bietet denjenigen, die den Outlander des Modelljahres 2025 kaufen oder leasen (bezeichnet als „Sie“ oder der „Hauptabonnent“), die Möglichkeit, Connected Vehicle Services („Dienste“) für den Outlander zu erhalten, wie in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) beschrieben. Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, um die Bedingungen zu verstehen, die für Ihren Zugang zu den Diensten und deren Nutzung gelten, einschließlich aller damit verbundenen mobilen Apps. Diese Bedingungen stellen eine verbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und MME dar. Wenn Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, aktivieren Sie die Dienste nicht. Wenn Sie die Dienste bereits aktiviert haben, aber mit diesen Bedingungen nicht mehr einverstanden sind, kontaktieren Sie uns, um sie zu deaktivieren.

Erhebung von Fahrzeugdaten.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass MME bestimmte Daten von Ihrem Fahrzeug sammelt. Je nach den Umständen, einschließlich der Tatsache, ob Sie diesen Bedingungen zugestimmt, die Dienste aktiviert oder ein Abonnement erworben oder verlängert haben, können diese Daten Ihren Kilometerzähler, Fahrzeugfehlercodes und andere fahrzeugbezogene Daten sowie manchmal auch Geolokalisierungsdaten des Fahrzeugs (wie unten definiert) enthalten. Diese Daten werden von MME in Übereinstimmung mit diesen Bedingungen, der Datenschutzerklärung für die Outlander Connected Vehicle Services (die „Datenschutzerklärung“) und den Gesetzen, Regeln und Vorschriften des Landes, in dem Sie Ihr Fahrzeug erworben haben, gesammelt, verwendet, offengelegt und weitergegeben. MME kann diese Daten auch für Marketingzwecke verwenden, um Ihnen Produkte und andere Dienste anzubieten.

MME beginnt mit der Erhebung dieser Daten erst nach Ihrer Zustimmung zu diesen Bedingungen.

Wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen und zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie die Erhebung oder Verwendung dieser Daten nicht wünschen, kündigen Sie bitte das Dienstpaket (wie unten definiert) oder kontaktieren Sie uns. Durch die Abmeldung wird das telematikfähige Gerät Ihres Fahrzeugs (wie nachstehend definiert) deaktiviert. Nach der Deaktivierung des Geräts können Sie keine Dienste mehr empfangen, Sie können keine neuen Dienste aktivieren und jedes Abonnement-Dienstpaket (wie unten definiert), das Sie probeweise oder zahlungspflichtig abonniert hatten, wird sofort beendet.

Aktivierung von Diensten. Sie können die Dienste für Ihr Fahrzeug nur erhalten, wenn Sie diesen Bedingungen zustimmen und die Dienste aktivieren, entweder auf Probe oder durch den Kauf des Abonnement-Dienstpakets. Sie können diesen Bedingungen über die mobile App Mitsubishi Motors („Mobile App“) auf Ihrem Smartphone oder einem anderen mobilen Gerät zustimmen. Das Einverständnis mit diesen Bedingungen wird als „zustimmen“, „zustimmend“ oder „Zustimmung“ bezeichnet.

Im Rahmen des Zustimmungsprozesses zum Erhalt der Dienste oder später, wenn Sie Ihr Connected Vehicle Services-Konto bei uns verwalten („Konto“), haben Sie die Möglichkeit, zusätzliche Personen zu benennen, die zur Nutzung der Dienste berechtigt sind („Berechtigte Benutzer“) und Änderungen an Ihrem Konto vorzunehmen. Sie können Ihre Kontaktinformationen in der Mobilen App aktualisieren. Bitte lesen Sie diese Bedingungen, um zu verstehen, wie Sie, Ihre Berechtigten Benutzer, die Insassen Ihres Fahrzeugs und alle anderen Personen, die Ihr Fahrzeug nutzen dürfen (zusammen „Fahrzeugnutzer“), die Dienste nutzen dürfen.

Fahrzeug- und Dienstanforderungen.

Damit die Dienste funktionieren, verstehen Sie, dass Ihr Fahrzeug über ein funktionierendes elektrisches System (einschließlich ausreichender Batterieleistung) verfügen muss, dass das Gerät (wie unten definiert) aktiviert sein und normal funktionieren muss und nicht durch einen Zusammenstoß oder ein anderes Ereignis beschädigt sein darf, dass die für die Kommunikation mit Mobilfunknetzen erforderlichen Fahrzeugsysteme (einschließlich SMS- und Daten-Übertragungen) ordnungsgemäß funktionieren müssen und nicht deaktiviert sein dürfen und dass sich das Fahrzeug und gegebenenfalls das Smartphone oder ein anderes Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Mobile App verwenden, in einem Gebiet befinden müssen, in dem sie Zugang zu den von den Diensten genutzten Mobilfunknetzen haben.

1. BESCHREIBUNG DER VERFÜGBAREN DIENSTE

Die Dienste stützen sich auf ein werkseitig installiertes Telematik-Steuergerät in Ihrem Fahrzeug (das „Gerät“), das mit Fahrzeugsystemen interagieren und Informationen über mobile Mobilfunknetze senden und empfangen kann. Um die Dienste bereitstellen zu können, erhebt MME bestimmte Daten von Ihnen und Ihren Fahrzeugnutzern (z. B. durch Ihre Interaktionen mit dem Händler, bei dem Sie Ihr Fahrzeug gekauft oder geleast haben (der „Händler“), die Mobile App, oder durch Kontaktaufnahme mit uns) und von Ihrem Fahrzeug unter Verwendung des Geräts. Indem Sie dem Empfang von Diensten zustimmen, erklären Sie sich in Ihrem eigenen Namen und im Namen aller Fahrzeugnutzer mit dem Betrieb des Geräts und diesen Bedingungen einverstanden, einschließlich der Erhebung und Nutzung der Daten (einschließlich der oben beschriebenen Erhebung von Fahrzeugdaten) wie in diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung beschrieben.

Die Connected Vehicle Services Mitsubishi (die Dienste) umfassen Remotedienste, Komfortdienste, Sicherheitsdienste und Intelligente Alarme, die nur im Rahmen eines Abonnements angeboten werden.

Die nachfolgend beschriebenen Dienste werden als „Paket“ angeboten (das „Abonnement-Dienstpaket“). Detaillierte Informationen über die im Abonnement-Dienstpaket enthaltenen Dienste und die Funktionsweise der einzelnen Dienste finden Sie im Fahrzeughandbuch, das Ihnen von MME zur Verfügung gestellt wird (das „Benutzerhandbuch“).

REMOTE- UND KOMFORTDIENSTE

• Remote-Klimatisierung
• Türfernverriegelung/-entriegelung
• Fernaufladungssteuerung
• Ladestellenfinder
• Autofinder
• Fahrverlauf
• Zielsendung zum Auto
• Fahrzeugstatusbericht
• Fahrzeugzustandsbericht
• HD-Verkehr
• Sprachassistent
• Remote-Hupe
• Lichterfernsteuerung

SICHERHEITSDIENSTE

• Diebstahlalarmmeldung

INTELLIGENTE ALARME

• Geofence-Alarm
• Sperrzeitalarm
• Geschwindigkeitsalarm

2. ABONNEMENT

2.1         Erwerb von Abonnements; Probeabonnements

Das Abonnement-Dienstpaket wird als „Abonnement“ für einen bestimmten Zeitraum von fünf Jahren (die „Abonnementzeitraum“) zur Verfügung gestellt. Ein Abonnement für das Abonnement-Dienstpaket kann Ihnen von MME oder einem Händler für einen bestimmten Zeitraum ohne zusätzliche Kosten angeboten werden, wenn Sie ein neues Fahrzeug kaufen oder leasen. Diese Art von Abonnement wird als „Probeabonnement“ und der Zeitraum, für den es angeboten wird, als „Probezeitraum“ bezeichnet. Sie müssen diesen Bedingungen zustimmen, um Dienste im Rahmen eines Probeabonnements zu erhalten, auch wenn Sie keine Gebühren zahlen müssen. Der Dienstzeitraum beginnt an dem Tag, an dem Sie diesen Bedingungen zustimmen (auch wenn Sie den Dienst danach aktivieren) und endet nach Ablauf des Zeitraums, der mit dem jeweiligen Dienstpaket verknüpft ist und der Ihnen beim Kauf oder Leasing Ihres Fahrzeugs mitgeteilt wurde. Andere Abonnementzeiträume beginnen, wenn Sie den Kauf des Abonnements abschließen. Abonnements können von Ihnen und von jedem autorisierten Benutzer, dem Sie diese Befugnis erteilt haben, erworben oder geändert werden.

Weitere Informationen über den für das Abonnement-Dienstpaket verfügbaren Dienstzeitraum sowie über etwaige Probezeiträume, die für das Abonnement-Dienstpaket angeboten werden, erhalten Sie von Ihrem Händler, über die Mobile App oder durch Kontaktaufnahme mit uns.

2.2         Verlängerung

Sie können den Abonnementzeitraum für das Abonnement-Dienstpaket verlängern, indem Sie eine Verlängerung wie in diesen Bedingungen beschrieben erwerben (eine „Verlängerung“). MME oder seine Partner werden sich in angemessener Weise bemühen, Sie mindestens dreißig (30) Tage vor Ablauf Ihres Abonnements zu benachrichtigen, unabhängig davon, ob es sich um ein Probeabonnement, ein erworbenes Abonnement oder eine Verlängerung handelt. Diese Mitteilung enthält Informationen darüber, wie Sie ein Abonnement verlängern können und welche Preise und Verlängerungszeiträume („Verlängerungszeiträume“) zur Verfügung stehen.

MME oder seine Partner können Ihnen die Möglichkeit anbieten, ein Abonnement am Ende seines Abonnementzeitraums automatisch für einen bestimmten Zeitraum und zu einem bestimmten Preis zu verlängern („Automatische Verlängerung“). MME wird Sie mindestens dreißig (30) Tage vor der Durchführung einer automatischen Verlängerung unter Verwendung Ihrer Kontodaten benachrichtigen. Wenn Sie diese Option wählen und eine gültige Kreditkarte angeben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass MME das Abonnement für das Abonnement-Dienstpaket um den vereinbarten Zeitraum verlängert und die angegebene Kreditkarte belastet, es sei denn, Sie kündigen das Abonnement und/oder die automatische Verlängerung zu einem beliebigen Zeitpunkt vor dem Erneuerungsdatum. Sie allein sind verpflichtet, eine automatische Verlängerung bei Verkauf, Vermietung, Übertragung oder Rückgabe Ihres Fahrzeugs zu kündigen (einschließlich im Falle von Diebstahl oder Zerstörung durch Unfall oder sonstigen Verlust) und haften für alle Kosten, die Ihrem Konto entstehen, wenn Sie dies nicht tun.

2.3         Dienstzeitraum; Deaktivierung des Geräts

Wenn Sie sich für den Erhalt von Abonnement-Diensten anmelden, wird MME die Dienste, die in dem von Ihnen gewählten Paket enthalten sind, für die Dauer des jeweiligen Abonnement-, Probe- oder Verlängerungszeitraums bereitstellen. Wenn Sie ein Abonnement-Dienstpaket nicht verlängern (oder eine Verlängerung erfolgreich abschließen) oder nicht für die automatische Verlängerung angemeldet sind und die Abonnement-Dienste nicht anderweitig gemäß Abschnitt 3 (Kündigung und Beendigung) beendet oder gekündigt werden, stellt MME die Bereitstellung der Abonnement-Dienste für das Abonnement-Dienstpaket zum Ende des jeweiligen Abonnement-, Probe- oder Verlängerungszeitraums ein. Um Ihr Gerät zu reaktivieren, müssen Sie dies in der Mobilen App tun. In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, dass Sie einen Händler aufsuchen müssen, um Ihr Gerät zu reaktivieren.

2.4         Preise

Der Preis für das Abonnement-Dienstpaket, einschließlich Verlängerungen (die „Abonnementgebühren“), wird Ihnen vor dem Kauf eines Abonnements oder einer Verlängerung mitgeteilt.

2.5         Zahlung

Der Kauf von Abonnements und Verlängerungen kann auf der Website, über die Mobile App oder durch Kontaktaufnahme mit uns abgeschlossen werden. Als Zahlungsmittel werden die meisten Kredit- und Debitkarten akzeptiert. Wenn eine Abrechnung in Bezug auf Gebühren oder Kosten für Abonnementdienste, die von oder über MME in Rechnung gestellt werden, falsch erscheint, müssen Sie oder ein autorisierter Benutzer MME über das Eigentümer-Portal, die Mobile App oder schriftlich unter der in Abschnitt 15.1 angegebenen Adresse so bald wie möglich nach dem Datum der Mitteilung über die Abrechnung kontaktieren und Informationen zur Identifizierung Ihres Kontos bereitstellen und erklären, warum Sie glauben, dass die Abrechnung nicht korrekt ist.

3. KÜNDIGUNG UND BEENDIGUNG

3.1         Kündigung; Rückerstattung

Sie können jedes Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie dies in der Mobilen App mitteilen. Wir werden versuchen, Sie anhand Ihrer Kontodaten zu kontaktieren, um zu bestätigen, dass die Anfrage autorisiert wurde. Wenn Sie die Anfrage nicht bestätigen oder nach angemessenen Bemühungen nicht erreicht werden können, wird MME das Abonnement entsprechend der ursprünglichen Anfrage kündigen. MME erstattet Ihnen einen anteiligen Betrag der im Voraus bezahlten Abonnementgebühr im Anschluss an die Kündigungsanfrage zurück. Wenn MME die Bereitstellung von Abonnementdiensten einstellt, kann MME Ihnen einen anteiligen Betrag zurückerstatten, der dem Wert der spezifischen Abonnementdienste entspricht, die eingestellt werden. Die Rückerstattung erfolgt auf die Kreditkarte, die ursprünglich zur Zahlung der Abonnementgebühr verwendet wurde. Für Dienste, die als Probeabonnement oder ohne gesonderten Einzelverbindungsnachweis angeboten werden, ist keine Rückerstattung möglich.

3.2         Beendigung

Für den Fall, dass Sie oder ein Fahrzeugnutzer gegen diese Bedingungen verstoßen, kann MME jedes Abonnement vor dem Ende des betreffenden Abonnementzeitraums durch eine Mitteilung an Sie kündigen. MME wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie mindestens 10 Werktage vor Inkrafttreten der Beendigung unter Verwendung Ihrer Kontodaten zu benachrichtigen. Wenn jedoch Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder der Verstoß Ihres Fahrzeugnutzers wesentliche Auswirkungen auf MME (einschließlich seiner anderen Kunden oder Dienstleister) hat oder haben könnte, kann MME Ihre Dienste mit sofortiger Wirkung ganz oder teilweise kündigen und Ihr Gerät deaktivieren. Gründe für eine Beendigung können sein: Nichtzahlung fälliger Beträge, Missbrauch der Dienste, Nutzung der Dienste für illegale oder unmoralische Zwecke oder zur Belästigung oder Beeinträchtigung rechtmäßiger Handlungen anderer Fahrer oder Beeinträchtigung der Geschäfte von MME oder seiner Dienstleister. In Abschnitt 9 finden Sie weitere Informationen über Ihre Pflichten in Bezug auf die Dienste. Wenn Sie bestreiten, dass der Verstoß stattgefunden hat, können Sie uns kontaktieren.

3.3         Widerrufsrecht

Wenn Sie ein Verbraucher sind, haben Sie das Recht, binnen vierzehn (14) Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist läuft nach vierzehn (14) Tagen ab dem Tag des Vertragsabschlusses ab.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein Brief per Post oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag als Verbraucher widerrufen, werden wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzahlen, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert werden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wenn Sie beantragt haben, mit der Ausführung der Dienste während der Widerrufsfrist zu beginnen, haben Sie uns einen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, erbrachten Dienste im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Leistungen entspricht.

3.4         Einstellung des Programms für verbundene Dienste oder bestimmter Dienste durch MME

MME behält sich das Recht vor, die Erbringung einzelner oder aller Dienste jederzeit einzustellen, wenn eine Fortsetzung wirtschaftlich nicht mehr vertretbar ist, wenn der Zugang zu den für die Erbringung der Dienste erforderlichen Diensten, einschließlich Telekommunikationsdiensten, nicht mehr verfügbar ist, wenn die Erbringung der Dienste gegen geltende Gesetze verstoßen würde oder aus anderen Gründen, die im alleinigen Ermessen von MME liegen. MME kann im Zusammenhang mit der Einstellung der Dienste auch Ihr Gerät deaktivieren. MME wird sich in angemessener Weise bemühen, Sie unter Verwendung Ihrer hinterlegten Kontoinformationen über eine solche Maßnahme zu informieren, einschließlich einer Beschreibung der Dienste, die eingestellt werden, und der Dienste, die weiterhin angeboten werden, sowie des Datums, an dem die Einstellung der Dienste voraussichtlich erfolgen wird. Wenn MME Dienste einstellt, für die Sie eine Abonnementgebühr im Voraus bezahlt haben, wird MME Ihnen anteilige Rückerstattungen anbieten, wie in Abschnitt 3.1 oben beschrieben. MME, einschließlich seiner verbundenen Unternehmen und Geschäftspartner, haftet Ihnen oder autorisierten Nutzern gegenüber nicht für die Ausübung seiner Rechte gemäß diesem Abschnitt 3.4 über die Zahlung der Rückerstattung hinaus.

3.5         Änderungen der Dienste

Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit und ohne vorherige Mitteilung einen oder mehrere der in Abschnitt 1 genannten Dienste einzustellen oder zu entfernen, ihre Verfügbarkeit, Funktionalitäten, Merkmale, ihren Umfang und/oder ihre Spezifikationen zu ändern, sie durch andere oder gleichwertige Dienste zu ersetzen oder einen anderen oder neuen Dienst vorübergehend oder dauerhaft hinzuzufügen (z. B. zur Wartung, Aktualisierung, Verbesserung usw.). Wir können Sie per E-Mail und/oder über die Mobile App über eine solche Änderung informieren. Sie haben keinen Anspruch auf eine (finanzielle oder sonstige) Entschädigung im Zusammenhang mit einer solchen Änderung.

Wenn eine solche Änderung wesentlich ist, werden wir sie Ihnen über die Mobile App oder per E-Mail mitteilen. Es wird davon ausgegangen, dass Sie eine solche Änderung akzeptiert haben, wenn Sie die Dienste nicht innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen nach dem Datum der Benachrichtigung gemäß Abschnitt 3.2 gekündigt haben.

4. VERKAUF ODER ÜBERTRAGUNG DES FAHRZEUGS

Die Dienste werden nur für Sie und die von Ihnen benannten Berechtigten Benutzer bereitgestellt. Wenn Sie Ihr Fahrzeug vor dem Ende eines anwendbaren Dienstzeitraums verkaufen, verleasen, übertragen oder zurückgeben (einschließlich einer Rückgabe aufgrund von Diebstahl oder Zerstörung durch einen Unfall oder ein anderes Ereignis), wird MME die Erbringung der Dienste einstellen, sobald Sie über den Verkauf, die Verleasung, die Übertragung oder die Rückgabe benachrichtigt werden, und das Gerät deaktivieren, um die Übertragung von Fahrzeugdaten zu beenden. Ein „Nachbesitzer“ (einschließlich eines Leasinggebers oder sonstigen Übernehmers) des Fahrzeugs kann die Dienste über die Mobile App oder durch Kontaktaufnahme mit uns erwerben. Jedes Abonnement für ein Paket, das von einem Nachbesitzer erworben wird, unterliegt der jeweils aktuellen Version dieser Bedingungen.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen, übertragen oder abgeben, sind Sie verpflichtet, MME unverzüglich zu benachrichtigen und, falls zutreffend, die automatische Verlängerung eines Abonnements zu kündigen. Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen oder anderweitig direkt an einen Nachbesitzer übertragen, sind Sie außerdem dafür verantwortlich, diesen Nachbesitzer über diese Bedingungen, über die Dienste, die er erhalten kann, wenn er sich entscheidet, das Gerät zu reaktivieren und die Dienste zu nutzen, sowie über die Erhebung von Daten, die in diesen Bedingungen und der Datenschutzerklärung beschrieben sind, zu informieren. Sie sind allein verantwortlich und haftbar für jede Nutzung der Dienste oder jeden Zugriff auf Ihre Daten für Ihr Fahrzeug unter Ihrem Konto durch den Nachbesitzer oder einen anderen Nutzer sowie für jede automatische Verlängerung, bis Sie MME über den Verkauf, die Vermietung, die Übertragung oder die Übergabe informieren. Sie können jedes Abonnement wie in Abschnitt 3.1 beschrieben kündigen.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen, übertragen oder zurückgeben, werden wir die Erfassten Daten (wie unten definiert) weiterhin erheben, bis wir über den Verkauf, die Verleasung, die Übertragung oder die Rückgabe benachrichtigt werden und bis zu diesem Zeitpunkt werden diese personenbezogene Daten Ihnen zugeordnet.

5. SICHERHEITSDIENSTE; FERN- UND KOMFORTDIENSTE; DATENSCHUTZMODUS

Warnung: Damit die Dienste funktionieren, muss Ihr Fahrzeug über ein funktionierendes elektrisches System (einschließlich ausreichendem Batteriestrom) verfügen, das Gerät (wie unten definiert) muss aktiviert sein und normal funktionieren und darf nicht durch eine Kollision oder ein anderes Ereignis beschädigt sein, die für die Kommunikation mit Mobilfunknetzen erforderlichen Fahrzeugsysteme müssen ordnungsgemäß funktionieren und dürfen nicht deaktiviert sein, und das Fahrzeug und gegebenenfalls das Smartphone oder ein anderes Gerät, das Sie für den Zugriff auf die Mobile App verwenden, müssen sich in einem Gebiet befinden, in dem sie Zugang zu den von den Diensten verwendeten Mobilfunknetzen haben.

5.1         Sicherheitsdienste: Diebstahlalarmmeldung

Wenn Sie den Alarmmeldungsdienst (nur verfügbar, wenn Sie ein Fahrzeug mit der Option Diebstahlalarmmeldung kaufen) im Abonnement-Dienstpaket abonnieren, werden Sie mit allen von Ihnen gewählten Benachrichtigungsmethoden (z. B. per SMS, Benachrichtigung über Ihre Mobile App und E-Mail) über eine Aktivierung des Alarmmeldesystems Ihres Fahrzeugs informiert. Wenn die Alarmmeldung (einschließlich des akustischen Alarms) aktiviert wurde, können Sie den Alarm nur über die Schaltfläche „Türen verriegeln“ an Ihrem Schlüsselanhänger ausschalten; dazu müssen Sie sich in der Nähe Ihres Fahrzeugs befinden. Wenn der Alarm nicht ausgeschaltet wird, bleiben alle Alarmfunktionen (einschließlich des akustischen Alarms) in Betrieb, und die Batterie Ihres Fahrzeugs kann entladen werden. Auch wenn der akustische Alarm nicht mehr ertönt, bleiben die Alarme in der Mobilen App sichtbar. Der Alarmmeldungsdienst garantiert nicht, dass jedes Eindringen in das Fahrzeug eine Benachrichtigung auslöst, und MME ist nicht dafür verantwortlich, wenn eine Benachrichtigung nicht ausgelöst wird oder wenn es zu Fehlbenachrichtigungen kommt.

5.2         Remote- und Komfortdienste

Wenn Sie das Paket Remotedienste abonniert haben, haben Sie Zugang zu Funktionen, die es Ihnen ermöglichen, Ihr Fahrzeug aus der Ferne zu steuern oder Informationen zu erhalten, indem Sie die Mobile App nutzen oder sich mit uns in Verbindung setzen, je nach Funktion. Im Benutzerhandbuch finden Sie eine Beschreibung dieser Remotedienste und wie Sie sie nutzen können. Es kann sein, dass die Funktionsweise der Remotedienste aufgrund von Systemstörungen oder Netzwerkbedingungen nicht wie erwartet funktioniert. Informationen über andere Faktoren, die die Nutzung der Remotedienste in Ihrem Fahrzeug beeinträchtigen können, finden Sie in Abschnitt 9.1, Informationen über die Einhaltung lokaler Gesetze bei der Nutzung der Remotedienste finden Sie in Abschnitt 9.8. Bei der Türfernverriegelung/-entriegelung sollten Sie sich vergewissern, dass Ihre Türen ordnungsgemäß auf den Verriegelungsbefehl reagiert haben. Sofern kein Fehler seitens MME vorliegt, ist MME nicht für Verluste oder Verletzungen verantwortlich, die durch die Nichtfunktionalität der Türfernverriegelung/-entriegelung entstehen.

• Datenschutzmodus

Der Hauptabonnent (nicht aber andere berechtigte Benutzer) hat die Möglichkeit, ein Fahrzeug über die Mobile App in den Datenschutzmodus zu versetzen. Das Fahrzeug bleibt im Datenschutzmodus, bis der Hauptabonnent es aus dem Datenschutzmodus herausnimmt. Während sich das Fahrzeug im Datenschutzmodus befindet, sendet das Gerät den Standort des Fahrzeugs nicht an die Diensteplattform, wenn das Fahrzeug ein- oder ausgeschaltet wird, und der Standort steht uns nicht zur Verfügung, selbst wenn ein berechtigter Benutzer den Dienst „Autofinder“ oder „Gestohlenes Fahrzeug“ zur Ortung des Fahrzeugs auffordert oder versucht, ihn zu nutzen. Darüber hinaus können Sie die Geofence-Funktion wie im Benutzerhandbuch beschrieben auch dann nutzen, wenn sich Ihr Fahrzeug im Datenschutzmodus befindet.

6. DATENSCHUTZ; ERHEBUNG UND VERWENDUNG VON DATEN

6.1         Datenschutzerklärung

Im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste oder der Mobilen App werden Ihre personenbezogenen Daten unter den Bedingungen verarbeitet, die in der [hier] einsehbaren Datenschutzerklärung von MME für Connected Vehicle Services Outlander aufgeführt sind.

7. KOMMUNIKATION

7.1         Zustimmung zur Nutzung der Mobilfunkkommunikation

Die Dienste werden unter Verwendung von drahtlosen Mobilfunkdiensten sowohl im Fahrzeug als auch über die Mobile App bereitgestellt. Indem Sie dem Empfang der Dienste zustimmen oder auf die Dienste zugreifen, erklären Sie in Ihrem eigenen Namen und im Namen Ihrer Fahrzeugnutzer Ihr Einverständnis mit der Nutzung dieser Dienste.

7.2         Zustimmung zur Kontaktaufnahme

Um die Dienste zu erbringen, können MME und seine Dienstleister Sie im Fahrzeug (z. B. per Sprachanruf), per E-Mail, SMS oder Telefon an Ihre hinterlegten Kontodaten oder über die Mobile App durch Benachrichtigungen auf Ihrem mobilen Gerät kontaktieren. Indem Sie MME diese Informationen zur Verfügung stellen und die Mobile App nutzen, erklären Sie sich damit einverstanden, auf diese Weise kontaktiert zu werden, auch wenn Ihnen dadurch Gebühren für die Nutzung von Sprach-, SMS-/Text- oder Datendiensten durch Ihren Mobilfunk- oder Internetdienstleister entstehen können.

8. SYSTEM- UND DIENSTEINSCHRÄNKUNGEN

8.1         Geografische Beschränkungen

Ihnen ist bekannt, dass die Dienste nur für die Funktionsweise in den Ländern konzipiert und vorgesehen sind, die von Zeit zu Zeit auf unserer Website unter [LINK] aufgeführt sind („Verbundene Dienste Länder“). Wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der Connected Vehicle Services-Länder nutzen, funktionieren Ihre Dienste (einschließlich Ihres Geräts und/oder Ihrer Mobile App) und/oder Ihr für die Dienste erforderlicher Mobilfunkdienst möglicherweise nicht, und es können zusätzlich zu diesen Bedingungen und den Abonnementgebühren weitere Bedingungen und/oder Gebühren für Ihre Nutzung der Dienste gelten. MME ist nicht verantwortlich für zusätzliche Gebühren, die Ihnen von Dritten, wie z. B. Ihrem Mobilfunkdienstleister, aufgrund Ihrer Nutzung der Dienste außerhalb der Länder der verbundenen Dienste entstehen können. Darüber hinaus nehmen Sie zur Kenntnis und erklären sich damit einverstanden, dass alle von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten in die Europäische Union oder in andere Länder außerhalb der Europäischen Union übertragen und dort verarbeitet werden können und in Übereinstimmung mit der Datenschutzerklärung behandelt werden. Nutzen Sie die Dienste nicht, wenn Sie nicht möchten, dass Ihre Daten auf diese Weise übertragen oder verarbeitet werden. Weitere Informationen darüber, inwieweit Ihre personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übertragen werden können, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

8.2         Keine ausgehenden Anrufe

Sie verstehen, dass Sie von Ihrem Fahrzeug aus keine Sprachanrufe tätigen können (außer im Rahmen des obligatorischen eCall) und dass Sie Ihr Fahrzeug nicht benutzen können, um Anrufe von anderen Personen als der Notrufzentrale entgegenzunehmen. Die mit Ihrem Fahrzeug verknüpfte Mobiltelefonnummer wird in keinem Verzeichnis veröffentlicht und ist nur MME und seinen Dienstleistern bekannt. Wir werden sie nicht an Sie weitergeben. Der Versuch, diese Mobiltelefonnummer herauszufinden oder sie für Zwecke zu verwenden, die in diesen Bedingungen nicht erlaubt sind, stellt einen wesentlichen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

8.3         Einschränkungen von GPS und Mobilfunksystemen

Die Funktionsweise der Dienste basiert auf dem Global Positioning System („GPS“), das Satellitensignale verwendet, um den Standort Ihres Fahrzeugs zu bestimmen, und das Dienste des Mobilfunknetzes nutzt, um diese Informationen an die Dienstplattform zu übertragen. Eine Reihe von Faktoren kann die Verfügbarkeit oder Genauigkeit von GPS- und Mobilfunkdiensten beeinträchtigen, z. B. die Topographie, die Entfernung zu Mobilfunkmasten, die Überlastung des Mobilfunknetzes, die Wetterbedingungen oder Geländemerkmale, die den Zugang zu Satelliten- oder Mobilfunksignalen blockieren, wie z. B. Tunnel, hügelige Gebiete, unterirdische Straßen oder dichte Gebäude oder Wälder. MME KANN NICHT GARANTIEREN, DASS DIE DIENSTE ÜBERALL FUNKTIONIEREN, INSBESONDERE IN ABGELEGENEN ODER GESCHLOSSENEN GEBIETEN, ODER IN ALLEN FAHRZEUGEN ZU JEDER ZEIT.

8.4         Systemwartung und Over-the-Air-Updates

Wir und die Dienstleister, die mit uns zusammenarbeiten, um die Dienste bereitzustellen, müssen von Zeit zu Zeit Wartungsarbeiten an unseren Systemen durchführen, wodurch die Verfügbarkeit der Dienste vorübergehend eingeschränkt oder beeinträchtigt werden kann. Wenn wir die Wartungsarbeiten durchführen, werden wir versuchen, unsere Arbeiten auf Zeiten zu beschränken, in denen die Nutzung der Dienste in der Regel gering ist (und wir bitten unsere Partner, dasselbe zu tun), aber in Notfällen kann es erforderlich sein, dass wir oder unsere Partner Maßnahmen während der normalen Nutzungszeiten ergreifen. WEDER WIR NOCH UNSERE PARTNER HAFTEN DAFÜR, DASS SIE WÄHREND DIESER WARTUNGSFENSTER NICHT AUF DIE DIENSTE ZUGREIFEN ODER SIE NUTZEN KÖNNEN.

Es kann auch sein, dass wir von Zeit zu Zeit Software-Updates an Ihr Gerät senden müssen, um z. B. Fehler zu korrigieren, Dienste zu verbessern oder Sicherheitslücken zu schließen. Wir können diese Updates auch ohne Ihre Zustimmung versenden, aber wir werden uns nach Treu und Glauben bemühen, Sie im Voraus über diese Änderungen und ihre möglichen Auswirkungen zu informieren, insbesondere wenn wir der Meinung sind, dass das Update die Verfügbarkeit der Dienste während eines bestimmten Zeitraums einschränken wird oder einschränken könnte oder Daten, die Sie in das System für die Dienste gefahren haben, oder Einstellungen, die Sie in Ihrem Fahrzeug, in Ihren Mobile Apps oder in Ihrem Konto gewählt haben, beeinträchtigen könnte. WÄHREND IHR GERÄT EIN SOFTWARE-UPDATE ERHÄLT, KÖNNEN SIE DEN DIENST MÖGLICHERWEISE SOLANGE NICHT NUTZEN, BIS DAS SOFTWARE-UPDATE ABGESCHLOSSEN IST.

8.5         Änderungen der Technologie

Die Betreiber der GPS-Dienste und die Betreiber von Mobilfunknetzen können Maßnahmen ergreifen, die ihre Geräte und Technologien aktualisieren, so dass diese nicht mehr mit Ihrem Fahrzeug kompatibel sind. Obwohl wir angemessene Vorkehrungen getroffen haben, um das Gerät und das Fahrzeug so zu gestalten, dass sie mit den bekannten Entwicklungsplänen der Dienstleister von GPS- und Mobilfunk-Diensten kompatibel sind, können wir nicht garantieren, dass die Dienste im Falle solcher Änderungen weiterhin zur Verfügung stehen, und wir lehnen jede Verantwortung für den Verlust von Diensten ab. Wenn Sie der Meinung sind, dass derartige Änderungen der Dienste aufgrund von Maßnahmen der Mobilfunkdienstleister oder der für das GPS-System zuständigen Behörden den Wert der Dienste (oder Ihres Fahrzeugs) mindern, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihr einziges Rechtsmittel darin besteht, alle Abonnements gemäß Abschnitt 3.1 zu kündigen.

8.6         Andere Faktoren außerhalb der Kontrolle von MME

Wir und unsere Dienstleistungspartner sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Ausfälle bei der Erbringung der Dienste, wenn diese Ausfälle oder Verzögerungen nicht durch angemessene Vorsichtsmaßnahmen hätten verhindert werden können, einschließlich der Fälle, in denen solche Ausfälle oder Verzögerungen durch höhere Gewalt oder durch Kräfte oder Ursachen außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden. Beispiele hierfür sind Ausfälle von öffentlichen Versorgungsunternehmen, Mobilfunkdiensten oder GPS-Diensten, Ausfälle von Dritten, die nicht unter unserer Kontrolle stehen, Kriegshandlungen, staatliche Maßnahmen, Terrorismus, Unruhen, Arbeitskräftemangel oder -schwierigkeiten (unabhängig von der Ursache), Wetterereignisse oder Ausfälle von Geräten, einschließlich Internet-, Computer-, Telekommunikations- oder anderen Geräten oder Technologien.

8.7         Genauigkeit von Ergebnissen

MME garantiert keine Ergebnisse oder die Genauigkeit von Ergebnissen, die Sie von den Diensten erhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf von den Diensten berechnete Standorte.

9. IHRE VERANTWORTLICHKEITEN

9.1         Wartung Ihres Fahrzeugs; Tiefschlaf-Modus

Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihr Fahrzeug und die für die Dienste erforderlichen Systeme vollständig aufgeladen und in gutem Zustand sind. Ihr Händler kann Sie darüber beraten, welche Wartung zu diesem Zweck erforderlich ist, und Ihnen diese zur Verfügung stellen. Wenn Sie beabsichtigen, Audiogeräte zu installieren, um die mit Ihrem Fahrzeug gelieferten Geräte zu ersetzen, liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass die Ersatzgeräte die Funktion der Dienste nicht beeinträchtigen, einschließlich der Fähigkeit Ihres Fahrzeugs, Sprachanrufe von einer Notrufzentrale zu empfangen und zu senden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Händler, wenn Sie Fragen zur Kompatibilität von Geräten Dritter haben. Wenn Sie Ihr Fahrzeug über einen längeren Zeitraum (in der Regel mehr als 5 Tage) nicht starten und betreiben, werden die Kommunikationssysteme Ihres Fahrzeugs in einen Tiefschlaf-Modus versetzt, um Batteriestrom zu sparen. Sie können Ihr Fahrzeug nur durch Einschalten der Zündung aus dem Tiefschlaf-Modus erwecken. Während sich das Fahrzeug im Tiefschlaf-Modus befindet, ist es nicht in der Lage, Signale von der Mobilen App zu empfangen oder Remotedienste auszuführen.

9.2         Sachgemäße Nutzung der Dienste

Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Nutzung der Dienste in Ihrem Fahrzeug, das mit Ihrem Konto verknüpft ist (einschließlich der Mobilen App), auch wenn Sie nicht derjenige sind, der sie nutzt, und selbst wenn Sie später behaupten, dass die Nutzung nicht autorisiert war. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Fahrzeugnutzer in der ordnungsgemäßen Nutzung der Dienste zu schulen. Weder wir noch unsere Dienstleistungspartner sind verpflichtet, sich nach der Berechtigung von Personen zu erkundigen, die Ihr Fahrzeug nutzen oder über Ihr Konto auf die Dienste zugreifen. Insbesondere verpflichten Sie sich, wenn Sie die Dienste nutzen:

1. Ihre Dienste nicht zu betrügerischen, ungesetzlichen oder missbräuchlichen Zwecken zu nutzen, z. B. um Personen zu belästigen oder zu verärgern oder um Personen oder Eigentum in Gefahr zu bringen oder um Personen oder Eigentum Schaden zuzufügen;
2. Ihre Dienste nicht in einer Weise zu nutzen, die unsere Fähigkeit oder die Fähigkeit unserer Dienstleister, anderen Kunden Dienste anzubieten, beeinträchtigt;

• die Funktionsweise, die Dienste, den Ruf, die Mitarbeiter, die Einrichtungen von uns, unseren Händlern oder einem unserer Dienstleistungspartner nicht zu missbrauchen oder in irgendeiner Weise zu schädigen; und

1. die Ihnen zur Verfügung stehenden Dienste oder die Inhalte, die Sie erhalten oder auf die Sie über die Dienste zugreifen, einschließlich der Inhalte in oder verfügbar oder in einer Dokumentation (zusammenfassend der „Inhalt“), nicht für kommerzielle Zwecke zu nutzen, einschließlich der Bereitstellung von Diensten für andere Personen.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass, wenn Sie eines dieser Dinge tun und wir, unsere Händler oder unsere Dienstleistungspartner in rechtliche Ansprüche oder Rechtsstreitigkeiten verwickelt werden, die aus Ihren Handlungen resultieren, oder in irgendeiner Weise geschädigt werden, Sie für unsere Ausgaben zur Verteidigung und für alle Schäden oder Anwalts- oder Gerichtskosten, die wir an irgendjemanden zahlen müssen, verantwortlich sind.

9.3         Benachrichtigung der Fahrzeugnutzer und Fahrzeuginsassen

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Fahrzeugnutzer über die Dienste und deren Funktionsweise zu informieren, darüber, welche Daten möglicherweise erhoben werden (z. B. Erhebung von Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten) und wie diese Daten weitergegeben werden können, sowie über die Einschränkungen der Dienste (z. B. dass sie in abgelegenen Gebieten möglicherweise nicht funktionieren). Wenn Sie sich für die Aktivierung von Funktionen wie Sperrzeit, Geofence oder Geschwindigkeitsalarm entscheiden, sind Sie verpflichtet, zu erklären, dass die Fernüberwachung des Fahrzeugs anhand der von Ihnen eingestellten Parameter durchgeführt wird. Sie verpflichten sich, alle Fahrzeugnutzer auf diese Bedingungen und die Datenschutzerklärung hinzuweisen und sind nicht nur für Ihre eigene Einhaltung dieser Bedingungen und die Nutzung der Dienste verantwortlich, sondern auch für die Einhaltung und Nutzung durch alle Fahrzeugnutzer und Nutzer Ihres Kontos oder Fahrzeugs, unabhängig davon, ob diese von Ihnen autorisiert sind oder nicht.

9.5         Integrität des Geräts

Das Gerät darf nur von qualifizierten Diensten des Händlers geöffnet, gewartet oder gehandhabt werden. Sie müssen darauf achten, dass Sie nicht versuchen, auf das Gerät zuzugreifen oder es zu manipulieren, und dass Sie es keiner anderen Person (einschließlich anderer Personen als dem qualifizierten Servicepersonal des Händlers, das Dienste an Ihrem Fahrzeug erbringt) erlauben, auf das Gerät zuzugreifen oder es zu manipulieren. Manipulationen an Ihrem Gerät können dazu führen, dass die Dienste nicht ordnungsgemäß funktionieren und die Garantie für Ihr Gerät erlischt.

9.6         Integrität Ihres Kontos

Sie erklären sich damit einverstanden, Ihre Informationen in Ihrem Konto in der Mobilen App oder durch Kontaktaufnahme mit uns stets auf dem neuesten Stand zu halten. Sie erklären sich damit einverstanden, dass MME sich auf die Informationen in Ihrem Konto stützen kann, um mit Ihnen in Kontakt zu treten, insbesondere um Sie über eine Anfrage zur Kündigung der Dienste gemäß Abschnitt 3.1 und über eine anstehende automatische Verlängerung gemäß Abschnitt 2.2 zu informieren, und dass MME nicht dafür verantwortlich ist, wenn Sie Ihre Informationen in Ihrem Konto nicht aktualisieren.

Sie tragen die alleinige Verantwortung für den Schutz der Sicherheit Ihres Fahrzeugs, Ihres Kontos, aller Geräte, die Sie für den Zugang zu den Diensten verwenden, wie z. B. Smartphones oder Computer, aller Dienste, die Sie für den Zugang zu den Diensten nutzen, wie z. B. Ihr privater oder geschäftlicher Internet- oder Mobilfunkdienst, und aller Anmeldeinformationen, die Sie verwenden (z. B. Schlüssel, PINs, Benutzernamen, Passwörter, geheime Fragen usw.), um einen sicheren Zugang zu diesen zu erhalten. Sie sind für alle Handlungen verantwortlich, die eine Person unter Verwendung Ihrer Zugangsdaten vornimmt, bis Sie uns mitteilen, dass die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten oder Geräte gefährdet ist, und Sie erklären sich bereit, mit uns bei der Behebung von Sicherheitsproblemen der Geräte oder der Zurücksetzung von Zugangsdaten zusammenzuarbeiten. Sie erklären sich ferner damit einverstanden, dass MME nach eigenem Ermessen jede Person, die Ihre Zugangsdaten vorlegt, die wir für den Zugang zu Ihrem Konto als ausreichend erachten, als Sie oder einen berechtigten Benutzer Ihres Kontos für die Weitergabe von Informationen oder Änderungen des Dienstes behandeln kann.

9.7         Sonstige für den Zugriff auf Dienste verwendete Geräte

Sie sind verantwortlich für die Bereitstellung zusätzlicher Geräte, die für den Zugriff auf die Dienste erforderlich sind, wenn Sie sich nicht im Fahrzeug befinden, wie z. B. ein Smartphone oder einen Computer, für die Installation der neuesten Version der Mobilen Apps und für die Zahlung der Kosten für Internet- oder Mobilfunkdienste, um über Ihr Smartphone oder Ihren Computer auf die Dienste zugreifen zu können.

9.8        Einhaltung von Gesetzen

Sie sind dafür verantwortlich, zu prüfen, ob die Handlungen, die Sie mit den Diensten durchführen können, nach den Gesetzen des Landes, in dem Sie Ihr Fahrzeug betreiben, zulässig sind. Zum Beispiel können örtliche Gesetze Ihr Recht einschränken, die Hupe in bestimmten Gebieten oder zu bestimmten Zeiten zu betätigen, unabhängig davon, ob Sie die Hupe von Ihrem Fahrzeug aus oder per Fernsteuerung über Ihre Mobile App bedienen. Oder sie können einschränken, ob oder wie lange Sie Ihr Fahrzeug ohne die Anwesenheit eines erwachsenen Fahrers in Betrieb nehmen dürfen, z. B. wenn Sie Ihr Fahrzeug an einem kalten Tag mit der Fernstartfunktion starten. Sie können Ihre örtlichen Gesetze im Internet recherchieren oder sich bei Ihrer Stadt- oder Gemeindeverwaltung erkundigen, wo Sie weitere Informationen finden.

9.9         Versicherung für Ihr Fahrzeug

Sie verstehen, dass die Dienste kein Ersatz für eine Kfz-Versicherung sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, eine angemessene Versicherung für Ihr Fahrzeug abzuschließen, wie es die Gesetze des Landes oder der Gerichtsbarkeit, in dem Sie leben, vorschreiben und wie es die Bedingungen einer Vereinbarung über die Finanzierung oder das Leasing Ihres Fahrzeugs vorsehen. Jegliche Abonnementgebühren beziehen sich ausschließlich auf den Wert der Dienste, nicht auf den Wert Ihres Fahrzeugs oder des darin befindlichen Eigentums oder auf die Kosten für Verletzungen oder Schäden, die Sie oder andere Personen erleiden.

9.10       Zustimmung zur Übertragung von Informationen

Die Dienste werden von Computerressourcen aus betrieben, die sich innerhalb der Europäischen Union befinden. Wenn Sie sich außerhalb der Europäischen Union befinden und auf die Mobile App zugreifen oder die Dienste anderweitig nutzen, beachten Sie bitte, dass die von uns erhobenen Daten in der Europäischen Union erhoben und gespeichert werden. Indem Sie die Mobile App nutzen oder darauf zugreifen, die Dienste in Anspruch nehmen oder uns über die Dienste Informationen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit dieser Übertragung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten in der Europäischen Union einverstanden.

10. SYSTEMSICHERHEIT

10.1       Sicherheit der Mobilfunkkommunikation

Die Dienste sind für ihre Funktionsweise auf Mobilfunknetze angewiesen. Obwohl wir und unsere Dienstleister angemessene Vorsichtsmaßnahmen ergreifen, um die Kommunikation vor dem Abhören zu schützen, kann nicht garantiert werden, dass die über Mobilfunkkanäle übertragenen Daten, SMS oder anderen Inhalte (wie z. B. Sprache) nicht abgefangen werden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir und unsere Dienstleistungspartner keine Haftung für Handlungen übernehmen, die von Dritten unternommen werden, um in die Privatsphäre oder die Sicherheit dieser Kommunikation einzudringen, vorausgesetzt, wir haben angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen.

10.2       Systemsicherheit

Wenn Sie glauben, dass eine Person versucht, mit einem von Ihnen nicht autorisierten Gerät Befehle an Ihr Fahrzeug zu senden, oder unberechtigt auf Ihre personenbezogenen Daten oder Ihre Fahrzeugdaten zugegriffen hat, setzen Sie sich bitte unverzüglich mit uns in Verbindung und beschreiben Sie uns den Vorfall so detailliert wie möglich. Wir werden den Vorfall umgehend untersuchen und alle Maßnahmen ergreifen, die wir unter den gegebenen Umständen für angemessen und notwendig erachten, um Ihren Dienst oder Ihre Daten zu schützen. Wenn wir glauben, dass ein ernsthaftes Sicherheitsproblem vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, alle Dienste ohne vorherige Mitteilung an Sie zu deaktivieren. Wir werden Sie über die von Ihnen bevorzugten Benachrichtigungsmethoden (Mobile App, SMS und/oder E-Mail) so schnell wie möglich über die Unterbrechung der Dienste informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Während einer Unterbrechung funktionieren die Dienste möglicherweise nicht korrekt oder überhaupt nicht. Bitte halten Sie Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand, damit wir Sie bei Bedarf erreichen können.

10.3       Berichte an Sie über Sicherheitsprobleme

Wenn wir glauben, dass eine unbefugte Person in der Lage ist, unbefugte Befehle an Ihr Fahrzeug in einer Weise zu senden, von der wir glauben, dass sie Ihnen oder Ihren Fahrzeugnutzern Schaden zufügen könnte, werden wir versuchen, Sie unter Verwendung Ihrer Kontoinformationen umgehend zu benachrichtigen und werden alle Gesetze einhalten, die auf die Situation anwendbar sind. Wenn wir glauben, dass ein ernsthaftes Sicherheitsproblem vorliegt, behalten wir uns das Recht vor, alle Dienste ohne vorherige Mitteilung an Sie zu deaktivieren. Wir werden Sie über die von Ihnen bevorzugten Benachrichtigungsmethoden (Mobile App, SMS und/oder E-Mail) so schnell wie möglich über die Unterbrechung der Dienste informieren und angemessene Anstrengungen unternehmen, um die Dienste so schnell wie möglich wiederherzustellen. Während einer Unterbrechung funktionieren die Dienste möglicherweise nicht korrekt oder überhaupt nicht. Bitte halten Sie Ihre Kontoinformationen auf dem neuesten Stand, damit wir Sie bei Bedarf erreichen können.

11. GEWÄHRLEISTUNGSAUSSCHLUSS UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

11.1       Gewährleistungsumfang für Geräte und Dienste

Ihr Fahrzeug verfügt möglicherweise über eine eingeschränkte Garantie, die die im Fahrzeug installierte Ausrüstung umfasst, die für den Zugang zu den Diensten und deren Nutzung erforderlich ist (zusammen das „System“), einschließlich des Geräts. MME wird die Dienste mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt erbringen, übernimmt jedoch keine Garantie: (a) für die Leistung Dritter; (b) dafür, dass die Dienste Ihren Bedürfnissen entsprechen; (c) dafür, dass die Dienste ohne Unterbrechung funktionieren; oder (d) dafür, dass die Dienste fehlerfrei sind.

11.2       Beschränkung unserer Haftung

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie auf die Haftung für Verluste oder Schäden, die nicht eine vernünftigerweise vorhersehbare Folge eines Verstoßes unsererseits sind, verzichtet haben und dass wir dafür nicht haften werden. Wir haften nicht für unmittelbare oder sonstige Schäden, die sich aus Ihrer missbräuchlichen Nutzung der Dienste und insbesondere aus einem Verstoß gegen Abschnitt 9.2, des Geräts oder Ihres Fahrzeugs oder aus der Nichtwartung Ihres Fahrzeugs oder der Nichtbeachtung der Anweisungen zur Nutzung der Dienste ergeben. Unsere Haftung Ihnen gegenüber für Schäden jeglicher Art, die sich aus einem Klagegrund im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, übersteigt nicht den Betrag, den Sie innerhalb des Zeitraums von zwölf (12) Monaten vor der letzten haftungsbegründenden Handlung an MME für die Dienste gemäß diesen Bedingungen gezahlt haben. Diese Beschränkungen gelten unabhängig davon, ob Sie einen Anspruch nach Vertragsrecht oder nach Deliktsrecht geltend machen. Diese Beschränkungen gelten nicht für Schäden bei Tod oder Körperverletzung oder für Schäden, die durch unsere Fahrlässigkeit verursacht wurden.

11.3       Kein Klagerecht gegen Dritte Dienstleister

Wir arbeiten mit dritten Dienstleistern zusammen, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, darunter Mobilfunkanbieter, der Betreiber der Dienstplattform, der Gerätehersteller, der Entwickler der Mobilen App und andere. Ihr Vertrag besteht jedoch mit MME, und Sie haben nicht das Recht, die dritten Dienstleister wegen Vertrags- oder Gewährleistungsverletzungen zu verklagen. Sie haben möglicherweise das Recht, die dritten Dienstleister zu verklagen, wenn Sie glauben, dass deren Fahrlässigkeit oder Fehlverhalten Sie geschädigt hat. Die Gewährleistungsausschlüsse, Haftungsbeschränkungen und anderen Schutzmaßnahmen dieser Bedingungen gelten auch für diese Dritten.

11.4       Änderung der Bedingungen

Falls Änderungen an diesen Bedingungen erforderlich sind, sollten diese vorzugsweise schriftlich bestätigt werden. Alle von uns für Sie erbrachten Dienste unterliegen diesen Bedingungen zusammen mit allen früheren schriftlichen oder mündlichen Zusicherungen, die von uns oder einem unserer Vertreter abgegeben wurden.

12. GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE

Wir, unsere dritten Dienstleister und unsere und deren Lizenzgeber sind Eigentümer der gesamten Software- und Hardwaretechnologie (sowohl im Quell- als auch im Objektcode), die zur Bereitstellung der Dienste verwendet wird, einschließlich der Systemplattform und der Mobilen Apps. Dieses Eigentum erstreckt sich auf alle Urheberrechte, Patente, Patentanmeldungen und Geschäftsgeheimnisse, die in dieser Technologie verwendet werden. Im Verhältnis zwischen den Parteien besitzt MME auch alle geistigen Eigentumsrechte an allen Inhalten und an allen weltweiten Marken und Dienstleistungsmarken, die wir und unsere dritten Dienstleister in Verbindung mit den Diensten verwenden. Sie verpflichten sich, (a) Inhalte, die Sie über die Dienste erhalten, nicht für andere Zwecke als die Nutzung der Dienste zu verwenden oder Ihren Fahrzeugnutzern zu gestatten, diese zu verwenden, oder (b) zu versuchen, unsere Technologie zurückzuentwickeln, um unsere Geschäftsgeheimnisse oder unseren Quellcode abzuleiten, es sei denn, wir haben dies ausdrücklich genehmigt.

13. STREITBEILEGUNG

Die Europäische Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Streitbeilegung („ODR-Plattform“) eingerichtet. Wenn die Gesetze Ihres Landes dies zulassen und Sie ein Verbraucher sind, haben Sie die Möglichkeit, eine Beschwerde über die ODR-Plattform einzureichen, indem Sie https://ec.europa.eu/consumers/odr besuchen.

Wir beteiligen uns nicht an einem außergerichtlichen Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren.

14. RECHT UND GERICHTSBARKEIT

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen der Niederlande (unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf). Wenn Sie jedoch ein Verbraucher sind, haben die Gesetze oder Vorschriften, die Sie begünstigen und die in dem Land, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben, zwingend vorgeschrieben sind, Vorrang vor den Gesetzen der Niederlande.

Für alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit Ihrem Abonnement der Mobilen App und den Diensten sind ausschließlich die Gerichte in Amsterdam (Niederlande) zuständig, sofern nicht nach geltendem zwingenden Recht ein anderes Gericht zuständig ist.

15. ALLGEMEINE BEDINGUNGEN

15.1       Wie Sie uns kontaktieren können

Wenn Sie Fragen oder Beschwerden bezüglich Ihres Abonnements der Anwendung und der Dienste haben, können Sie sich an connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com wenden oder die Kontaktdaten über die Mobile App einsehen.

Wenn wir Sie kontaktieren müssen, verwenden wir die Informationen, die wir über Ihr Konto haben. Sie sind dafür verantwortlich, Ihre Kontaktinformationen zu aktualisieren, wenn sie sich ändern. Jede schriftliche Mitteilung von Ihnen, die gemäß diesen Bedingungen erforderlich ist, gilt als gegeben, wenn wir sie an unsere unten angegebene Adresse erhalten. Eine schriftliche Mitteilung von uns, die gemäß diesen Bedingungen erforderlich ist, gilt als erfolgt, wenn wir sie Ihnen per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden, oder zwei Tage, nachdem wir sie per Post an die aktuellste Rechnungsadresse, die wir für Sie in Ihrem Konto gespeichert haben, geschickt haben (es gilt das Datum des Poststempels).

15.2       Widerruf und kein Verzicht

Sollte ein Teil dieser Bedingungen von einem Gericht oder einem Schiedsrichter für ungültig erklärt werden, bleiben die übrigen Bedingungen gültig. Sie sind auch für Ihre Erben und Rechtsnachfolger sowie für unsere Rechtsnachfolger verbindlich. Der Verzicht auf einen Teil dieser Bedingungen oder auf einen Verstoß gegen diese Bedingungen in einem bestimmten Fall bedeutet nicht, dass wir auf einen anderen Fall oder Verstoß verzichten. UNTER BESTIMMTEN UMSTÄNDEN KÖNNEN WIR UNS DAZU ENTSCHLIESSEN, IHNEN FREIWILLIG DIENSTE ANZUBIETEN, AUCH WENN SIE SICH ANSONSTEN NICHT QUALIFIZIEREN WÜRDEN. DIES STELLT KEINEN VERZICHT DAR UND VERPFLICHTET UNS NICHT DAZU, DIES ERNEUT ZU TUN.

15.3       Aktualisierung der Bedingungen

MME behält sich das Recht vor, jeden Teil dieser Bedingungen jederzeit zu ändern, zu ergänzen, neu zu formulieren oder zu ersetzen, wobei MME sich in angemessener Weise bemühen wird, sicherzustellen, dass diese Änderungen nicht zu Änderungen führen, die für Sie unerwartet und unvorhersehbar sind. Wenn MME Änderungen vornimmt, werden wir Sie über die Kontaktinformationen, die Sie in der Mobilen App angegeben haben, über diese Änderungen und deren Inkrafttreten informieren. Es wird davon ausgegangen, dass Sie den geänderten Bedingungen zugestimmt haben, wenn Sie die Dienste nach dem Datum des Inkrafttretens der Änderungen weiter nutzen. Wenn Sie mit den Änderungen nicht einverstanden sind, besteht Ihr einziges und ausschließliches Rechtsmittel darin, die Dienste nicht zu nutzen oder Ihr Abonnement-Dienstpaket zu kündigen und/oder die Deaktivierung Ihres Geräts gemäß Abschnitt 3 (Kündigung und Beendigung) oben zu beantragen.

Indem Sie auf die Schaltfläche „Zustimmen“ klicken, geben Sie Ihre elektronische Unterschrift ab und erklären, dass Sie diese Bedingungen (einschließlich der Datenschutzerklärung) gelesen haben und an diese Bedingungen gebunden sind, unabhängig davon, ob Sie sie gelesen haben oder nicht. Sie versichern, dass Sie berechtigt sind, auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen. Sie erklären, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind und rechtmäßig in der Lage sind, diese Bedingungen zu fahren. Des Weiteren erklären Sie sich damit einverstanden, alle anderen Fahrzeugnutzer auf diese Bedingungen aufmerksam zu machen und sie diesen Bedingungen zu unterwerfen. Sie sind allein verantwortlich und haftbar für die Nutzung der Dienste für Ihr Fahrzeug, selbst wenn Sie nicht derjenige sind, der die Dienste oder das Fahrzeug nutzt, und selbst wenn Sie später behaupten, dass die Nutzung durch eine solche Person nicht autorisiert war.