Járműadatokkal kapcsolatos adatvédelmi közlemény

last update: February 2025

Járműadatokkal kapcsolatos adatvédelmi közlemény – Outlander

 
ÖSSZEFOGLALÓ

Ez az összefoglaló röviden ismerteti adatvédelmi alapelveinket. A teljes Adatvédelmi nyilatkozat az összefoglaló után olvasható.

Az MME által gyűjtött adatok
  • A hálózathoz csatlakozó gépjárművekkel kapcsolatos szolgáltatások használata esetén az MME adatokat gyűjt Önről, többek közt elérhetőségi adatokat, a gépjárműre vonatkozó adatokat (bizonyos esetekben például annak földrajzi helyzetadatait) és a gépjármű használatára vonatkozó adatokat, a mobil eszközeire és a Mitsubishi Motors mobilalkalmazás használatára vonatkozó adatokat. Az adatgyűjtés az Ön által használt Szolgáltatáscsomag vagy Előfizetési csomag típusától függően változik.
  • Különböző forrásokból gyűjtünk adatokat, többek közt közvetlenül Öntől, a gépjárművéből, a Mobilalkalmazás használata során és akkor, amikor hozzánk vagy a Szolgáltatások nyújtása érdekében velünk együttműködő harmadik felekhez fordul.
  • A felhasználók a jelszó megadása helyett biometrikus adataik használatával indíthatják el az alkalmazást a hitelesítési mód kiválasztásával. A hitelesítési mód megválasztása és az alkalmazás biometrikus adatokkal történő elindítása a felhasználó belátása és felelőssége. Ez a funkció csak a szükséges funkciókkal rendelkező kommunikációs eszközökön érhető el. Az MME-nek nincs szüksége biometrikus adatokra az MME által kínált szolgáltatások igénybevételéhez.

Hogyan használja fel az MME az Önről gyűjtött adatokat?
  • Az Önről gyűjtött adatokat arra használjuk, hogy biztosíthassuk az Ön számára a Szolgáltatásokat, hogy ügyfél- és gépjármű-támogatási szolgáltatást nyújtsunk, hogy kommunikáljunk Önnel az ügyfélfiókjával vagy a gépjárművével kapcsolatban, és – amennyiben beleegyezik – termékeket vagy szolgáltatásokat ajánljunk Önnek. Az adatokat ezenfelül további célokra is felhasználjuk, amelyeket az Adatvédelmi nyilatkozatban részletesen ismertetünk.
Hogyan osztja meg az MME az Önről gyűjtött adatokat?
  • Bizonyos Önről gyűjtött adatokat (köztük a Személyes adatait) olyan harmadik felekkel is megosztunk, amelyek együttműködnek velünk a Szolgáltatások biztosítása érdekében. Ha fontos, akkor az adatokat a gépjármű finanszírozásában részt vevő harmadik felekkel is megosztjuk.
  • Az összesített adatokat (a Személyes adatok nélkül) megosztjuk üzleti partnereinkkel és más harmadik felekkel.
Adatmegőrzés
  • Az összegyűjtött adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azokra szükség van abból a célból, amiért gyűjtöttük őket. Ezek közé a célok közé tartozik a vonatkozó jogszabályi vagy szabályozási követelményeknek való megfelelés. Hosszabb ideig megőrizzük az összegyűjtött adatokat akkor, ha Ön panasszal él, vagy ha észszerű okokból úgy véljük, hogy a jövőben felmerülhet az Önnel fennálló kapcsolatunkat érintő jogvita lehetősége.
Az Ön adatvédelmi beállításainak kezelése
  • Az MME számára a regisztrációs folyamat során megadott Személyes adatait a Mobilalkalmazásba bejelentkezve tudja megtekinteni és módosítani.
  • A Mobilalkalmazás megfelelő beállításaival Ön leállíthatja az MME részéről Ön felé irányuló kommunikáció bizonyos részeit, például a reklámcélú üzeneteket.
  • A Mobilalkalmazásban a Magánszféra üzemmód (Privacy Mode) beállításával megakadályozhatja a földrajzi helyzetével kapcsolatos adatok gyűjtését. A helyzetadatokat mindazonáltal ezt követően is gyűjthetjük, hogy biztosíthassuk a létfontosságú eCall hívások kezdeményezését. Továbbra is gyűjteni fogjuk a Gépjármű egyéb adatait is. Ha azt szeretné, hogy az MME ne gyűjtse a Gépjármű semmilyen adatát, törölnie kell az Előfizetési szolgáltatáscsomagot, vagy fel kell vennie velünk a kapcsolatot. Ez egyúttal azt is jelenti, hogy nem tud majd használni semmilyen Szolgáltatást.
Adatainak védelme
  • Az MME kötelezettséget vállal arra, hogy biztosítja az Ön számunkra megadott adatainak védelmét. Ugyanakkor szeretnénk felhívni a figyelmét arra, hogy az adatok interneten át való továbbítása mindig jár bizonyos mértékű kockázattal.
Az Ön kötelezettségei
  • Az Ön felelőssége, hogy tájékoztassa az utasokat és a gépjármű többi használóját a Szolgáltatásokról és azok működéséről, illetve arról, hogy a Szolgáltatások biztosítás érdekében milyen adatokat gyűjtünk (például a gépjármű földrajzi helyzetadatai), és hogy az adatokat hogyan oszthatjuk meg, valamint hogy milyen korlátozások vonatkoznak a Szolgáltatásokra (pl. hogy bizonyos területeken nem működnek).
A személyes adatok nemzetközi továbbítása
  • Az általunk feldolgozott Személyes adatokat továbbítjuk az Európai Gazdasági Közösségen kívüli egy vagy több olyan országba, amelyeket az Európai Gazdasági Közösség még nem úgy ítél meg, hogy megfelelő adatvédelmet nyújtanának. Ilyen esetekben megtesszük a megfelelő intézkedéseket a fogadó fél országában az EU adatvédelmi törvénye által megkövetelt adatvédelmi szint elérésére.
Az Ön adatvédelemmel kapcsolatos jogai
  • A Személyes adataival kapcsolatban megilletik Önt bizonyos jogok, beleértve a Személyes adatokhoz való hozzáférésnek és az adatok helyesbítésének jogát, valamint kérheti azt, hogy ne használjuk a Személyes adatait az Önnel való kapcsolatfelvételre, és azt, hogy töröljük a Személyes adatait a gyártási rendszerünkből.
Kivételek
  • Az Adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik más vállalatok tulajdonában álló honlapokra.
  • Nem keresünk és tudatosan nem gyűjtünk adatokat gyermekekről.
Az Adatvédelmi nyilatkozat frissítése
  • Az Adatvédelmi nyilatkozat frissítése esetén jelen honlap felső szekciójában tudatjuk, hogy mely dátumtól jelennek meg vagy lépnek hatályba a módosítások.
  • Ha az Adatvédelmi nyilatkozatban leírt eljárásainkat jelentős mértékben megváltoztatjuk, ami mérsékli az adatok biztonságát (például több Személyes adatot gyűjtünk, valamilyen új módokon használjuk fel az adatokat, vagy újfajta harmadik felekkel osztjuk meg azokat, esetleg csökken az adatvédelmünk szintje), az adott változtatásokról kiegészítő tájékoztatást adunk az Ön által megadott elérhetőségeken, és megkérdezzük Önt, hogy elfogadja-e ezeket a változtatásokat.
  • Ha a változtatások nem olyan jelentősek, lehet, hogy nem kérjük kifejezetten, hogy fogadja el azokat, bár Ön ekkor is felveheti velünk a kapcsolatot, hogy a fentebb leírt módokon módosítsa az adatvédelmi beállításait. Ha ezt nem teszi meg, és az ilyen módosítások vagy értesítések után továbbra is igénybe veszi a Szolgáltatásokat, azt úgy vesszük, hogy elfogadta a változtatásokat.
1.       BEVEZETÉS

A Mitsubishi Motors Europe B.V. („MME” vagy „mi”) a 2025-ös Outlander Mitsubishi modell vásárlóinak és lízingelőinek/bérlőinek felkínálja A hálózathoz csatlakozó gépjárművekkel kapcsolatos szolgáltatások („Szolgáltatások”) használatának lehetőségét. Az Adatvédelmi nyilatkozat elmagyarázza, hogyan gyűjtjük, használjuk fel és tesszük harmadik felek számára elérhetővé az Ön Személyes adatait a Szolgáltatások biztosítása céljából, többek közt a gépjárművében található telematikai eszköz („Készülék”) révén, a Mitsubishi Motors mobilalkalmazáson („Mobilalkalmazás”) keresztül, a velünk történő kapcsolatfelvételen át (lásd 13. fejezet: „Elérhetőségeink”), valamint az MME részére a Szolgáltatásokkal kapcsolatban eljuttatott márkakereskedői feljegyzések útján. Személyes adatnak minősül minden olyan adat, amely egy azonosított vagy azonosítható személyhez kapcsolódik. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik a Szolgáltatásokhoz nem kapcsolódó gépjárművekre, termékekre és szolgáltatásokra; azokra a járművekre, amelyeket nem az MME kínálatában szerepelnek, vagy amelyek semmilyen más módon nem kapcsolódnak a jelen Adatvédelmi nyilatkozathoz, illetve nem tartalmazzák azt.

A fent említett Személyes adatok tekintetében az EU 2016/679 sz. Általános adatvédelmi rendelete („GDPR”, General Data Protection Regulation) értelmében az MME az „adatkezelő”. Ez azt jelenti, hogy mi felelünk annak meghatározásáért, hogy mely Személyes adatokat gyűjtjük és milyen célból, valamint hogy milyen módon dolgozzuk fel azokat.

Feltétlenül olvassa el a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot, amelyben hétköznapi szavakkal magyarázzuk el, hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait, mire használjuk, kivel osztjuk meg és hogyan védjük azokat, és hogy milyen döntési lehetőségei vannak a személyes adataival kapcsolatban.

Az MME gyűjti az Ön bizonyos Személyes adatait, amikor Ön megvásárolja vagy lízingeli/bérli a gépjárművet. Ezeket az adatokat az Önnel való szerződéses kapcsolatunk kezelésére használjuk fel, beleértve a gépjármű szervizelését, az Ön értesítését a garanciával kapcsolatos ügyekről és más hasonló célokat.

Tudnia kell arról, hogy az MME gyűjti a gépjármű bizonyos adatait. A körülményektől függően – beleértve azt is, hogy aktiválta-e a Szolgáltatásokat, illetve megvásárolta vagy megújította-e az Előfizetést – ezen adatok a következők lehetnek: a kilométer-számláló értékei, a gépjármű hibakódjai és a gépjárművel kapcsolatos egyéb adatok, valamint időnként a gépjármű földrajzi helyzetének adatai (geolokációs adatok) (az alább meghatározott módon). Ezeket az adatokat az MME jelen Feltételekkel, a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal, valamint a gépjármű beszerzési országában hatályos jogszabályokkal, törvényekkel és előírásokkal összhangban gyűjti, használja fel, teszi közzé vagy osztja meg. Az MME ezeket az adatokat az Ön beleegyezésével reklámcélokra is felhasználja, hogy termékeket és más szolgáltatásokat kínáljon Önnek.

Az MME csak azután kezdi el gyűjteni ezeket az adatokat, miután Ön elfogadta a Feltételeket.

Ha elfogadja a Feltételeket, majd később bármikor úgy dönt, hogy nem szeretné, ha gyűjtenénk bármelyik felsorolt adatot, törölje az Előfizetési szolgáltatáscsomagra való előfizetését, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérje, hogy szüntessük be az adatok (egy részének) gyűjtését. Az előfizetés lemondása inaktiválja a gépjármű telematikát (távméréseket) lehetővé tevő Készülékét (a meghatározását lásd alább). A készülék inaktiválását követően Ön nem tudja majd igénybe venni a Szolgáltatások semmilyen részét, nem tud aktiválni semmilyen új Szolgáltatást, és minden Előfizetési szolgáltatáscsomagra való előfizetése, legyen az ingyenes próbacsomag vagy fizetős előfizetés, azonnal megszűnik.

Ha Ön a gépjárművet eladja, bérbe adja, másra átruházza vagy lemond róla, mi továbbra is gyűjtjük a Gyűjtött adatokat (a meghatározását lásd alább), és ezek a Személyes adatok Önhöz lesznek kapcsolva, mindaddig, amíg értesítést nem kapunk a gépjármű eladásáról, bérbe adásáról, átruházásáról vagy a gépjárműről való lemondásról.

2.       AZ MME ÁLTAL GYŰJTÖTT ADATOK

2.1.        A gyűjtött adatok általános típusai

Az alábbi Személyes adatokat gyűjtjük Önről, a gépjárműről és/vagy az Ön készülékeiről (összefoglaló néven: „Gyűjtött adatok”), amikor a Szolgáltatásokat használja:

  • Ügyféladatok: Az Ügyféladatok közé tartozik a név, a cím, a telefonszám, a születési idő, az email-cím, a saját beállítások (pl. szolgáltatások használatának beállítása, nyelvi beállítások) és az Ön egyéb személyes adatai, beleértve bizonyos esetekben a gépjármű megszerzésével és finanszírozási szerződésével kapcsolatos adatokat és a számlázási adatokat (pl. hitelkártyaszám).
  • A gépjármű adatai: A gépjármű adatai közé tartozik az alvázszám („Alvázszám”), a rendszám, a megtett távolság (a kilométer-számláló adatai), a hibakódok, a Készülék hibakódjai, az olaj állapota, a gépjármű CAN-jelei (azaz a gépjárműben lévő különféle szoftvermoduloknak küldött, azoktól kapott és a szoftvermodulok által egymásnak küldött jelek) és a gépjárműre vonatkozó egyéb adatok.
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok: A gépjármű használatára vonatkozó adatok közé tartozik többek közt a gépjármű egy adott időpontban való tartózkodási helyének földrajzi hosszúság- és szélességadata („A földrajzi helyzet adatai vagy geolokációs adatok”), a gépjármű sebessége egy adott időpontban, a légzsák elműködésének adatai, a gépjármű egyes rendszereinek állapotára vonatkozó adatok (például az elektromotoros működtetésű ajtók állapota), a gépjármű beállításai, a gépjármű haladási iránya, a blokkolásgátló működésére vonatkozó adatok, a gépjármű eseményrögzítőjéből származó adatok („EDR-adatok”), a tájékoztató és szórakoztató (infotainment) rendszer használatára vonatkozó adatok és a gépjármű használatára vonatkozó egyéb adatok. Az, hogy pontosan mely adatokat gyűjtjük, a választott Szolgáltatásoktól és egyéb tényezőktől függ, beleértve bizonyos események előfordulását (a légzsákok elműködése és bizonyos távolról vezérelt szolgáltatások használata, amilyen az ajtók nyitása és zárása).
  • A mobil eszköz adatai: A mobil eszköz adatai közé tartoznak többek közt a Mobilalkalmazáshoz való hozzáférésre használt mobil eszközre vonatkozó adatok, például a mobil eszköz földrajzi helyzete (a mobil eszköz földrajzi helyzetadatai vagy geolokációs adatai), a mobil eszköz típusa, operációs rendszere, IP-címe, egyedi eszközazonosítója, a böngésző típusa, az internetszolgáltató, a mobiltelefonszám, valamint a Mobilalkalmazás használatára vonatkozó adatok, beleértve a képernyőidőt, a görgetést, a funkciók használatával kapcsolatos tevékenységeket és a Mobilalkalmazáson belüli egyéb mozgásokat, a riasztásokra adott reakciókat, a kereséseket és az alkalmazásban megjelenő reklámok kezelését.
  • Hozzáférési adatok: A Hozzáférési adatok a Mobilalkalmazás használatával kapcsolatosan automatikusan gyűjtött adatok, többek között az IP-cím, a böngésző típusa, az internetszolgáltató, az eszköz MAC-címe, az eszköz- és a munkamenet-azonosító, a weblapokra való hivatkozás, a weblapok elhagyása, az operációs rendszer, a dátum- és időpecsétek, az eszköz típusa, a naplófájlok, a reklámkampányokban való részvétel (például a reklámlevelekre való rákattintás útján) és a hozzáféréssel kapcsolatos egyéb adatok. Ezeket az adatokat különféle eszközökkel és módon gyűjtjük, például naplófájlokkal, sütikkel (cookie), webadatgyűjtőkkel (web beacon) és beágyazott parancsfájlokkal.

A jelen Adatvédelmi nyilatkozat tekintetében a visszafejthetetlenül személyhez nem köthetővé tett adatokat, amelyek Önhöz kapcsolódnak ugyan, de amelyek alapján nem lehet Önt azonosítani, nem tekintjük Személyes adatoknak.

2.2.        A Készülék/gépjármű által gyűjtött adatok

A használt Szolgáltatás típusától függően az alábbi adatokat gyűjtjük:

Szolgáltatás/Előfizetési csomag

A Szolgáltatás részeként gyűjtött adatok

ÁLTALÁNOS ADATGYŰJTÉS

A gépjármű adatainak gyűjtése

  • A gépjármű adatai (többek közt az alvázszám, a kilométer-számláló értékei, a gépjármű CAN-jelei és a Készülék hibakódjai)
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok (többek közt a gépjármű földrajzi helyzetének adatai vagyis geolokációs adatok és a gépjármű beállításai)
  • Ügyféladatok

ELŐFIZETÉSI SZOLGÁLTATÁSOK

Távolról vezérelhető és kényelmi szolgáltatások

Távvezérelt klímaszabályzás, Távvezérelt ajtónyitás/ajtózárás, Távvezérelt töltésvezérlés, Töltőhely keresése, Autókereső, Úti cél elküldése az autónak, Élő forgalmi adatok, Beszédvezérlés, Távvezérelt kürt és Távvezérelt világítás

Autókereső

Útvonalelőzmények, Jármű műszaki állapot jelentés, Járműállapot-jelentés

  • A műveletek dátum- és időpecsétje
  • A mobil eszköz adatai
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok
  • A gépjármű adatai
  • A műveletek dátum- és időpecsétje
  • A mobil eszköz adatai
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok
  • A gépjármű adatai
  • A gépjármű földrajzi helyzetének adatai (geolokációs adatok)
  • A gépjármű adatai
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok
  • A gépjármű földrajzi helyzetének adatai (geolokációs adatok)

Biztonsági szolgáltatások (Értesítés lopás miatti riasztásról)

  • A műveletek dátum- és időpecsétje
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok
  • A gépjármű földrajzi helyzetének adatai (geolokációs adatok)
  • Ügyféladatok

Okosriasztások (Figyelmeztetés kijelölt földrajzi terület határára (geofencing), Figyelmeztetés vezetési tilalmi időszak kezdetére, Figyelmeztetés sebességtúllépésre)

  • A műveletek dátum- és időpecsétje
  • A mobil eszköz adatai
  • A gépjármű használatára vonatkozó adatok
  • A gépjármű adatai
  • A gépjármű földrajzi helyzetének adatai (geolokációs adatok)

2.4 A Mobilalkalmazás által gyűjtött adatok

Amikor a Mobilalkalmazást használja, az alábbi Személyes adatokat gyűjtjük Önről:

  • Ügyféladatok (pl. név, cím, telefonszám, email-cím, kommunikációs és nyelvi beállítások, a felhasználó egyéb beállításai, számlázási adatok, hitelkártya-adatok)
  • A gépjármű adatai (pl. alvázszám, a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)
  • Hozzáférési adatok (pl. operációs rendszer, használati tranzakciónaplók, távolról vezérelhető szolgáltatásokkal kapcsolatos tranzakciók)
  • A mobil eszköz adatai (pl. a mobil eszköz földrajzi helyzetadatai)

2.5 A velünk történt kapcsolatfelvétel során gyűjtött adatok

Amikor a felveszi velünk a kapcsolatot vagy regisztrál egy ügyfélfiókot, az alábbi típusú adatokat gyűjtjük Önről:

  • Ügyféladatok (pl. név, cím, telefonszám, email-cím, kommunikációs és nyelvi beállítások, a felhasználó egyéb beállításai, hitelkártya-adatok)
  • A gépjármű adatai (pl. alvázszám, a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)
  • A mobil eszköz adatai (pl. a mobil eszköz földrajzi helyzetadatai)

2.6 Egyéb módokon gyűjtött adatok

Más forrásokat felhasználva is gyűjtünk Önről adatokat, beleértve a Mitsubishi Motors Corporation vállalatot, a márkakereskedéseket és a kiskereskedelmi hálózat tagjait. A Mitsubishi Motors Corporation vállalat útján olyan adatokat gyűjtünk, mint a gépjármű adatai és a márkakereskedői nyilvántartások, a javításmegrendelési adatok és a márkakereskedőknél és kiskereskedelmi hálózat tagjainál történt regisztráció dátuma. A számunkra Személyes adatokat szolgáltató jelenlegi kiskereskedőink és márkakereskedőink listáját az alább megadott elérhetőségek valamelyikén érheti el.

A harmadik felektől gyűjtött Személyes adatokat kombináljuk a közvetlenül Önről gyűjtött adatokkal. Ha harmadik felektől kapunk Személyes adatokat, vagy ha kombináljuk az ezen harmadik felektől kapott adatokat az Ön Személyes adataival, ezeket az adatokat Személyes adatokként kezeljük. A harmadik felek által szolgáltatott adatok pontosságáért és a harmadik felek általi gyűjtésének módjáért, felhasználásért és megosztásáért nem vállaljuk a felelősséget.

2.7 A Személyes adatok különleges kategóriái

Általában nem gyűjtünk Önről és nem dolgozunk fel semmilyen különleges kategóriájú Személyes adatot, azaz például azt, hogy milyen rasszba vagy etnikai csoportba tartozik, milyen vallású vagy világnézetű, milyen a nemi élete és nemi irányultsága, milyenek a politikai nézetei, tagja-e valamilyen szervezetnek, illetve genetikai és biometriai adatokat sem. Emellett nem gyűjtünk és dolgozunk fel olyan adatokat, amelyek a bűnügyi nyilvántartásban szerepelhetnek.

A létfontosságú eCall hívások tekintetében mi vagy szolgáltatóink korlátozott adatokat gyűjtünk az egészségi állapotáról a Szolgáltatások nyújtásához kapcsolódóan, és ezeket az adatokat megosztjuk a vészhelyzeti segélynyújtó szolgálatok munkatársaival.

2.8 Mi történik, ha nem adja meg nekünk a kért Személyes adatokat?

Amikor Személyes adatokat kell gyűjtenünk (akár mert a törvény írja elő, akár mert jogos érdekünk, vagy az Önnel fennálló szerződésünk értelmében), és Ön nem adja meg a kért adatokat, vagy azt kéri, hogy a továbbiakban ne gyűjtsünk Önről semmilyen adatot, akkor előfordulhat, hogy nem tudjuk teljesíteni a fennálló szerződésbeli kötelezettségeinket, illetve nem tudunk Önnel szerződést kötni, vagy nem tudunk Önnek semmilyen Szolgáltatást nyújtani. Ebben az esetben megtesszük az észszerűen elvárható lépéseket, hogy adott időben értesítsük arról, mik lesznek a döntése következményei.

3. A GYŰJTÖTT ADATOK FELHASZNÁLÁSA

Alább táblázatos formában összegyűjtöttük az összes olyan módszert, ahogyan a Személyes adatait terveink szerint feldolgozzuk, és hogy erre milyen jogi alapunk van.

Cél/tevékenység

A feldolgozás jogi alapja

Adatok

Az Önnel fennálló üzleti kapcsolatunk kezelése

·       Ügyfélfiókjának felügyelete és a termékekért és Szolgáltatásokért fizetett díjak feldolgozása

·       Támogatás és szolgáltatások nyújtása az ügyfél számára és a gépjárműhöz kapcsolódóan (például visszahívási információk, szervizelés és karbantartás vagy garanciális szolgáltatás), többek közt a hozzászólások, kérdések és információkérések megválaszolása és ügyfélszolgálat.

·       A gépjármű megvásárlására vagy a kedvezményprogramokra való jogosultság igazolása

·       Az Ön tájékoztatása a legközelebbi Mitsubishi márkakereskedés elérhetőségéről, és

·       Kapcsolódó információk, többek között jóváhagyások, műszaki értesítők, frissítések, biztonsági riasztások, valamint támogató és adminisztratív üzenetek küldése Önnek.

·       Azért dolgozzuk fel a Személyes adatait, hogy teljesítsük a velünk kötött szerződésében foglalt kötelezettségeinket

·       Személyes adatait jogos üzleti érdekeink alapján dolgozzuk fel, hogy kezeljük az Önnel fennálló kapcsolatunkat, beleértve a következőket:

–       gondoskodás arról, hogy az ügyfelek tudjanak a jóváhagyásokról, műszaki értesítőkről, frissítésekről, biztonsági riasztásokról, valamint a támogató és adminisztratív üzenetekről

–       megbizonyosodás arról, hogy az ügyfél jogosult a gépjármű megvásárlására vagy a kedvezményprogramokra

–       gondoskodás arról, hogy az ügyfelek tudják, hol található a hozzájuk legközelebbi Mitsubishi márkakereskedés

·       Bizonyos esetekben (pl. a gépjármű visszahívása esetén) azért dolgozzuk fel a Személyes adatait, mert ez törvény szabta kötelességünk (pl. fel kell dolgoznunk a Személyes adatait ahhoz, hogy fel tudjuk Önnel venni a kapcsolatot, ha az Ön gépjárművét is érinti a visszahívás).

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

Termékeink és Szolgáltatásaink biztosítása az Ön számára

A hálózathoz csatlakozó gépjárművekkel kapcsolatos szolgáltatások és a gépjárművel kapcsolatos egyéb szolgáltatások (például gépjármű-karbantartási szolgáltatások) Önnek történő biztosítása érdekében.

Azért dolgozzuk fel a Személyes adatait, hogy teljesítsük a velünk kötött szerződésében foglalt kötelezettségeinket

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok (többek közt a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

Bizonyos esetekben az Ön tájékoztatása: például a Szolgáltatások használatán és használati szokásain alapuló lényeges üzenetek, hogy tájékoztassuk Önt különféle funkciókról és Szolgáltatásokról, beleértve bizonyos funkciók használatának ösztönzését.

Az Ön előzetes beleegyezése, vagy hogy teljesítsük a velünk kötött szerződésében foglalt kötelezettségeinket.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok

Marketing tevékenység

Sorsjátékok, vetélkedők és promóciók feldolgozása és küldése.

Az Ön előzetes beleegyezése. Kivételes estekben jogos üzleti érdekeink alapján marketingcélokból dolgozzuk fel a Személyes adatait, hogy olyan szolgáltatásokat és termékeket ajánlhassunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt.

·       Ügyféladatok

Az Ön tájékoztatása gépjárműveinkről, termékeinkről, szolgáltatásainkról, vetélkedőinkről, reklámjainkról, jutalmainkról, különleges ajánlatainkról, közelgő eseményeinkről és az MME-vel kapcsolatos más olyan hírekről, amelyekről úgy gondoljuk, hogy érdekelhetik Önt.

Az Ön előzetes beleegyezése. Kivételes estekben jogos üzleti érdekeink alapján marketingcélokból dolgozzuk fel a Személyes adatait, hogy olyan szolgáltatásokat és termékeket ajánlhassunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt.

·       Ügyféladatok

Az Ön tájékoztatása kiválasztott partnereink termékeiről és szolgáltatásairól.

Az Ön előzetes beleegyezése.

·       Ügyféladatok

Termékeink és szolgáltatásaink minőségének javítása, valamint új termékek és szolgáltatások kifejlesztése

Kutatások és elemzések végzése (többek között fókuszcsoportokra és felmérésekre, valamint a gépjárműhöz és a Szolgáltatásokhoz kapcsolódó visszajelzésekre vonatkozóan), valamint az MME egyéb webhelyei, alkalmazásai, termékei és szolgáltatásai.

A trendek, a használat és a tevékenységek figyelése és elemzése. Többek közt a gépjármű használata és a felhasználók bevonása.

Személyes adatait az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel.

Kivételes estekben jogos üzleti érdekeink alapján dolgozzuk fel Személyes adatait, hogy javíthassuk termékeink és szolgáltatásaink minőségét, illetve hogy újítsunk.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

Új termékek és szolgáltatások, többek közt önjáró gépjárművek és autómegosztó termékek és szolgáltatások kifejlesztése.

Személyes adatait az Ön beleegyezése alapján dolgozzuk fel.

Kivételes estekben jogos üzleti érdekeink alapján dolgozzuk fel Személyes adatait, hogy javíthassuk termékeink és szolgáltatásaink minőségét, illetve hogy újítsunk.

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok (többek közt a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)

Harmadik felektől kapott Személyes adatok összekapcsolása vagy kombinálása, hogy segítsen nekünk megérteni az Ön igényeit annak érdekében, hogy jobb szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek.

A termékeink és szolgáltatásaink minőségének javításához fűződő jogos érdekünk miatt szükséges.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok

Az Ön internetes tevékenységének megkönnyítése, kezelése és személyre szabása érdekében Nélkülözhetetlen sütik (cookie-k) használata az itt leírt módon.

Az Ön internetes tevékenységének megkönnyítéséhez, kezeléséhez és személyre szabásához fűződő jogos érdekünk miatt szükséges.

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

Az MME itt leírt technológiát használó webhelyeinek, alkalmazásainak, reklámtevékenységének, termékeinek és szolgáltatásainak működtetése és minőségük javítása.

A termékeink és szolgáltatásaink minőségének javításához fűződő jogos érdekünk miatt szükséges.

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

Az ügyfeleinkről rendelkezésünkre álló adatok titkosságának, épségének és elérhetőségének védelme érdekében garantálnunk kell, hogy rendszereink és hálózataink biztonságosak. Többek között naplózzuk azt, hogy ki melyik rendszerhez mikor fért hozzá, és ha a biztonságot érintő tényleges vagy feltételezett esemény következik be a hálózatunkon vagy a rendszereinkben, átvizsgáljuk ezeket a naplókat.  Ezek a naplók tartalmazhatnak Személyes adatokat.

Személyes adatait jogos üzleti érdekeink alapján dolgozzuk fel, hogy megőrizzük hálózataink és rendszereink biztonságos voltát.

Személyes adatait a hálózataink és rendszereink biztonságos voltának megőrzésére vonatkozó törvényi kötelezettségeink által megszabott mértékig törvényi kötelezettségeink alapján dolgozzuk fel.

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

Panaszok és jogi keresetek

A törvényi és jogszabályi követelményeknek való megfelelés érdekében kötelességünk, hogy reagáljunk bizonyos, a kormányzati hatóságok által indított jogi eljárásra vagy adatkérésre.

Törvényi kötelezettségeink teljesítése érdekében szükséges.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok (többek közt a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

Harmadik felektől kapott Személyes adatok összekapcsolása vagy kombinálása, hogy segítsen nekünk megérteni az Ön igényeit annak érdekében, hogy jobb szolgáltatásokat nyújthassunk Önnek.

A termékeink és szolgáltatásaink minőségének javításához fűződő jogos érdekünk miatt szükséges.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok

Bűncselekmények és csalások megakadályozása.

A csalások megakadályozásához és az MME webhelyei, alkalmazásai, termékei és szolgáltatásai biztonságos voltának garantálásához fűződő jogos érdekünk miatt szükséges.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok (többek közt a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

A jogi keresetek alapjának biztosítása, jogi keresetek lefolytatása és az ellenük való védekezés

Törvény adta jogaink gyakorlásához és a jogi keresetek elleni védekezéshez fűződő jogos érdekünk miatt szükséges.

·       Ügyféladatok

·       A gépjármű adatai

·       A gépjármű használatára vonatkozó adatok (többek közt a gépjármű földrajzi helyzetének adatai)

·       A mobil eszköz adatai

·       Hozzáférési adatok

3.3 Személyhez nem köthetővé tett adatok használata

A Gyűjtött adatokat visszafejthetetlenül személyhez nem köthetővé tesszük, hogy azok alapján ne lehessen Önt vagy gépjárművét azonosítani. Minden üzleti célra ilyen, visszafejthetetlenül személyhez nem köthetővé tett adatokat használunk és osztunk meg harmadik felekkel.

3.4 Automatizált döntéshozatal

Nem számolunk azzal a lehetőséggel, hogy bármilyen döntést (kivéve a kérései teljesítését, például ha azt kéri, hogy ne küldjünk Önnek több reklámanyagot) automatizált eszközökkel hoznánk meg. Amennyiben ez az elgondolásunk megváltozik, írásban fogjuk értesíteni erről.

4. A GYŰJTÖTT ADATOK MEGOSZTÁSA

A Gyűjtött adatokat a következőkkel osztjuk meg:

  • az MME leányvállalatai, anyavállalatai és tagvállalatai
  • márkakereskedések, amelyektől Ön a gépjárművet vásárolja, a gépjármű szervizelése és saját marketingcéljaik érdekében
  • az MME importőrei
  • ha finanszírozási szerződése van a gépjárműre, azok a harmadik felek, amelyeknek a finanszírozási szerződéshez szükségük vagy a Gyűjtött adatokra
  • vészhelyzeti szolgáltatók, például rendészeti szervek, országúti segítségnyújtó (assistance) szolgáltatók és mentőszolgálatok, annak érdekében, hogy biztosítani tudják az adott szolgáltatásokat, vagy vészhelyzet esetén segítséget nyújtsanak a gépjármű utasainak, megóvva az MME-t és ügyfeleink, dolgozóink vagy a harmadik felek biztonságát
  • egyes nem hozzánk tartozó harmadik felek, hogy bizonyos termékeket kínáljanak és szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek, például biztosítótársaságok, amelyek a használaton alapuló biztosítást kínálnak
  • olyan vállalatok és szervezetek, amelyek esetében Ön kérte vagy elfogadta, hogy a Személyes adatait átadjuk nekik
  • beszállítók, alvállalkozók, tanácsadók és más olyan szolgáltatók, amelyek a mi nevünkben eljárva tevékenykednek, és a nekünk végzett munkájuk végrehajtásához szükségük van arra, hogy hozzáférhessenek az Ön adataihoz, például A hálózathoz csatlakozó gépjárművekkel kapcsolatos szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatók, telefonos ügyfélszolgálatok, adatösszesítők, adófeldolgozók, hitelkártyásfizetés-feldolgozók és mobiltelefon-szolgáltatók
  • a vonatkozó törvények által megengedett legnagyobb mértékig jogi tanácsadóinkkal, a bíróságokkal és a szabályozó hatóságokkal, valamint a rendészeti szervekkel annak érdekében, hogy (i) megfeleljünk a törvényi előírásoknak vagy reagáljunk a törvényes idézésekre, a kormányzati érdeklődésekre, peres ügyekre, vitás kérdések megoldására, kérésekre és jogi eljárásokra, vagy ha jóhiszemű véleményünk szerint az ilyen közzétételt megköveteli vagy megengedi a törvény; (ii) vizsgálatot folytató kormányzati hatóságok kérésére; (iii) saját és ügynökeink, ügyfeleink és mások jogainak, biztonságának és tulajdonának védelme érdekében, beleértve a szerződéseinkben, rendszabályainkban és a Feltételekben foglaltak betartásának kikényszerítését is; (iv) csalás észlelése, kivizsgálása és megakadályozása érdekében; vagy (v) átvilágítás végzéséhez, hogy meggyőződjünk arról, hogy Ön nem szerepel semmilyen, tiltott feleket tartalmazó kormányzati listán
  • jogi tanácsadóinkkal, ha úgy gondoljuk, hogy Ön a tevékenysége során nem tartja be a felhasználói szerződéseinket és rendszabályainkat, beleértve a Feltételeket is
  • a vonatkozó törvények által megengedett legnagyobb mértékig használjuk a felhasználók azonosítására az IP-címeket, mobileszköz-azonosítókat és minden más gyűjtött adatot, és a szerzőijog-tulajdonosokkal, internetszolgáltatókkal, vezeték nélküli szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal és rendészeti szervekkel együttműködve, saját belátásunk szerint teszünk így, hogy segítsük a jogsértések és csalások kivizsgálását. Az adatok ilyen közzététele megtörténhet az Ön értesítése nélkül is, mégpedig a vállalategyesítés, vállalati tulajdonrész eladása (beleértve a felszámolást, értékesítést, végrehajtást és tulajdon-visszaszerzést), a vállalat átszervezése, újjáalakulása, pénzügyi támogatása, és eszközeink vagy vállalatunk egy részének vagy egészének más vállalat általi bárminemű felvásárlásával kapcsolatban vagy az ezt megelőző tárgyalások során az érdekelt másik féllel.

A személyhez nem köthetővé tett adatok megosztása

A Gyűjtött adatokat visszafejthetetlenül személyhez nem köthetővé tesszük, hogy azok alapján ne lehessen Önt vagy gépjárművét azonosítani. Minden üzleti célra ilyen visszafejthetetlenül személyhez nem köthetővé tett adatokat használunk és osztunk meg harmadik felekkel.

5. AZ ADATOK MEGŐRZÉSE

A Gyűjtött adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig azokra az itt felsorolt célok miatt szükség van. Ezek közé a célok közé tartozik a vonatkozó jogszabályi vagy szabályozási követelményeknek való megfelelés. A Gyűjtött adatokat akkor őrizzük meg hosszabb ideig, ha alapos okunk van azt hinni, hogy ezek az adatok lényegesek valamilyen jogi eljárásban, akár Ön, akár más indította azt el.

Ha az adatokat egynél több célra is felhasználjuk, és addig őrizzük meg őket, amíg az utolsó időszak is véget nem ér.

Ha azt követően is megőrzünk valamilyen Gyűjtött adatot, miután arra már nincs szükség ezen célokra, akkor személyhez nem köthetővé tett formában tároljuk őket. Egyéb esetben az adatokat töröljük.

Az adatmegőrzési szabályainkkal kapcsolatos további tudnivalókért lépjen velünk kapcsolatba az alább megadott elérhetőségeink valamelyikén.

6. AZ ÖN ADATVÉDELMI BEÁLLÍTÁSAINAK KEZELÉSE

6.1 A regisztráció során megadott személyes adatok

Az MME számára a regisztrációs folyamat során megadott Személyes adatait a Mobilalkalmazásba bejelentkezve tudja megtekinteni és módosítani. Ha eltávolítja a regisztráció során megadott bármelyik Személyes adatát, mi is töröljük azt a rendszerünkből. A regisztráció során megadott adatok kezelésével kapcsolatos további tudnivalókért lépjen velünk kapcsolatba az alább megadott elérhetőségeink valamelyikén.

6.2 A gépjármű adatainak továbbítása

Az alább leírt Magánszféra (Privacy) beállításban engedélyezett eseteket kivéve A hálózathoz csatlakozó gépjárművekkel kapcsolatos szolgáltatások nem teszi lehetővé, hogy a felhasználók Gépjárműadatok és a Hozzáférési adatok bizonyos fajtáit megosszák, más fajtáit pedig ne. Ha le szeretné tiltani a Gyűjtött adatok gyűjtését, törölje az Előfizetési szolgáltatáscsomagot, vagy vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérje a Készülék inaktiválását és a Szolgáltatások nyújtásának megszüntetését. Tájékoztatjuk, hogy ezt követően nem tudunk Önnek semmilyen Szolgáltatást nyújtani, hacsak nem kér minket kifejezetten arra, hogy aktiváljuk újra a Készülékét, és minden Előfizetési szolgáltatáscsomag elérhetősége, amelynek keretében Szolgáltatásokat vehetett igénybe, a Próbacsomagokat is beleértve, azonnal megszűnik.

A gépjárművet a Mobilalkalmazás segítségével tudja Magánszféra beállításra (Privacy Mode) állítani. A gépjármű mindaddig Magánszféra üzemmódban marad, amíg Ön meg nem változtatja ezt a beállítást. Amikor a gépjármű Magánszféra üzemmódban van, a Készülék nem küldi el nekünk a gépjármű helyzetadatait, a létfontosságú eCall híváshoz szükséges adatokat kivéve. Magánszféra üzemmódban nem tudja használni az Autókeresőt a gépjármű megkereséséhez. Ezenkívül amikor a gépjármű Magánszféra üzemmódban van, az Okosriasztások között található Figyelmeztetés kijelölt földrajzi terület határára (Geofence) üzemmódot továbbra is tudja használni a használati utasításban leírt módon.

6.3 Marketing kommunikáció

Azzal, hogy Ön megvásárol tőlünk (vagy valamelyik leányvállalatunktól) valamilyen terméket vagy szolgáltatást, beleegyezik abba, hogy időről időre levelet, emailt vagy SMS-t küldjünk Önnek, illetve felhívjuk telefonon, megkeresve Ön termékinformációkkal, reklámokkal vagy promóciókkal, felmérésekkel és/vagy egyéb kezdeményezésekkel olyan termékekkel vagy szolgáltatásokkal kapcsolatban, amelyeket biztosítani tudnánk az Ön számára, és amelyek akár ugyanazok vagy hasonlók is lehetnek ahhoz, mint amiket már biztosítunk Önnek. Személyes adatait azért dolgozzuk fel, hogy ily módon kapcsolatba tudjunk lépni Önnel, és ennek a feldolgozásnak a jogi alapja vagy az Ön előzetes beleegyezése, vagy jogos érdekünk, hogy a marketingtevékenységünk keretében olyan szolgáltatásokat és termékeket ajánlhassunk Önnek, amelyek érdekelhetik Önt. Ahhoz, hogy elérhessük Önt, felhasználhatjuk az Ön által részünkre megadott adatokat, beleértve az email-címét, a postai címét, a mobiltelefonszámát és egyéb telefonszámot.

Ön bármikor  felveheti velünk a kapcsolatot, hogy közölje velünk, ha nem szeretne bizonyos vagy bármilyen módon marketingkommunikációs anyagokat kapni az MME részéről, vagy visszavonhatja a beleegyezését abba, hogy harmadik féltől kapjon marketingkommunikációs anyagokat

Ezenkívül a promóciós célú email-ben található hivatkozásra kattintva is lemondhatja az MME és a harmadik felek által küldött promóciós célú email-eket. Az MME és a harmadik felek által küldött promóciós célú SMS-eket az MME-nél regisztrált mobil eszközéről elküldve mondhatja le a STOP üzenet elküldésével. A lemondás után nem kap több promóciós célú üzenetet az adott módon, de egyéb üzeneteket, például a Távolról vezérelhető szolgáltatások értesítéseit, illetve a Szolgáltatásokkal vagy a gépjárművel kapcsolatos üzeneteket (pl. garancia, szervizemlékeztetők stb.) továbbra is kapni fog.

Tájékoztatjuk, hogy a Készülék inaktiválása nem jelenti azt, hogy Ön automatikusan lemondja a promóciós célú üzeneteket.

6.4 Szerviz- és egyéb biztonsági értesítők

Függetlenül attól, hogy fentebb miről tájékoztattuk Önt az adatgyűjtésről szóló pontban, illetve függetlenül az Ön által megadott részesített adatvédelmi beállításoktól, az MME fenntartja a jogot arra, hogy a Készülékkel vagy a gépjárművel kapcsolatos szervizértesítések (pl. visszahívási értesítés) ügyében felvegye Önnel a kapcsolatot, vagy más értesítéseket küldjön a gépjármű biztonságára vonatkozóan.

7. ADATAINAK VÉDELME

Nagyra értékeljük az Ön magánszféráját, és minden észszerűen elvárható intézkedést megteszünk annak érdekében, hogy megvédjük Személyes adatait a visszaélésekkel és a jogosulatlan hozzáféréssel, közzététellel és módosítással szemben. Ugyanakkor tudnia kell, hogy az interneten vagy mobiltelefonos csatornákon át történő adattovábbítás nem teljesen biztonságos, és az MME nem tudja garantálni a gépjárművéből vagy a Szolgáltatások használata során gyűjtött adatok biztonságát.

8. AZ ÖN KÖTELEZETTSÉGEI

Az Ön kizárólagos felelőssége, hogy tájékoztassa az utasokat és a gépjármű más felhasználóit a Szolgáltatásokról és azok működéséről, illetve arról, hogy azok milyen adatokat gyűjtenek (például a gépjármű földrajzi helyzetadatai), és hogy az adatokat hogyan oszthatjuk meg, valamint hogy milyen korlátozások vonatkoznak a Szolgáltatásokra (pl. hogy bizonyos területeken nem működnek). Ha Ön úgy dönt, hogy aktiválja az Okosriasztásokat (például Figyelmeztetés vezetési tilalmi időszak kezdetére, Figyelmeztetés kijelölt földrajzi terület határára (Geofencing) vagy Figyelmeztetés sebességtúllépésre), köteles tájékoztatni a gépjármű felhasználóit, hogy a gépjármű távfigyelése az Ön által beállított paraméterekkel történik. Ön beleegyezik abba, hogy a gépjármű minden utasával és felhasználójával ismerteti a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot és az Ön által megadott adatvédelmi beállításokat.

Ezenkívül ha a gépjárművet közvetlenül Ön adja el, adja bérbe, ruházza át vagy mond le róla, az Ön felelőssége, hogy tájékoztassa a következő tulajdonost a Szolgáltatásokról (beleértve A gépjármű adatainak gyűjtését és minden egyéb adatgyűjtést), valamint a jelen Adatvédelmi nyilatkozatról és a Feltételekről. Ezenkívül a gépjármű átadása előtt törölnie kell minden adatot (például a Készüléken tárolt elérhetőségi adatokat és mentett térképcímeket) a gépjárműből, és törölnie kell az Ügyfélfiókját is. Az Ügyfélfiók törlésével törli minden Személyes adatát, és visszaállítja a Készüléket a gyári beállításokra, bár a Gépjármű néhány adatának gyűjtése továbbra is folytatódhat, köztük a Biztonsági szolgáltatások nyújtásához szükséges adatoké. Ha nem törli az Ügyfélfiókját, a gépjármű következő használói minden nem törölt adathoz hozzáférhetnek. Az adatoknak a gépjármű rendszeréből való törlésére vonatkozó utasítások a Használati utasításban találhatók.

9. A SZEMÉLYES ADATOK NEMZETKÖZI TOVÁBBÍTÁSA

Ahol szükséges vagy kívánatos az adatoknak a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban leírt feldolgozása, Személyes adatait külföldre továbbítjuk, akár harmadik fél vállalatok (kijelölt Adatfeldolgozók) számára is. Megköveteljük ezektől a címzettektől, hogy ugyanolyan mértékben védjék az Ön Személyes adatait, mint mi magunk, és megtesszük a megfelelő intézkedéseket, hogy áttekintsük a rájuk bízott Személyes adatok védelmével kapcsolatos tevékenységeiket.

Ha a Szolgáltatások nyújtásához szükséges, az Európai Gazdasági Közösségen („EGK”) kívüli harmadik felek szolgáltatásait is igénybe vehetjük, például ügyfélszolgálat vagy műszaki szolgáltatások nyújtásához. Bár megtesszük az észszerűnek ítélt erőfeszítéseket annak érdekében, hogy a lehető legkisebbre csökkentsük a Személyes adatokat érintő nemzetközi adatküldés mértékét, előfordulhat, hogy ezek a harmadik felek a Személyes adatok egy részéhez hozzáférést kérnek. Ha azt az országot, amelyben ezek a harmadik felek találhatók, az Európai Bizottság még nem ítélte olyannak, hogy ott kielégítő adatvédelmet nyújtanának, akkor megtesszük a következő intézkedéseket annak érdekében, hogy garantáljuk a Szabályozásnak (GDPR) megfelelő szintű adatvédelmet a fogadó fél országában, beleértve az Európai Bizottság által jóváhagyott szerződési feltételeket, amelyek engedélyezik az adatok továbbítását az EGK-n kívüli országokba, megkövetelve, hogy adott műszaki folyamatokat és szervezeti eljárásokat kell követni, és nekünk engedélyt adnak arra, hogy átvizsgáljuk a rendszereiket, folyamataikat, eljárásaikat és tevékenységeiket, ők pedig jelentenek nekünk minden, a Személyes adatokat érintő esetleges fenyegetést. Ha szeretne egy másolatot kapni ezekből a biztonsági intézkedésekből, lépjen velünk kapcsolatba a fent megadott elérhetőségek valamelyikén.

A Személyes adatokat az EGK-n kívüli alábbi országokba továbbíthatjuk:

  • Japán (Mitsubishi Motors Corporation, KDDI Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • Amerikai Egyesült Államok (Aeris Communications, Inc., Station Digital Media, Inc)
  • India (Aeris Communications, Inc.)
  • Izrael (Harman International Industries, Inc.)

Ugyanakkor az MME minden esetben garantálja, hogy az Ön személyes adatainak továbbítása megfelel az adatvédelmi törvénynek, és elvégez egy Az adatátvitelt érintő hatásokra vonatkozó felmérést (ha szükséges). Ha a fogadó fél az Amerikai Egyesült Államokban található, akkor az Európai Unió és az Amerikai Egyesült Államok részvételével létrehozott adatvédelmi keretrendszer tagjának kell lennie.

10. AZ ÖN ADATVÉDELEMMEL KAPCSOLATOS JOGAI

Ha Ön az Európai Gazdasági Közösség valamelyik országában él, akkor bizonyos körülmények között megilletik bizonyos jogok az általunk Önről gyűjtött Személyes adatokra vonatkozóan. Ezek a jogok az alábbiakra terjedhetnek ki:

Jogok

Mit jelent ez?

1. A tájékoztatás joga

Önnek joga van arra, hogy egyértelmű, átlátható és könnyen érthető információkat kapjon arról, hogyan használjuk fel Személyes adatait, és hogy milyen jogok illetik meg ezzel kapcsolatban. Emiatt adjuk Önnek ezt a tájékoztatást a jelen Adatvédelmi nyilatkozatban. 

2. A hozzáférés joga

Önnek joga van hozzáférni az általunk Önről őrzött személyes adatokhoz – ennek az az oka, hogy szeretnénk, ha tudná, milyen Személyes adatokat őrzünk Önről, és hogy ellenőrizni tudja, hogy Személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi törvényekkel és jogszabályokkal összhangban dolgozzuk-e fel.

3. A helyesbítés joga

Ha Személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, jogában áll azok helyesbítését kérni.

4. A törlés joga 

Ezt úgy is ismerik, mint „az elfeledtetéshez való jog”, és egyszerűen szólva lehetővé teszi a személyes adatok törlésének vagy eltávolításának kérését, ha nincs valamilyen kötelező ok azok megőrzésére. Ez nem általános törlési jog, vannak alóla kivételek.

5. A feldolgozás korlátozásának joga

Bizonyos körülmények között jogában áll „blokkolni” vagy megtiltani személyes adatainak további használatát. Ha a feldolgozás meg van tiltva, továbbra is tárolhatjuk a Személyes adatait, de tovább nem használhatjuk azokat. Listát vezetünk azokról, akik kérték Személyes adataik további használatának „blokkolását”, hogy biztosak lehessünk abban, hogy ezt a kérésüket a jövőben tiszteletben tartjuk.

6. Az adatok hordozhatóságának joga

Bizonyos körülmények között jogában áll megszerezni és újra felhasználni Személyes adatait rendszerezett, általánosan használható és géppel olvasható formátumban. Ezenkívül bizonyos feltételek mellett jogában áll ezeket a Személyes adatokat átadni harmadik feleknek.

7. A feldolgozás megtiltásának joga

Bizonyos körülmények között jogában áll megtiltani bizonyos feldolgozási módokat. Nevezetesen: jogában áll megtiltani Személyes adatainak a mi jogos érdekeinken vagy a közérdeken alapuló feldolgozását, jogában áll megtiltani Személyes adatainak közvetlen marketing célra való feldolgozását (a profilkészítést is beleértve), és bizonyos körülmények között jogában áll megtiltani Személyes adatainak tudományos és előzménykutatások céljára vagy statisztikai célokra való felhasználását.

8. A beleegyezés visszavonásának joga

Ha Személyes adatainak általunk való feldolgozása kifejezetten az Ön beleegyezésén alapul, jogában áll bármikor visszavonni ezt a beleegyezését. Ide tartozik az is, hogy jogában áll visszavonni Személyes adatainak önkéntes alkalmazotti felmérés céljára történő felhasználásához adott beleegyezését.

9. Az automatikus döntéshozatal megtiltásának joga

Bár jelenleg nem számolunk ezzel a lehetőséggel, de joga van ahhoz, hogy ne legyen kizárólag automatikus Adatfeldolgozáson alapuló döntések alanya, beleértve a profilkészítést is, ha annak jogi következménye lehet Önre nézve, vagy hasonlóan jelentős mértékben érinti Önt.  Automatikus döntéshozatalról akkor beszélhetünk, ha valamilyen elektronikus rendszer emberi beavatkozás nélkül használja fel az Ön Személyes adatait a döntéshozatalra. Ez nem általános tiltási jog, vannak alóla kivételek.  Lehetőségünk van például automatikus döntéshozatalt használni, ha el kell eldönteni, hogy kössünk-e szerződést Önnel, és megfelelő intézkedések történtek-e az Ön jogainak védelmére.

Ezenkívül a Mobilalkalmazásnak a Személyes adatok megtekintésére való használatán kívül bármikor élhet ezekkel a jogaival, írásban felvéve velünk a kapcsolatot az alábbi felsorolt elérhetőségeink valamelyikén. Tájékoztatjuk arról, hogy ha valamilyen jogi ok vagy kötelezettség erre kötelez minket, előfordulhat, hogy Személyes adatai egy részét vagy az összes Személyes adatát meg kell őriznünk azt követően, hogy kérte azok törlését.

Önnek mindig jogában áll panaszt tenni Személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban a megfelelő felettes hatóságoknál. Ezt a lakóhelye, munkahelye vagy az állítólagos adatsértés elkövetési helye szerinti adatvédelmi hatóságnál teheti meg. Az összes európai uniós adatvédelmi hatóság elérhetőségi adatait megtalálja itt: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members.

11. KIVÉTELEK

11.1 Gyermekek

A Szolgáltatásokat, beleértve a Mobilalkalmazást is, nem a tartózkodási helye szerint kiskorúaknak minősülő gyermekeknek („Kiskorúak”) szántuk, és nem őket tekintjük a felhasználói célcsoportnak. A kiskorúak számára nem engedélyezett a Szolgáltatások használata, és tilos bármiféle adatokat küldeniük nekünk magukról a Szolgáltatásokat használva. Az Ön kizárólagos felelőssége, hogy tájékoztassa a gépjármű utasait és használóit arról, hogy a Szolgáltatásokat gyermekek nem használhatják.

Tudatosan nem gyűjtjük Kiskorúak Személyes adatait, és ha tudomásunkra jut, hogy 13 év alatti felhasználóról kaptunk adatokat, töröljük azokat.

11.2 Harmadik felekre mutató hivatkozások

A Mobilalkalmazás tartalmazhat harmadik felek webhelyeire és szolgáltatásaira, többek közt közösségi webhelyekre és alkalmazásokra mutató hivatkozásokat. A jelen Adatvédelmi nyilatkozat ezekre a hivatkozott webhelyekre nem vonatkozik, ezek a hatáskörünkön kívül esnek, és a tartalmukért, adatvédelmükért és biztonsági eljárásaikért nem tartozunk felelősséggel. Minden hivatkozott webhelynek vagy szolgáltatásnak megadott Személyes adat közvetlenül a harmadik félhez jut el, és az adott harmadik fél adatvédelmi rendszabályai vonatkoznak rá. Azt javasoljuk, hogy mielőtt bármilyen Személyes adatát megadná, tájékozódjon részletesen ezen harmadik felek adatvédelmi rendszabályairól és biztonsági eljárásairól.

12. ELÉRHETŐSÉGEINK

Adatainak védelme rendkívül fontos számunkra. Ezért szeretnénk megkönnyíteni annak megismerését, hogyan használjuk fel személyes adatait, és hogyan élhet adatvédelmi jogaival:

  • A Mobilalkalmazást használva lépjen be Ügyfélfiókjába: Ez a legjobb hely arra, hogy megtudja, milyen adatai vannak a birtokunkban. Itt könnyen helyesbítheti a fiókjához kapcsolódó személyes adatait, vagy dönthet úgy, hogy törli a fiókját.
  • Vegye fel a kapcsolatot a tartózkodási országa szerint kiválasztott Mitsubishi Motors márkakereskedésével vagy a Mitsubishi Motors helyi importőrével. Minden tőlünk telhetőt megteszünk, hogy azonnal és a törvényekkel összhangban válaszoljunk a kérdéseire. Ezúton tájékoztatjuk, hogy a személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférés megakadályozása érdekében kérhetjük azt, hogy igazolja a személyazonosságát.

Ha élni szeretne adatvédelmi jogaival, felveheti a kapcsolatot Adatvédelmi megbízottunkkal az alábbi címen: connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com.

Ha bármilyen kérdése vagy problémája adódik a jelen Adatvédelmi nyilatkozattal kapcsolatban, vegye fel a kapcsolatot az MME- email-ben az alábbi címen: connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com.

13. AZ ADATVÉDELMI NYILATKOZAT FRISSÍTÉSE

Az MME időről időre frissítheti a jelen Adatvédelmi nyilatkozatot. Az Adatvédelmi nyilatkozat jelen verziójának hatálybalépési dátuma ennek a nyilatkozatnak a tetején olvasható. Az MME az javasolja, hogy rendszeresen nézze át újra ezt a nyilatkozatot.

MEGJEGYZÉS: EZ A MAGYAR NYELVŰ VÁLTOZAT KIZÁRÓLAG TÁJÉKOZTATÁSI CÉLBÓL KÉSZÜLT. BÁRMELY JOGVITA ESETÉN JELEN DOKUMENTUM EREDETI, ANGOL NYELVŰ VÁLTOZATA AZ IRÁNYADÓ.

 

Járműadatokkal kapcsolatos adatvédelmi közlemény – ASX

Elkötelezettségünk az Ön adatainak védelme iránt

A Mitsubishi Motors Europe BV, székhelye: Mitsubishi Avenue 21, (6121 SH) Born, Hollandia, és kapcsolt vállalkozásaink (a következőkben együttesen “MME“, “mi” vagy “minket“) elkötelezettek amellett, hogy felelős módon kezeljék és megőrizzék az Ön által számunkra átadott információkat, illetve azokat az információkat, amelyeket annak során gyűjtünk, hogy Ön a termékeinket és szolgáltatásainkat használja.

Ebben az Adatvédelmi nyilatkozatban részletesen ismertetjük, hogyan kezeljük személyes adatait, amikor hálózathoz csatlakozó autóinkban elérhető szolgáltatásokat vagy egyéb, járművel kapcsolatos szolgáltatásokat (például jármű-karbantartási szolgáltatásokat) nyújtunk Önnek.

My Mitsubishi Motors ügyfélfiókján keresztül előfizethet a hálózathoz csatlakozó autóinkban elérhető szolgáltatásainkra, melyeket a My Mitsubishi Motors alkalmazáson és a járművében található Smartphone-link Display Audio (SDA) Infotainment rendszeren keresztül érhet el.

Az MME hálózathoz csatlakozó autóiban elérhető szolgáltatások (a Google Automotive Services kivételével) a Renault SA szabadalmaztatott platformján keresztül futnak. A Renault SA székhelye: 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt, Franciaország (a továbbiakban: „RSA”). A hálózathoz csatlakozó autókban elérhető szolgáltatások nyújtása során a személyes adatok kezelését és feldolgozását az MME és az RSA adatkezelőként, illetve adatfeldolgozóként végzi.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozatot a Mitsubishi Motors Europe Általános Adatvédelmi Szabályzatával („Általános adatvédelmi szabályzat”) együtt kell elolvasnia, amelyben általánosságban leírjuk, hogyan gyűjtjük az Ön személyes adatait, miért gyűjtjük azokat, mit teszünk az Ön személyes adataival, kivel osztjuk meg és hogyan védjük azokat, és milyen döntéseket hozhat személyes adataival kapcsolatban.

Milyen személyes adatokat gyűjtünk Öntől?

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és használjuk fel:

Az adatok típusaLeírás
Ügyfélinformáció
  • – Az Ön neve (pl. megszólítás, keresztnév, vezetéknév)
  • – Nyelv (pl. anyanyelv, előnyben részesített kapcsolattartási nyelv)
  • – Elérhetőségek (pl. telefonszám, email-cím, postacím)
  • – My Mitsubishi Motors ügyfélfiókjának adatai (pl. előnyben részesített kapcsolatfelvételi mód, előfizetési adatok, hivatalos márkakereskedés / márkaszerviz preferencia)
  • – Az alkalmazás használatának adatai (pl. bejelentkezési statisztikák, hibaüzenetek)
  • – Az Ön adatvédelmi beállításai (pl. a hozzájárulás dátuma, mihez járult hozzá, a hozzájárulás visszavonásának dátuma, a hozzájárulás megadásának módja)
  • – Sürgősségi kapcsolatfelvételi adatok (ha megadta My Mitsubishi Motors fiókjában)
  • – Az Ön számára kiállított számláinkkal és az Ön felénk történő fizetéseivel kapcsolatos információk (pl. fizetési tranzakciók, többek közt az Ön által fizetett összeg, a fizetés dátuma és a használt fizetési mód).
Járműhasználati adatok
  • – Autóvezetésre és vezetési stílusra vonatkozó adatok: vezetési naplók (pl. utazások kezdési és befejezési időpontja, megtett útvonalak, megtett távolság); sebesség (pl. átlagsebesség, maximális sebesség); gyorsulási és fékezési adatok (pl. átlagos gyorsulás, átlagos lassulás, erős fékezéssel töltött idő)
  • – A jármű műszaki adatai (pl. futásteljesítmény, üzemanyag-fogyasztás; olajhőmérséklet; figyelmeztetések (pl. figyelmeztetés alacsony üzemanyagszintre, olajcsere esedékességére, gumiabroncsnyomásra))
  • – Diagnosztikai adatok (pl. rendszerhibák, diagnosztikai hibakódok (DTC-k))
Járműazonosító és szervizinformációk
  • – A jármű azonosító adatai: a jármű rendszáma, alvázszáma (VIN), a jármű vásárlásának dátuma, a jármű adatkommunikációs egységében lévő SIM-kártya IP-címe, járműtartozékok)
  • – Az Ön gépjárművére vonatkozó szerződések (pl. biztosítás, lízing, extra garancia)
  • – Szerviz- és karbantartás-történet
Földrajzi helymeghatározás és helyzetadatok
  • – Gépkocsija és/vagy okostelefonja földrajzi koordinátái (pl. földrajzi szélesség, hosszúság)
  • – A jármű tervezett útvonala, amely tartalmazhatja a jármű kiindulási pontját, úti célját és az út során érintett pontokat
  • – A járművel megtett utak feljegyzése
  • – A jármű pillanatnyi haladási iránya
Biztonsági adatok
  • – Rendszereink és adataink védelme érdekében bizonyos információkat megőrzünk az informatikai rendszereink, alkalmazásaink és hálózataink elérésének és használatának módjáról. Például korlátozott ideig naplót vezetünk arról, hogy ki és mikor férhetett hozzá az Ön hálózathoz csatlakozó autójának adataihoz, hogy ki tudjuk vizsgálni az ezen adatok bizalmasságát, integritását és elérhetőségét fenyegető esetleges veszélyeket.

Miért gyűjtjük/használjuk fel személyes adatait?

Személyes adatait a következő célokra gyűjtjük és használjuk fel:

CélJogi alapAdat
Az Önnel fennálló kereskedelmi / üzleti kapcsolatunk kezelése

Személyes adatait az Önnel fennálló kereskedelmi/üzleti kapcsolatunk kezelésére használjuk fel:

  • Gépjárműrendelésének kezelése (beleértve a nyomon követést a gyártástól az átadásig);
  • Járműve forgalomba helyezésére vonatkozó kérelmének kezelése;
  • A járművére vonatkozó dokumentumok iránti kérelmének kezelése;
  • Szerződéseinek aktiválása és kezelése (karbantartás, extra garancia, hálózathoz csatlakozó autóban elérhető szolgáltatások);
  • My Mitsubishi Motors ügyfélfiókjának és hitelesítési eszközeinek kezelése;
  • Kérdéseinek és panaszainak kezelése (beleértve az adatvédelemmel kapcsolatos kéréseit vagy panaszait is – olvassa el az alábbi „Milyen személyiségi jogokat élvezek?” című fejezetet)
  • Ügyfélelégedettségi felmérések lebonyolítása, véleményeinek kezelése és megválaszolása az ügyfélelégedettség javítása, valamint termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése érdekében;
  • Jármű-visszahívási kampányok lebonyolítása minőségi vagy biztonsági probléma esetén;
  • Számlázás, befizetések kezelése és beszedése.
  • Személyes adatait a velünk kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük
  • Személyes adatait jogos üzleti érdekünk alapján kezeljük az Önnel való kapcsolatunk kezelése érdekében
  • Bizonyos esetekben (pl. gépjármű-visszahívási kampány esetén) azért kezeljük személyes adatait, mert erre jogszabály kötelez minket (pl. személyes adatait kell használnunk ahhoz, hogy kapcsolatba léphessünk Önnel, ha járműve érintett egy visszahívási kampányban).
  • Számlaadatok
  • Járműazonosító és szervizinformációk
Termékeink és szolgáltatásaink biztosítása az Ön számára
Személyes adatait azért kezeljük, hogy a hálózathoz csatlakozó autóban elérhető szolgáltatásokat és/vagy egyéb, járművel kapcsolatos szolgáltatásainkat (például jármű-karbantartási szolgáltatásokat) biztosítsuk Önnek.Személyes adatait a velünk kötött szerződés teljesítése érdekében kezeljük.
  • Számlaadatok
  • Járműhasználati adatok
  • Járműazonosító és szervizinformációk
  • Földrajzi helymeghatározás és helyzetadatok
  • Biztonsági adatok
Hálózataink és rendszereink biztonsága
Az ügyfeleinkről tárolt adatok bizalmasságának, integritásának és elérhetőségének védelme érdekében gondoskodnunk kell rendszereink és hálózataink biztonságáról. Például naplót vezetünk arról, hogy ki melyik rendszerhez férhetett hozzá, és kivizsgáljuk ezeket a naplókat abban az esetben, ha tényleges vagy feltételezett, a biztonságot veszélyeztető incidensre utaló jeleket észlelünk hálózatainkban és rendszereinkben. Ezek a naplók személyes adatokat tartalmazhatnak.
  • Személyes adatait jogos üzleti érdekünk alapján kezeljük hálózataink és rendszereink biztonságának megőrzése érdekében.
  • Amennyiben jogszabály kötelez minket hálózataink és rendszereink biztonságának biztosítására, személyes adatait jogszabályi kötelezettség alapján kezeljük.
  • Biztonsági adatok
Együttműködés a bűnüldöző hatóságokkal, panaszkezelés, viták kezelése

Személyes adatait akkor kezeljük, ha:

  • A bűnügyi hatóságok megkövetelik, hogy közöljük velük az Ön személyes adatait (pl. bűnügyi nyomozás részeként)
  • Ez reálisan szükséges számunkra egy reklamáció / panasz kezeléséhez
  • Ez reálisan szükséges számunkra egy vita kezeléséhez
  • Személyes adatait jogos érdekünk alapján kezeljük.
  • Személyes adatainak kezelésére jogszabály kötelez minket.
  • Számlaadatok
  • Járműhasználati adatok
  • Járműazonosító és szervizinformációk
  • Földrajzi helymeghatározás és helyzetadatok
  • Biztonsági adatok
Termékeink és szolgáltatásaink fejlesztése, valamint új termékek és szolgáltatások fejlesztése
Személyes adatait felhasználhatjuk kutatási és fejlesztési tevékenységekhez, például adatelemzéshez. Ez segít nekünk termékeink és szolgáltatásaink fejlesztésében, új mobilitási termékek és szolgáltatások kifejlesztésében. Például ha egy adott járműmodellnél műszaki probléma adódik, személyes adatait felhasználhatjuk a probléma megoldására.
  • Személyes adatait az Ön hozzájárulása alapján kezeljük.
  • Személyes adatait termékeink és szolgáltatásaink folyamatos fejlesztéséhez, valamint az innovációhoz fűződő jogos érdekünk alapján kezeljük.
  • Járműhasználati adatok
  • Járműazonosító és szervizinformációk
  • Földrajzi helymeghatározás és helyzetadatok
  • Biztonsági adatok
A törvények és előírások betartására

Léteznek olyan törvények és rendeletek, amelyek előírják számunkra a személyes adatok kezelését. Például:

  • Számos országban kötelesek vagyunk megőrizni a számlázással kapcsolatos adatokat (beleértve a számlán szereplő személyes adatokat is) adóügyi okokból;
  • Jogszabály kötelez minket arra, hogy gyűjtsünk bizonyos adatokat a jármű üzemanyag-fogyasztásával kapcsolatban.
  • Személyes adatainak kezelésére jogszabály kötelez minket.
  • Számlaadatok
  • Járműhasználati adatok
  • Járműazonosító és szervizinformációk
  • Földrajzi helymeghatározás és helyzetadatok
  • Biztonsági adatok

Összekapcsolt szolgáltatásaink részeként Google-szolgáltatásokat biztosítunk, egészen pontosan a Google Térképet, a Google Asszisztenst és a Google Playt. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan kezeli a Google az Ön személyes adatait, olvassa el a Google adatvédelmi szabályzatát (elérhető itt: https://policies.google.com/privacy).

Mi a teendő, ha eladja járművét, vagy bármilyen módon engedélyezi, hogy mások használják járművét?

Ha Ön eladja járművét, vagy megengedi másoknak, hogy azt használják, Ön felel azért, hogy az érintett személyek megismerjék ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot.

Mielőtt eladná járművét egy másik személynek vagy viszonteladónak, személyes adatainak védelme érdekében tegye meg a következőket:

  • – Szüntesse meg járműve és My Mitsubishi Motors ügyfélfiókja összepárosítását. Ezáltal ügyfélfiókján keresztül nem férhet hozzá az új tulajdonos személyes adataihoz; és
  • – Törölje az összes személyes adatát a járműből, amit úgy tehet meg, hogy visszaállítja a gyári beállításokat, valamint törli az összes adatot és beállítást az SDA infotainment rendszerből. Ide tartozik minden olyan adat vagy tartalom, amelyet a jármű rendszerében tárolt, például a navigációs előzmények, a névjegyzék és a zenei beállítások.

Meddig őrzi meg az MME a személyes adataimat?

Személyes adatait csak addig őrizzük meg, amíg az a kezelésük céljához szükséges.

Személyes adatait különböző időtartamokig őrizzük meg, ami néhány dologtól függ. Először is attól, hogy milyen célra használjuk fel ezeket az adatokat – vagyis azokat csak addig őrizzük meg, amíg szükségünk van rájuk az adott célra. Másodszor, léteznek olyan jogszabályok, amelyek előírják számunkra, hogy bizonyos ideig meg kell őriznünk az Ön adatait, és ezeket a szabályokat be kell tartanunk. Tehát alapvetően addig őrizzük meg személyes adatait, amíg jó okunk van rá, és néha a törvény írja elő, meddig kell megőriznünk azokat.

A My Mitsubishi Motors alkalmazás esetében van egy szabályunk arra helyzetre, ha Ön három évig nem használja ügyfélfiókját. Folyamatosan ellenőrizzük, hogy vannak-e ügyfélfiókok, amelyek ennyi időn át inaktívak voltak. Ha találunk ilyeneket, azokat a fiókokhoz kapcsolódó személyes adatokkal együtt töröljük rendszereinkből. Ez segít nekünk nyilvántartásaink rendben tartásában, és biztosítja, hogy ne tartsunk meg olyan információkat, amelyekre nincs többé szükségünk, és ezzel együtt védjük az Ön adatait. Ezt rendszeresen megtesszük, hogy minden gördülékenyen és biztonságosan működjön.

Kivel osztjuk meg személyes adatait?

Személyes adatait másokkal is megosztjuk a következő célokból:

  • – A Mitsubishi Motors vállalatcsoport más szervezeteivel. Egy multinacionális vállalatcsoporthoz tartozunk, és esetenként más Mitsubishi Motors szervezetekkel is megoszthatunk személyes adatokat üzletmenetünk hatékony irányítása, a jogi és szabályozási követelményeknek való megfelelés, valamint a hálózathoz kapcsolódó autókban elérhető szolgáltatásaink biztosítása érdekében.
  • – Importőreinkkel, márkakereskedőinkkel és márkaszervizeinkkel, hogy (i) szolgáltatásokat nyújtsanak Önnek (pl. karbantartási és javítási szolgáltatások), vagy (ii) kezeljék és megválaszolják a bűnüldöző hatóságoktól érkező kéréseket;
  • – A nevünkben szolgáltatásokat nyújtó külső szolgáltatóinknak (pl. külső szolgáltatóként működő informatikai szolgáltatások, levelezési szolgáltatások, piacelemzési szolgáltatások);
  • – Személyes adatait anonimizálhatjuk, és ezeket az anonim adatokat megoszthatjuk harmadik felekkel törvényes célokra, például új mobilitási szolgáltatások és megoldások fejlesztése céljából;
  • – Ha bármely jogszabályi előírás teljesítése érdekében kötelesek vagyunk kiadni az Ön személyes adatait (pl. amikor a bűnüldöző hatóságok megkövetelik tőlünk, hogy a járművel kapcsolatos adatokat adjuk ki bűnügyi nyomozás részeként), vagy ha törvényes jogainkat kell megalapoznunk, gyakorolnunk vagy megvédenünk;
  • – Ha észszerűen szükséges egy olyan vitával/jogvitával kapcsolatban, amelynek részesei vagyunk vagy részesei lehetünk, megoszthatjuk személyes adatait például a vitában érintett másik féllel vagy a bírósággal;
  • – Ha bármely üzletünket vagy eszközünket eladjuk, abban az esetben átvilágítási célból kiadhatjuk személyes adatait a leendő vevőnek;
  • – Ha harmadik fél vásárol fel minket, abban az esetben az Önről birtokunkban lévő személyes adatokat átadjuk a harmadik fél vásárló számára.

Személyes adatok továbbítása az Európai Gazdasági Térségen kívülre

Az Öntől begyűjtött személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívül eső helyekre is továbbíthatjuk és ott tárolhatjuk. Ezeket az adatokat kezelhetik az EGT-n kívül működő munkatársaink is, akik leányvállalatainknak vagy valamelyik beszállítónknak dolgoznak.

Ha az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre továbbítjuk, gondoskodunk arról, hogy azok olyan védelmet élvezzenek, amely megfelel az Ön személyes adatainak az EGT-n belüli védelmével. Ez számos módon biztosítható, például:

  • – Azt az országot, ahová az adatokat küldjük, az Európai Bizottság jóváhagyhatja, mint olyan országot, amely megfelelő szintű adatvédelmet biztosít;
  • – Olyan szerződést köthetünk az EGT-n kívüli adat-befogadóval, amely az Európai Bizottság által előzetesen jóváhagyott adatvédelmi záradékokat tartalmaz; vagy
  • – Ha az adatok befogadója az Egyesült Államokban található, akkor tanúsított tagja lehet az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszernek.

Egyéb körülmények között a törvény megengedheti számunkra, hogy az Ön személyes adatait az EGT-n kívülre más módon továbbítsuk. Ám minden esetben gondoskodunk arról, hogy az Ön személyes adatainak továbbítása megfeleljen a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak.

Arról, hogy az Ön személyes adatainak az EGT-n kívülre történő továbbítása milyen védelmet élvez, további információkat kaphat (beleértve a személyes adatok címzettjeivel/befogadóival általunk kikötött szokásos adatvédelmi záradékok másolatát is), ha felveszi velünk a kapcsolatot az alább található „Kapcsolatfelvétel” szekcióban.

Milyen személyiségi jogokat élvezek?

Személyes adataival kapcsolatban Önt az alábbi jogok illetik meg (a vonatkozó jogszabályoktól függően és azok figyelembe vételével) :

JogokMit jelent ez?
1. Tájékoztatáshoz való jogÖnnek joga van ahhoz, hogy egyértelmű, átlátható és könnyen érthető tájékoztatást kapjon személyes adatainak felhasználásáról és személyiségi jogairól. Ezért nyújtjuk Önnek a jelen közleményben szereplő információkat.
2. Hozzáféréshez való jogÖnnek joga van hozzáférni az Önről tárolt személyes adatokhoz. Az a szándékunk, hogy Ön tisztában lehessen az Önről rendelkezésünkre álló személyes adatokkal, és lehetővé tegyük, hogy ellenőrizhesse: személyes adatait a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és előírásokat megfelelően kezeljük.
3. Helyesbítéshez való jogHa személyes adatai pontatlanok vagy hiányosak, Ön jogosult kérni személyes adatainak helyesbítését.
4. Törlési jogEzt „az elfeledtetéshez való jognak” is nevezik, és leegyszerűsítve azt jelenti, hogy Ön kérheti személyes adatainak törlését vagy eltávolítását, ha nincs nyomós ok arra, hogy megőrizzük azokat. Ez nem általános törlési jog, léteznek kivételek.
5. Az adatkezelés korlátozásának jogaÖnnek jogában áll bizonyos körülmények között „blokkolni” vagy megtiltani személyes adatainak további felhasználását. Ha az adatkezelés korlátozott, továbbra is tárolhatjuk személyes adatait, de többé nem használhatjuk fel azokat. Listákat vezetünk azokról az emberekről, akik személyes adataik további felhasználásának “blokkolását” kérték, hogy ezt a kérésüket a jövőben is tiszteletben tarthassuk.
6. Adathordozhatósághoz való jogÖnnek bizonyos körülmények között joga van személyes adatait strukturált, széles körben használt és géppel olvasható formátumban megkapni és újra felhasználni. Ezen túlmenően, bizonyos feltételek fennállása esetén Önnek joga van az ilyen személyes adatokat harmadik fél részére közvetlenül továbbítani.
7. Adatkezelés elleni tiltakozás jogaÖnnek bizonyos körülmények között jogában áll tiltakozni bizonyos típusú adatkezelés ellen. Különösen fontos a személyes adatainak jogos érdekeinken vagy közérdekű feladat ellátásán alapuló kezelése elleni tiltakozáshoz való jog; a közvetlen marketing célú adatkezelés (ideértve a profilalkotást is) elleni tiltakozás joga; bizonyos körülmények között tiltakozhat személyes adatainak tudományos vagy történelmi kutatási vagy statisztikai célú felhasználása ellen is.
8. A hozzájárulás visszavonásának jogaHa személyes adatainak kezelése kifejezetten az Ön hozzájárulásán alapul, Önnek joga van ezt a hozzájárulást bármikor visszavonni. Ez magában foglalja azt a jogát is, hogy visszavonhatja hozzájárulást azt illetően, hogy önkéntes munkavállalói felméréseink keretében felhasználjuk személyes adatait.
9. Az automatizált döntéshozatal elleni tiltakozás jogaÖnnek joga van ahhoz, hogy ne szülessen Önnel kapcsolatban olyan döntés, ami kizárólag automatizált Adatkezelésen (ideértve a profilalkotást is) alapul, amely Önre nézve jogkövetkezményekkel jár, vagy Önt hasonlóan jelentős mértékben érinti. Automatizált döntéshozatalra akkor kerül sor, amikor egy elektronikus rendszer személyes adatokat használ fel az emberi beavatkozás nélküli döntéshozatalhoz. Ez nem általános tiltakozási jog, vannak kivételek. Például alkalmazhatunk automatizált döntéshozatalt, ha szerződést kell kötni Önnel, és az Ön jogainak védelmét megfelelő intézkedések biztosítják.

Lépjen kapcsolatba velünk és tegyen panaszt

Magánéletének, privát szférájának védelmét komolyan vesszük. Ezért szeretnénk megkönnyíteni Önnek, hogy többet tudjon meg arról, hogyan használjuk fel személyes adatait, és élhessen személyiségi jogaival:

  • – Lépjen be My Mitsubishi Motors ügyfélfiókjába a My Mitsubishi Motors alkalmazásban: ez a legjobb megoldás az Önről tárolt ügyfélinformációk áttekintésére. Itt közvetlenül javíthatja az ügyfélfiókjával kapcsolatos személyes adatait, vagy törölheti fiókját.
  • – Lépjen kapcsolatba Mitsubishi Motors márkakereskedőjével, vagy az országában működő Mitsubishi Motors importőrrel. Minden tőlünk telhetőt megteszünk annak érdekében, hogy kéréseire azonnal és a jogszabályoknak megfelelően válaszoljunk. Felhívjuk figyelmét, hogy kérhetjük személyazonosságának igazolását, hogy megakadályozzuk a személyes adataihoz való jogosulatlan hozzáférést.

Mindemellett és mindezeken felül felveheti a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel a dpo@mitsubishi-motors-euro.com email-címen, hogy akadálytalanul élhessen személyiségi jogaival.

Önnek joga van panaszt benyújtani országa adatvédelmi hatóságához is. Országa adatvédelmi hatóságának elérhetőségeit itt találja.

Jelen Adatvédelmi nyilatkozat változásai

Az MME időről időre frissítheti ezt az Adatvédelmi nyilatkozatot. Az Adatvédelmi nyilatkozat aktuális változata hatályba lépésének dátuma a közlemény elején található. Az MME arra biztatja Önt, hogy rendszeresen tekintse át ezt a közleményt.

Eltérések vagy különbségek az Általános adatvédelmi szabályzat és a jelen Adatvédelmi nyilatkozat között

Ha a jelen Adatvédelmi nyilatkozat és az Általános Adatvédelmi Szabályzat valamely pontja között bármilyen ütközés vagy ellentmondás áll fenn, akkor a jelen Adatvédelmi nyilatkozat az irányadó.

MEGJEGYZÉS: EZ A MAGYAR NYELVŰ VÁLTOZAT KIZÁRÓLAG TÁJÉKOZTATÁSI CÉLBÓL KÉSZÜLT. BÁRMELY JOGVITA ESETÉN JELEN DOKUMENTUM EREDETI, ANGOL NYELVŰ VÁLTOZATA AZ IRÁNYADÓ.