last update: February 2025
In dieser Zusammenfassung wird unsere Datenschutzerklärung kurz erläutert. Die vollständige Fassung folgt im Anschluss an die Zusammenfassung.
Benutzer können die App mithilfe ihrer biometrischen Daten starten, anstatt einen Passcode einzugeben, indem sie die Authentifizierungsmethode auswählen. Die Wahl der Authentifizierungsmethode und das Starten der App mithilfe biometrischer Daten liegen im Ermessen und in der Verantwortung des Benutzers. Diese Funktion ist nur auf Kommunikationsgeräten mit der erforderlichen Funktionalität verfügbar. MME benötigt keine biometrischen Daten, um von den von MME angebotenen Diensten zu profitieren.
Mitsubishi Motors Europe B.V. („MME“ oder „wir“) bietet denjenigen, die ein Mitsubishi Outlander-Fahrzeug des Modelljahres 2025 kaufen oder leasen, die Möglichkeit, Connected Vehicle Services („Dienste“) zu erhalten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie personenbezogene Daten über Sie von MME im Zusammenhang mit den Diensten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, unter anderem durch das Telematik-Gerät in Ihrem Fahrzeug (das „Gerät“), durch die mobile App Mitsubishi Motors (die „Mobile App“), durch die Verbindung mit uns (siehe Abschnitt 13 „Kontakt“) und durch Händleraufzeichnungen, die MME in Verbindung mit den Diensten zur Verfügung gestellt werden. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Fahrzeuge, Produkte und Dienste, die nicht mit den Diensten in Verbindung stehen, die nicht von MME angeboten werden oder die nicht anderweitig mit dieser Datenschutzerklärung verlinkt sind oder diese einschließen.
MME ist der „Verarbeiter“ in Bezug auf die oben genannten personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung 2016/679 („DSGVO“). Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu bestimmen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln die personenbezogenen Daten verarbeitet werden.
Sie sollten diese Datenschutzerklärung lesen, in der wir in allgemeiner Form beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und warum wir sie erheben, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, an wen wir sie weitergeben, wie wir sie schützen und welche Entscheidungen Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten treffen können.
MME wird zum Zeitpunkt des Kaufs oder Leasings Ihres Fahrzeugs bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben, die wir für die Verwaltung unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen verwenden, einschließlich des Dienstes für Ihr Fahrzeug, der Benachrichtigung über Garantieprobleme und Ähnliches.
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass MME bestimmte Daten von Ihrem Fahrzeug sammelt. Je nach den Umständen, einschließlich der Tatsache, ob Sie die Dienste aktiviert oder ein Abonnement erworben oder verlängert haben, umfassen diese Daten Ihren Kilometerzähler, Fahrzeugfehlercodes und andere fahrzeugbezogene Daten sowie manchmal auch Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten (wie unten definiert). Diese Daten werden von MME in Übereinstimmung mit den Bedingungen, dieser Datenschutzerklärung und den in dem Land, in dem Sie Ihr Fahrzeug erworben haben, geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften erhoben, verwendet, offengelegt und weitergegeben. MME kann diese Daten auch für Marketingzwecke verwenden, um Ihnen Produkte und andere Dienste anzubieten, sofern Sie dem zustimmen.
MME beginnt erst dann mit der Erhebung dieser Daten, wenn Sie den Vereinbarungen zugestimmt haben.
Wenn Sie den Bedingungen zustimmen und zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie nicht möchten, dass wir diese Daten erheben oder verwenden, können Sie Ihr Abonnement-Dienstpaket kündigen oder sich mit uns in Verbindung setzen und anfragen, dass wir die Erhebung (eines Teils) dieser Daten einstellen. Durch die Abmeldung wird das telematikfähige Gerät Ihres Fahrzeugs (wie nachstehend definiert) deaktiviert. Nach der Deaktivierung des Geräts können Sie keine Dienste mehr empfangen, Sie können keine neuen Dienste mehr aktivieren, und alle Abonnement-Dienstpakete, die Sie abonniert hatten, ob als Probeabonnement oder als Bezahlabonnement, werden sofort beendet.
Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen, übertragen oder abgeben, werden wir die Erfassten Daten (wie unten definiert) weiterhin erheben und Ihnen diese personenbezogenen Daten zuordnen, bis wir über einen solchen Verkauf, eine solche Verleasung, Übertragung oder Abgabe informiert werden.
2.1 Allgemeine Arten der erhobenen Informationen
Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten von Ihnen, Ihrem Fahrzeug und/oder Ihren Geräten (zusammenfassend „Erfasste Daten“), wenn Sie die Dienste nutzen:
Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung gelten irreversibel anonymisierte Informationen, die Daten umfassen, die sich auf Sie beziehen, Sie aber nicht speziell identifizieren, nicht als personenbezogene Daten.
2.2 Informationen, die vom Gerät/Fahrzeug erhoben werden
Je nach Art des Dienstes, den Sie nutzen, werden die folgenden Informationen erhoben:
Dienst-/Abonnement-Paket
Informationen, die im Rahmen des Dienstes erhoben werden
ALLGEMEIN
Erhebung von Fahrzeugdaten
ABONNEMENTDIENSTE
Fernbedienungs- und Komfortdienste:
Fernklimatisierung, Fernverriegelung/-entriegelung, Fernaufladungssteuerung, Ladestellenfinder, Autofinder, Zielsendung zum Auto, HD-Verkehr, Sprachassistent, Remote-Hupe und Fernlicht
Autofinder
Fahrverlauf, Fahrzeugzustandsbericht, Fahrzeugstatusbericht
Sicherheitsdienste (Diebstahlalarmmeldung)
Intelligente Alarme (Geofence, Sperrzeitalarm, Geschwindigkeitsalarm)
2.4 Informationen, die von der Mobilen App erhoben werden
Wir erheben die folgenden Arten von Informationen von Ihnen, wenn Sie die Mobile App nutzen:
2.5 Informationen, die durch Kontaktaufnahme mit uns erhoben werden
Wir erheben die folgenden Arten von Informationen von Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren oder sich für ein Konto anmelden:
2.6 Mit anderen Mitteln erhobene Informationen
Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen auch über andere Quellen, einschließlich der Mitsubishi Motors Corporation, Händler und Vertriebspartner. Wir erheben Fahrzeugdaten von der Mitsubishi Motors Corporation und Informationen wie Händlerdaten, Informationen zu Diensten und Reparaturaufträgen sowie Registrierungsdaten von unseren Händlern und Vertriebspartnern. Wenn Sie eine Liste der Händler und Vertriebspartner erhalten möchten, die uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe unten).
Wir kombinieren personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten, mit den Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben. Wenn wir personenbezogene Daten aus einer dritten Quelle erhalten und/oder wenn wir die Informationen, die wir von diesen dritten Quellen erhalten, mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren, behandeln wir diese Informationen als personenbezogene Daten. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen oder dafür, wie diese Dritten diese Informationen erheben, nutzen und weitergeben.
2.7 Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Im Allgemeinen erheben oder verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie, wie z. B. Angaben zu Ihrer Ethnie, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Meinungen oder Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit, oder Informationen über Ihre genetischen und biometrischen Daten. Wir erheben und verarbeiten auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten von Ihnen.
Im Zusammenhang mit dem obligatorischen eCall erheben wir oder unsere Dienstleister in begrenztem Umfang Informationen über Ihre Gesundheit in Verbindung mit der Bereitstellung dieser Dienste für Sie und geben diese Informationen an die Mitarbeiter der Notdienste weiter.
2.8 Folgen der Nichtbereitstellung der von uns angefragten personenbezogenen Daten
Wenn wir personenbezogene Daten erheben müssen, sei es aufgrund eines Gesetzes, eines berechtigten Interesses oder eines Vertrags mit Ihnen, und Sie uns diese Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen oder darum gebeten haben, die Erhebung von Daten von Ihnen einzustellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, zu erfüllen oder Ihnen Dienste zu erbringen. Wenn dies der Fall ist, werden wir uns bemühen, Sie in angemessener Weise darüber zu informieren, welche Auswirkungen Ihre Entscheidung haben wird.
Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen.
Zweck/Aktivität
Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung
Daten
Um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten
· Verwaltung Ihres Kontos/Ihrer Konten und Bearbeitung Ihrer Zahlungen für Produkte und Dienste;
· Bereitstellung von Kunden- und Fahrzeugsupport und Diensten (z. B. Rückrufinformationen, Wartung und Instandhaltung oder Garantieleistungen), einschließlich der Beantwortung von Kommentaren, Fragen oder Anfragen zu Informationen und Kundendienst.
· Überprüfung der Eignung für Fahrzeugkauf- oder Anreizprogramme;
· Benachrichtigung Ihres nächstgelegenen Mitsubishi Händlers; und
· Zusendung von Informationen, einschließlich Bestätigungen, technischer Mitteilungen, Updates, Sicherheitsalarme sowie Support- und Verwaltungsmitteilungen.
· Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu erfüllen;
· Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich:
– Sicherstellung, dass Kunden Bestätigungen, technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitsalarme und Support- und Verwaltungsmitteilungen erhalten);
– Sicherstellung, dass ein Kunde für Fahrzeugkauf- oder Anreizprogramme geeignet ist; und
– Sicherstellung, dass die Kunden wissen, wo sich der nächste Mitsubishi Händler befindet.
· In einigen Fällen (z. B. im Falle eines Fahrzeugrückrufs) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn Ihr Fahrzeug an einem Rückruf teilnimmt).
· Kundeninformationen
· Fahrzeuginformationen
Um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen
Um Ihnen unsere Connected Vehicle Services und/oder andere fahrzeugbezogene Dienste (wie z. B. Fahrzeugwartungsdienste) zur Verfügung zu stellen.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu erfüllen
· Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)
· Informationen zum mobilen Gerät
· Zugriffsdaten
Um Ihnen in bestimmten Fällen zu kommunizieren und Sie zu informieren: z. B. relevante Nachrichten auf der Grundlage des Musters und der Nutzung der Dienste, um Sie über verschiedene Funktionen und Dienste zu informieren, auch um Sie zur Nutzung bestimmter Funktionen zu bewegen.
Ihre vorherige Zustimmung oder um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns geschlossen haben.
· Fahrzeugnutzungsdaten
Marketing-Aktivitäten
Bearbeitung und Durchführung von Verlosungen, Wettbewerben und Werbeaktionen.
Ihr vorheriges Einverständnis. In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an Marketing und Werbung für Dienste und Produkte, die für Sie von Interesse sein könnten.
Wir kommunizieren mit Ihnen über unsere Fahrzeuge, Produkte, Dienste, Wettbewerbe, Werbeaktionen, Prämien, Sonderangebote, bevorstehende Veranstaltungen und andere Neuigkeiten über MME, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.
Kommunikation mit Ihnen über Waren und Dienste von unseren ausgewählten Partnern.
Ihr vorheriges Einverständnis.
Verbesserung unserer Produkte und Dienste und Entwicklung neuer Produkte und Dienste
Zur Durchführung von Untersuchungen und Analysen (einschließlich Fokusgruppen und Umfragen, Feedback zum Fahrzeug und den Diensten) und anderen Websites, Anwendungen, Produkten und Diensten von MME.
Zur Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten. Einschließlich Fahrzeugnutzung und Nutzerbindung.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.
In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienste kontinuierlich zu verbessern und zu erneuern.
Zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste, einschließlich autonomer Fahrzeuge und Carsharing-Produkte und -Dienste.
Verknüpfung oder Kombination mit personenbezogenen Daten, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Dienst zu bieten.
Erforderlich für unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Waren und Dienste.
Zur Erleichterung, Verwaltung und Personalisierung Ihres Online-Erlebnisses mit Hilfe von essentiellen Cookies, wie hier beschrieben.
Erforderlich für unser legitimes Interesse, Ihr Online-Erlebnis zu erleichtern, zu verwalten und zu personalisieren.
Um Websites, Anwendungen, Marketingmaßnahmen, Produkte und Dienste von MME unter Verwendung der hier beschriebenen Technologie zu betreiben und zu verbessern.
Um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten, die wir über unsere Kunden besitzen, zu schützen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Systeme und Netzwerke sicher sind. So führen wir beispielsweise Protokolle darüber, wer wann auf welches System zugegriffen hat, und wir untersuchen diese Protokolle, wenn wir Hinweise auf tatsächliche oder vermutete Sicherheitsvorfälle in unseren Netzwerken und Systemen haben. Diese Protokolle können personenbezogene Daten enthalten.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, unsere Netzwerke und Systeme sicher zu halten.
Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, unsere Netzwerke und Systeme sicher zu halten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung
Compliance und rechtliche Ansprüche
Zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, zur Beantwortung eines Gerichtsverfahrens oder von Anfragen von Regierungsbehörden.
Erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen
Um Verbrechen und Betrug zu verhindern.
Erforderlich für unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug und der Gewährleistung der Sicherheit von Websites, Anwendungen, Produkten und Diensten von MME.
Zur Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen
Erforderlich für unser berechtigtes Interesse am Schutz und der Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte.
3.3 Verwendung von anonymisierten Informationen
Wir anonymisieren die Erfassten Daten unwiderruflich, so dass sie keine Rückschlüsse auf Sie oder Ihr Fahrzeug zulassen. Wir verwenden diese irreversibel anonymisierten Daten oder geben sie an Dritte für legitime Geschäftszwecke weiter.
3.4 Automatisierte Entscheidungsfindung
Wir beabsichtigen nicht, automatisierte Entscheidungen über Sie zu treffen (abgesehen von der Erfüllung Ihrer Anfragen, z. B. der Anfrage, keine weiteren Marketingmitteilungen zu erhalten). Sollte sich dieser Standpunkt ändern, werden wir Sie schriftlich darüber informieren.
Wir geben die Erfassten Daten weiter an:
Weitergabe von anonymisierten Informationen
Wir werden die Erfassten Daten nur so lange aufbewahren, wie sie für die hier aufgeführten Zwecke erforderlich sind. Dies gilt auch für die Erfüllung geltender gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen. Wir bewahren Ihre Erfassten Daten für einen längeren Zeitraum auf, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass die Informationen für mögliche rechtliche Schritte relevant sind, unabhängig davon, ob diese von Ihnen oder einer anderen Partei eingeleitet wurden.
Wenn Daten für mehr als einen Zweck verwendet werden, bewahren wir sie auf, bis der Zweck mit der längsten Frist abläuft.
Wenn wir Erfasste Daten aufbewahren, nachdem sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, speichern wir sie in anonymisierter Form. Andernfalls werden wir sie löschen.
Für weitere Informationen über unsere Aufbewahrungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6.1 Personenbezogene Daten, die bei der Registrierung angegeben wurden
Sie können alle personenbezogenen Daten, die Sie MME während Ihrer Registrierung zur Verfügung gestellt haben, überprüfen und aktualisieren, indem Sie sich bei der Mobilen App anmelden. Wenn Sie solche personenbezogenen Daten aus Ihren Registrierungsangaben entfernen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen. Für weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Registrierungsdaten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.
6.2 Übermittlung von Fahrzeugdaten
Die Connected Vehicle Services erlauben es den Diensten nicht, bestimmte Arten von Fahrzeugdaten oder Zugangsdaten weiterzugeben, es sei denn, dies wird durch den „Datenschutzmodus“ (siehe unten) aktiviert. Wenn Sie die Erhebung aller Erfassten Daten deaktivieren möchten, kündigen Sie bitte das Abonnement-Dienstpaket oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung und bitten Sie uns, Ihr Gerät zu deaktivieren und Ihre Dienste einzustellen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen danach keine Dienste mehr zur Verfügung stellen können, es sei denn, Sie rufen an, um Ihr Gerät zu reaktivieren, und dass alle Abonnement-Dienstpakete, einschließlich aller Probeabonnements, mit denen Sie Dienste erhalten haben, sofort beendet werden.
Sie können Ihr Fahrzeug über die Mobile App in den „Datenschutzmodus“ versetzen. Das Fahrzeug bleibt im Datenschutzmodus, bis Sie es aus dem Datenschutzmodus herausnehmen. Während sich das Fahrzeug im Datenschutzmodus befindet, sendet das Gerät den Standort des Fahrzeugs nur für obligatorische eCall-Zwecke an uns. Während sich das Gerät im „Datenschutzmodus“ befindet, können Sie den „Autofinder“ nicht verwenden, um das Fahrzeug zu orten. Darüber hinaus können Sie die Geofence-Funktion des Intelligenten Alarms, wie im Benutzerhandbuch beschrieben, auch dann nutzen, wenn sich Ihr Fahrzeug im Datenschutzmodus befindet.
6.3 Marketingmitteilungen
Wenn Sie ein Produkt oder einen Dienst von uns [oder einem unserer verbundenen Unternehmen] erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gelegentlich Post, E-Mails, SMS und telefonische Mitteilungen senden, einschließlich Mitteilungen über Produktinformationen, Marketing oder Werbeaktionen, Untersuchungen und/oder andere Themen zu Waren und Diensten, die wir Ihnen anbieten können und die mit denen, die Sie bereits von uns erhalten, identisch oder ähnlich sein können. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie auf diese Weise zu kontaktieren, und die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist entweder Ihre vorherige Zustimmung oder unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung und Werbung für Produkte und Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten. Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, können wir die Informationen verwenden, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich E-Mail, direkter Post, Handynummer oder anderer Telefonnummern.
Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass MME Sie mit Marketingmitteilungen kontaktiert, oder Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen von Dritten mit bestimmten oder allen Methoden zurückziehen, indem Sie uns kontaktieren.
Darüber hinaus können Sie auch Werbemitteilungen von MME und Dritten per E-Mail abbestellen, indem Sie auf einen Link in der Werbemitteilung klicken. Sie können sich auch von Werbe-SMS von MME und Dritten abmelden, indem Sie eine SMS an STOP von dem mobilen Gerät senden, das Sie bei MME registriert haben. Nach der Deaktivierung erhalten Sie keine Marketing- oder Werbemitteilungen mehr über die entsprechende Methode, sondern erhalten weiterhin andere Nachrichten, wie z. B. Benachrichtigungen über Remotedienste und spezifische Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste oder des Fahrzeugs (z. B. Garantien, Diensterinnerungen).
Beachten Sie, dass die Deaktivierung Ihres Geräts nicht automatisch dazu führt, dass Sie keine derartigen Marketing- oder Werbemitteilungen mehr erhalten.
6.4 Dienst- und andere Sicherheitsmitteilungen
Ungeachtet der obigen Ausführungen zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten oder Ihrer angegebenen Datenschutzpräferenzen behält sich MME das Recht vor, Sie im Falle einer Benachrichtigung über Dienste für Ihr Gerät oder Ihr Fahrzeug (z. B. eine Rückrufmitteilung) zu kontaktieren oder andere Mitteilungen über die Sicherheit Ihres Fahrzeugs zu machen.
Wir schätzen Ihre Privatsphäre und werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu schützen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Übertragung über das Internet oder über drahtlose Mobilfunkkanäle nicht völlig sicher ist, und MME kann die Sicherheit Ihrer Daten, die in Ihrem Fahrzeug oder durch die Nutzung der Dienste erhoben werden, nicht garantieren.
Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Fahrzeuginsassen und -nutzer über die Dienste und deren Funktionsweise zu informieren, darüber, welche Daten erhoben werden (z. B. Erhebung von Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten) und wie diese Daten weitergegeben werden, sowie über die Einschränkungen der Dienste (z. B. dass sie in abgelegenen Gebieten möglicherweise nicht funktionieren). Wenn Sie sich dafür entscheiden, Intelligente Alarme wie Sperrzeit-, Geofence- oder Geschwindigkeitsalarme zu aktivieren, sind Sie verpflichtet, zu erklären, dass die Fernüberwachung des Fahrzeugs anhand der von Ihnen eingestellten Parameter durchgeführt wird. Sie verpflichten sich, alle Fahrzeuginsassen und -nutzer auf diese Datenschutzerklärung und die von Ihnen getroffenen Datenschutzentscheidungen hinzuweisen.
Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen oder anderweitig direkt an eine andere Person übertragen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diesen Nachbesitzer über die Dienste (einschließlich der Erhebung von Fahrzeugdaten und jeder anderen Erhebung von Daten) sowie über diese Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren. Außerdem sollten Sie vor einer solchen Übertragung alle Informationen (wie z. B. im Fahrzeug gespeicherte Kontakte und Kartenadressen) aus dem Fahrzeug löschen und Ihr Konto kündigen. Durch die Kündigung des Kontos werden alle personenbezogenen Daten gelöscht und das Gerät auf die Anfangseinstellungen zurückgesetzt, obwohl einige Erhebungen von Fahrzeugdaten, einschließlich der für die Bereitstellung von Sicherheitsdiensten erforderlichen Informationen, fortgesetzt werden können. Wenn Sie Ihr Konto nicht kündigen, können alle Informationen, die Sie nicht löschen, für künftige Nutzer des Fahrzeugs zugänglich sein. Wie Sie Informationen aus dem System Ihres Fahrzeugs löschen können, entnehmen Sie bitte Ihrem Benutzerhandbuch.
Soweit es zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitung erforderlich oder wünschenswert ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten international, auch an Dritte (designierte Auftragsverarbeiter). Wir werden von diesen Empfängern verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten in gleichem Maße schützen wie wir selbst, und wir werden entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um ihre Aktivitäten im Hinblick auf den Schutz der ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten zu beaufsichtigen.
Wenn es für die Erbringung von Diensten für Sie erforderlich ist, können wir die Dienste von Dritten in Anspruch nehmen, die in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, z. B. um Support oder technische Dienste zu erbringen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die internationale Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu minimieren, kann es sein, dass diese Dritten Zugang zu einigen Ihrer personenbezogenen Daten benötigen. Wenn das Land, in dem sie sich befinden, von der Europäischen Kommission noch nicht als Land mit angemessenem Datenschutz eingestuft wurde, werden wir die folgenden Schritte unternehmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau im Land des Empfängers gemäß der Verordnung zu gewährleisten, einschließlich der Auferlegung von Vertragsbedingungen, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und die die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR aktivieren, und die verlangen, dass bestimmte technische und organisatorische Prozesse befolgt werden, dass es uns gestattet wird, ihre Systeme, Prozesse und Handlungen zu überprüfen, und dass sie uns über jegliche Bedrohung personenbezogener Daten berichten. Wenn Sie eine Kopie dieser Sicherheitsvorkehrungen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.
Personenbezogene Daten können in die folgenden Länder außerhalb des EWR übermittelt werden:
In allen Fällen wird MME jedoch sicherstellen, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten mit den Datenschutzgesetzen in Einklang steht und (falls erforderlich) eine Folgenabschätzung für den Datentransfer durchführen. Wenn der Empfänger in den USA ansässig ist, kann es sich um ein zertifiziertes Mitglied des EU-US Data Privacy Framework handeln.
Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben. Diese Rechte können umfassen:
Rechte
Was bedeutet das?
1. Recht auf Informationen
Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung.
2. Recht auf Zugriff
Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Wir möchten, dass Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und dass Sie überprüfen können, ob wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeiten.
3. Recht auf Berichtigung
Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.
4. Recht auf Löschung
Dieses Recht wird auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet und aktiviert, vereinfacht ausgedrückt, Ihre Anfrage auf Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn es keinen zwingenden Grund gibt, diese zu behalten. Es handelt sich hierbei nicht um ein allgemeines Recht auf Löschung, sondern es gibt Ausnahmen.
5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Sie haben das Recht, die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu „blockieren“ oder zu unterdrücken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wird, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern, dürfen sie aber nicht weiter verwenden. Wir führen Listen von Personen, die um eine „Sperrung“ der weiteren Verwendung ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, um sicherzustellen, dass die Einschränkung in Zukunft respektiert wird.
6. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und wiederzuverwenden. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Bedingungen das Recht, diese personenbezogenen Daten direkt an einen Dritten zu übermitteln.
7. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung
Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einzulegen. Insbesondere das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder aus Gründen des öffentlichen Interesses zu widersprechen; das Recht, der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken (einschließlich Profiling) zu widersprechen; das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken unter bestimmten Umständen zu widersprechen.
8. Recht auf Widerruf der Zustimmung
Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies schließt Ihr Recht ein, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von freiwilligen Mitarbeiterbefragungen zu widerrufen.
9. Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung
Auch wenn dies derzeit nicht vorgesehen ist, haben Sie das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die für Sie rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet statt, wenn ein elektronisches System personenbezogene Daten verwendet, um ohne menschliches Zutun eine Entscheidung zu treffen. Es handelt sich nicht um ein allgemeines Widerspruchsrecht, sondern es gibt Ausnahmen. So dürfen wir beispielsweise automatisierte Entscheidungsfindungen verwenden, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist und angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte ergriffen wurden.
Neben der Nutzung der Mobilen App zur Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten können Sie diese Rechte auch jederzeit schriftlich ausüben, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen verpflichtet sind, einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten auch nach einer Anfrage auf Löschung aufzubewahren, wenn es dafür einen gesetzlichen Grund oder eine Verpflichtung gibt.
Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen, indem Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Sie können dies bei den Datenschutzbehörden an Ihrem Wohnort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes tun. Die Kontaktdaten für alle EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members.
11.1 Kinder
Die Dienste, einschließlich der Mobilen App, sind nicht für Kinder bestimmt und richten sich nicht an Kinder, die nach den Gesetzen Ihres Landes als Minderjährige gelten („Minderjährige“). Minderjährigen ist es nicht gestattet, die Dienste zu nutzen und sie sollten uns keine Informationen über sich selbst durch die Nutzung der Dienste zukommen lassen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Fahrzeuginsassen und -nutzer darauf hinzuweisen, dass die Dienste nicht von Kindern genutzt werden dürfen.
Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, und wenn wir erfahren, dass wir Informationen von einem Nutzer unter 13 Jahren erhalten haben, werden wir diese Informationen löschen.
11.2 Links zu Dritten
Die Mobile App kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites und Anwendungen sozialer Medien. Diese Mitteilung gilt nicht für die verlinkten Seiten, und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken dieser Seiten und sind nicht dafür verantwortlich. Alle personenbezogenen Daten, die Sie einer verlinkten Website oder einem Dienst zur Verfügung stellen, werden direkt an einen Dritten übermittelt und unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieses Dritten. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien dieser Dritten zu informieren, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Deshalb möchten wir es Ihnen leicht machen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können:
Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com kontaktieren, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben.
Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an MME, indem Sie uns eine Anfrage an connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com.
MME kann diese Datenschutzerklärung von gelegentlich aktualisieren. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Fassung der Datenschutzerklärung ist am Anfang der Erklärung vermerkt. MME empfiehlt Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.
Unser Engagement für den Schutz Ihrer Daten
Mitsubishi Motors Europe BV mit Sitz in Mitsubishi Avenue 21, (6121 SH) Born, Niederlande, und unsere verbundenen Unternehmen (zusammen „ MME“, „ wir “ oder „ uns “) verpflichten sich, verantwortungsbewusste Verwalter Ihrer Informationen zu sein uns zur Verfügung stellen und die Informationen, die wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie sammeln.
In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn wir Ihnen unsere Connected-Car-Dienste oder andere fahrzeugbezogene Dienste (z. B. Fahrzeugwartungsdienste) anbieten.
My Mitsubishi Motors -Konto abonnieren und über die My Mitsubishi Motors-App und das Smartphone-Link Display Audio (SDA) -Infotainmentsystem in Ihrem Fahrzeug auf unsere Connected-Car-Dienste zugreifen .
Die MME-Dienste für vernetzte Autos werden über eine proprietäre Plattform von Renault SA mit Sitz in 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt, Frankreich (im Folgenden „ RSA “) bereitgestellt ( mit Ausnahme von Google Automotive Services ). ) . MME und RSA fungieren als Datenverantwortlicher und Auftragsverarbeiter bzw. für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Bereitstellung der Connected-Car-Dienste .
Sie sollten diese Datenschutzerklärung zusammen mit der allgemeinen Datenschutzrichtlinie von Mitsubishi Motors Europe (die „Allgemeine Datenschutzrichtlinie“) lesen, in der wir allgemein beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und warum wir sie erfassen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, mit wem wir sie teilen, wie wir sie schützen und welche Entscheidungen Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten treffen können.
Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?
Wir erheben und verwenden folgende personenbezogene Daten:
Warum erheben/verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen:
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn:
Es gibt Gesetze und Vorschriften, die uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichten. Zum Beispiel:
Im Rahmen unserer verbundenen Dienste stellen wir Google-Dienste bereit und integrieren diese, insbesondere Google Maps, Google Assistant und Google Play. Lesen Sie die Datenschutzerklärung von Google (verfügbar unter https://policies.google.com/privacy), um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.
Was passiert, wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen oder anderen die Nutzung Ihres Fahrzeugs gestatten?
Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen oder es anderen zur Nutzung überlassen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Datenschutzerklärung diesen Personen bekannt ist.
Bevor Sie Ihr Fahrzeug an eine andere Person oder einen Wiederverkäufer verkaufen, sollten Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre folgende Schritte unternehmen:
Wie lange speichert MME meine personenbezogenen Daten?
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten unterschiedlich lange und dies hängt von einigen Dingen ab. Erstens kommt es darauf an, warum wir Ihre Daten verwenden – wir bewahren sie nur so lange auf, wie wir sie aus diesem Grund benötigen. Zweitens gibt es einige gesetzliche Regeln, die besagen, dass wir Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren und diese Regeln befolgen müssen. Grundsätzlich bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten also so lange auf, wie wir einen guten Grund dafür haben, und manchmal schreibt uns das Gesetz vor, wie lange wir sie aufbewahren müssen.
Für die My Mitsubishi Motors-App gilt eine Regelung, wenn Sie Ihr Konto drei Jahre lang nicht nutzen. Wir prüfen kontinuierlich, ob Konten für diesen Zeitraum inaktiv waren. Wenn wir welche finden, löschen wir sie zusammen mit allen mit diesen Konten verknüpften personenbezogenen Daten aus unseren Systemen. Dies hilft uns, Ordnung in unseren Unterlagen zu halten und stellt sicher, dass wir keine Informationen behalten, die wir nicht mehr benötigen, und schützt gleichzeitig Ihre Privatsphäre. Wir tun dies regelmäßig, damit alles reibungslos und sicher läuft.
An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an andere weiter:
Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für unsere verbundenen Unternehmen oder einen unserer Lieferanten arbeiten.
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass diese auf eine Art und Weise geschützt werden, die mit der Art und Weise übereinstimmt, wie Ihre personenbezogenen Daten im EWR geschützt werden. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, zum Beispiel:
Unter anderen Umständen kann uns das Gesetz erlauben, Ihre personenbezogenen Daten anderweitig außerhalb des EWR zu übertragen. In jedem Fall stellen wir jedoch sicher, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Datenschutzrecht erfolgt.
Weitere Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übermittlung außerhalb des EWR (einschließlich einer Kopie der Standarddatenschutzklauseln, die wir mit Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten abgeschlossen haben) erhalten Sie, indem Sie uns gemäß der „ „Kontaktieren Sie uns“ weiter unten.
Welche Datenschutzrechte habe ich?
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (abhängig von und vorbehaltlich der geltenden Gesetze):
Kontaktieren Sie uns und Beschwerden
Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Deshalb möchten wir es Ihnen leicht machen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen:
zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@mitsubishi-motors-euro.com wenden.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde Ihres Landes finden Sie hier.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung
MME kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Version der Datenschutzerklärung ist oben in der Mitteilung angegeben. MME empfiehlt Ihnen, diese Mitteilung regelmäßig zu überprüfen.
Unterschiede oder Unstimmigkeiten zwischen der Allgemeinen Datenschutzrichtlinie und dieser Datenschutzerklärung
Im Falle eines Konflikts oder einer Inkonsistenz zwischen einer Klausel in dieser Datenschutzerklärung und einer Klausel in der Allgemeinen Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzerklärung Vorrang.
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