Datenschutzerklärung für Fahrzeuge

last update: February 2025

Datenschutzerklärung für Fahrzeuge – Outlander

 
ZUSAMMENFASSUNG

In dieser Zusammenfassung wird unsere Datenschutzerklärung kurz erläutert. Die vollständige Fassung folgt im Anschluss an die Zusammenfassung.

Die von MME erhobenen Informationen
  • Wenn Sie die Connected Vehicle Services nutzen, erhebt MME Informationen über Sie, einschließlich Ihrer Kontaktdaten, Informationen über Ihr Fahrzeug (einschließlich, in bestimmten Fällen, dessen Standort) und Ihre Nutzung Ihres Fahrzeugs, Informationen von Ihrem mobilen Gerät und Ihre Nutzung der Mobilen App Mitsubishi Motors. Die Erhebung von Informationen variiert je nach Art des von Ihnen genutzten Dienstes oder Abonnement-Pakets.
  • Wir erheben Informationen aus einer Vielzahl von Quellen, unter anderem von Ihnen direkt, von Ihrem Fahrzeug, von Ihrer Nutzung der Mobilen App, von Ihrem Kontakt mit uns und von Dritten, die mit uns bei der Bereitstellung der Dienste zusammenarbeiten.
  • Benutzer können die App mithilfe ihrer biometrischen Daten starten, anstatt einen Passcode einzugeben, indem sie die Authentifizierungsmethode auswählen. Die Wahl der Authentifizierungsmethode und das Starten der App mithilfe biometrischer Daten liegen im Ermessen und in der Verantwortung des Benutzers. Diese Funktion ist nur auf Kommunikationsgeräten mit der erforderlichen Funktionalität verfügbar. MME benötigt keine biometrischen Daten, um von den von MME angebotenen Diensten zu profitieren.

Wie MME die erfassten Daten verwendet
  • Wir verwenden die von Ihnen erhobenen Daten, um Ihnen die Dienste zur Verfügung zu stellen, um Kunden- und Fahrzeugsupport und -dienst zu leisten, um mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihr Fahrzeug zu kommunizieren und, wenn Sie zustimmen, um Ihnen Produkte oder Dienste anzubieten. Wir verwenden Informationen für andere Zwecke, wie in der Datenschutzerklärung näher beschrieben.
Wie MME erfasste Daten weitergibt
  • Wir geben bestimmte Informationen, die wir von Ihnen erheben (einschließlich personenbezogener Daten), an Dritte weiter, die mit uns bei der Bereitstellung der Dienste zusammenarbeiten. Gegebenenfalls geben wir diese Informationen im Zusammenhang mit der Finanzierung Ihres Fahrzeugs an Dritte weiter.
  • Wir geben zusammengefasste Daten (die Ihre personenbezogenen Daten ausschließen) an unsere Geschäftspartner und andere Dritte weiter.
Aufbewahrung
  • Wir werden die Erfassten Daten nur so lange aufbewahren, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, benötigt werden. Dies gilt auch für die Erfüllung geltender gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen. Wir bewahren Ihre Erfassten Daten für einen längeren Zeitraum auf, wenn Sie sich beschweren oder wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Rechtsstreit in Bezug auf unsere Beziehung zu Ihnen droht.
Verwaltung Ihrer Datenschutzpräferenzen
  • Sie überprüfen und aktualisieren alle personenbezogenen Daten, die Sie MME während Ihrer Registrierung zur Verfügung gestellt haben, indem Sie sich bei der Mobilen App anmelden.
  • Sie können sich gegen den Erhalt bestimmter Mitteilungen von MME entscheiden, wie z. B. Mitteilungen über Marketing oder Werbeaktionen, indem Sie Ihre Präferenz über die Mobile App angeben.
  • Sie können die Erhebung von Geolokalisierungsdaten verhindern, indem Sie in der Mobilen App den „Datenschutzmodus“ wählen. Die Standortdaten können jedoch weiterhin erhoben werden, um den obligatorischen eCall zu ermöglichen. Auch andere Fahrzeugdaten werden weiterhin erhoben. Wenn Sie es vorziehen, dass MME keine Fahrzeugdaten erhebt, müssen Sie Ihr Abonnement-Dienstpaket kündigen oder uns kontaktieren. Dadurch wird auch Ihre Fähigkeit deaktiviert, Dienste zu empfangen.
Sicherheit Ihrer Informationen
  • MME verpflichtet sich, die Sicherheit der Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, zu gewährleisten. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Übermittlung von Informationen über das Internet immer mit einem gewissen Risiko verbunden ist.
Ihre Verpflichtungen
  • Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Fahrzeuginsassen und -nutzer über die Dienste und deren Funktionsweise zu informieren, darüber, welche Daten erhoben werden (z. B. Erhebung von Geolokalisierungsdaten) und wie diese Daten weitergegeben werden, sowie über die Einschränkungen der Dienste (z. B. dass sie in abgelegenen Gebieten möglicherweise nicht funktionieren).
Internationale Übermittlung personenbezogener Daten
  • Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten werden in ein oder mehrere Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, die nach Ansicht der Europäischen Kommission noch keinen angemessenen Datenschutz bieten. In solchen Fällen werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um ein angemessenes Datenschutzniveau im Land des Empfängers zu gewährleisten, wie es das EU-Datenschutzrecht verlangt.
Ihre Datenschutzrechte
  • Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts auf Zugang und Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, der Anfrage, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet werden, und der Anfrage, dass Ihre personenbezogenen Daten aus unseren Produktionssystemen gelöscht werden.
Ausschlüsse
  • Die Datenschutzerklärung gilt nicht für Websites, die anderen Unternehmen gehören.
  • Wir sammeln weder wissentlich noch absichtlich Daten von Kindern.
Aktualisierungen der Datenschutzerklärung
  • Wenn wir die Datenschutzerklärung aktualisieren, werden wir oben auf dieser Seite das Datum vermerken, an dem die Änderungen vorgenommen wurden oder in Kraft treten.
  • Wenn wir unsere in der Datenschutzerklärung beschriebenen Praktiken in einer Weise wesentlich ändern, die vernünftigerweise als Beeinträchtigung Ihrer Privatsphäre angesehen werden könnte (z. B. Erhebung von mehr personenbezogenen Daten, Verwendung dieser Daten auf bestimmte neue Arten oder Weitergabe an neue Arten von Dritten oder Verringerung der Datensicherheit), werden wir Ihnen eine zusätzliche Mitteilung über die spezifischen Änderungen unter Verwendung der von Ihnen angegebenen Kontakteinstellungen zukommen lassen und Sie um Ihre Zustimmung zu den Änderungen bitten.
  • Wenn die Änderungen nicht so wesentlich sind, werden wir Sie nicht ausdrücklich um Ihre Zustimmung bitten. Sie können uns jedoch kontaktieren, um Ihre Datenschutzeinstellungen wie oben beschrieben zu aktualisieren. Andernfalls werden wir Ihre weitere Nutzung der Dienste nach solchen Updates oder Mitteilungen als Ihre Vereinbarung mit diesen Änderungen verstehen.

1. EINFÜHRUNG

Mitsubishi Motors Europe B.V. („MME“ oder „wir“) bietet denjenigen, die ein Mitsubishi Outlander-Fahrzeug des Modelljahres 2025 kaufen oder leasen, die Möglichkeit, Connected Vehicle Services („Dienste“) zu erhalten. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie personenbezogene Daten über Sie von MME im Zusammenhang mit den Diensten erhoben, verwendet und weitergegeben werden, unter anderem durch das Telematik-Gerät in Ihrem Fahrzeug (das „Gerät“), durch die mobile App Mitsubishi Motors (die „Mobile App“), durch die Verbindung mit uns (siehe Abschnitt 13 „Kontakt“) und durch Händleraufzeichnungen, die MME in Verbindung mit den Diensten zur Verfügung gestellt werden. „Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. Diese Datenschutzerklärung gilt nicht für Fahrzeuge, Produkte und Dienste, die nicht mit den Diensten in Verbindung stehen, die nicht von MME angeboten werden oder die nicht anderweitig mit dieser Datenschutzerklärung verlinkt sind oder diese einschließen.

MME ist der „Verarbeiter“ in Bezug auf die oben genannten personenbezogenen Daten im Sinne der EU-Datenschutzgrundverordnung 2016/679 („DSGVO“). Das bedeutet, dass wir dafür verantwortlich sind, zu bestimmen, welche personenbezogenen Daten erhoben werden und zu welchem Zweck und mit welchen Mitteln die personenbezogenen Daten verarbeitet werden.

Sie sollten diese Datenschutzerklärung lesen, in der wir in allgemeiner Form beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben und warum wir sie erheben, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, an wen wir sie weitergeben, wie wir sie schützen und welche Entscheidungen Sie bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten treffen können.

MME wird zum Zeitpunkt des Kaufs oder Leasings Ihres Fahrzeugs bestimmte personenbezogene Daten von Ihnen erheben, die wir für die Verwaltung unserer vertraglichen Beziehung mit Ihnen verwenden, einschließlich des Dienstes für Ihr Fahrzeug, der Benachrichtigung über Garantieprobleme und Ähnliches.

Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass MME bestimmte Daten von Ihrem Fahrzeug sammelt. Je nach den Umständen, einschließlich der Tatsache, ob Sie die Dienste aktiviert oder ein Abonnement erworben oder verlängert haben, umfassen diese Daten Ihren Kilometerzähler, Fahrzeugfehlercodes und andere fahrzeugbezogene Daten sowie manchmal auch Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten (wie unten definiert). Diese Daten werden von MME in Übereinstimmung mit den Bedingungen, dieser Datenschutzerklärung und den in dem Land, in dem Sie Ihr Fahrzeug erworben haben, geltenden Gesetzen, Regeln und Vorschriften erhoben, verwendet, offengelegt und weitergegeben. MME kann diese Daten auch für Marketingzwecke verwenden, um Ihnen Produkte und andere Dienste anzubieten, sofern Sie dem zustimmen.

MME beginnt erst dann mit der Erhebung dieser Daten, wenn Sie den Vereinbarungen zugestimmt haben.

Wenn Sie den Bedingungen zustimmen und zu einem späteren Zeitpunkt entscheiden, dass Sie nicht möchten, dass wir diese Daten erheben oder verwenden, können Sie Ihr Abonnement-Dienstpaket kündigen oder sich mit uns in Verbindung setzen und anfragen, dass wir die Erhebung (eines Teils) dieser Daten einstellen. Durch die Abmeldung wird das telematikfähige Gerät Ihres Fahrzeugs (wie nachstehend definiert) deaktiviert. Nach der Deaktivierung des Geräts können Sie keine Dienste mehr empfangen, Sie können keine neuen Dienste mehr aktivieren, und alle Abonnement-Dienstpakete, die Sie abonniert hatten, ob als Probeabonnement oder als Bezahlabonnement, werden sofort beendet.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen, übertragen oder abgeben, werden wir die Erfassten Daten (wie unten definiert) weiterhin erheben und Ihnen diese personenbezogenen Daten zuordnen, bis wir über einen solchen Verkauf, eine solche Verleasung, Übertragung oder Abgabe informiert werden.

2. VON MME ERHOBENE DATEN

2.1 Allgemeine Arten der erhobenen Informationen

Wir erheben die folgenden Arten personenbezogener Daten von Ihnen, Ihrem Fahrzeug und/oder Ihren Geräten (zusammenfassend „Erfasste Daten“), wenn Sie die Dienste nutzen:

  • Kundeninformationen: Zu den Kundeninformationen gehören Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre persönlichen Präferenzen (z. B. Opt-in-Präferenzen, Sprachpräferenzen) und andere personenbezogene Daten über Sie, einschließlich, in bestimmten Fällen, Informationen über den Erwerb und die Finanzierung Ihres Fahrzeugs und Rechnungsinformationen (z. B. Kreditkartennummer).
  • Fahrzeuginformationen: Zu den Fahrzeuginformationen gehören die Fahrzeugidentifikationsnummer („FIN“), das Kennzeichen, der Kilometerzähler, Diagnosefehler, Gerätefehler, der Ölstand, CAN-Signale (d. h. Signale, die an, von und zwischen den verschiedenen Softwaremodulen in Ihrem Fahrzeug übertragen werden) und andere Informationen über Ihr Fahrzeug.
  • Fahrzeugnutzungsdaten: Zu den Fahrzeugnutzungsdaten gehören Ihr Breiten- und Längengrad zu einem bestimmten Zeitpunkt („Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten“), die Fahrgeschwindigkeit zu einem bestimmten Zeitpunkt, die Auslösung von Airbags, Informationen über den Status bestimmter Fahrzeugsysteme (z. B. der Status von elektrisch betriebenen Türen), Fahrzeugeinstellungen, die Fahrtrichtung, Blockierschutzereignisse, Informationen aus dem Ereignisdatenschreiber Ihres Fahrzeugs („EDR-Daten“), die Nutzung des Infotainmentsystems und andere Informationen in Bezug auf Ihre Nutzung des Fahrzeugs. Welche Daten genau erhoben werden, hängt von den ausgewählten Diensten und anderen Faktoren ab, einschließlich des Auftretens bestimmter Ereignisse (Auslösen der Airbags oder Verwendung bestimmter Fernbedienungsfunktionen wie Türverriegelung oder -entriegelung).
  • Informationen zum mobilen Gerät: Zu den Informationen über Ihr mobiles Gerät gehören Informationen über Ihr mobiles Gerät, mit dem Sie auf die Mobile App zugreifen, wie z. B. der Standort Ihres mobilen Geräts (mobile Geolokalisierungsdaten), der Typ Ihres mobilen Geräts, das Betriebssystem Ihres mobilen Geräts, die Internetprotokolladresse (IP-Adresse), die eindeutige Kennung Ihres mobilen Geräts, der Browsertyp, der Internetdienstleister und die Mobiltelefonnummer sowie Informationen über Ihre Nutzung der Mobilen App, wie z. B. die Zeit, die Sie auf dem Bildschirm verbringen, das Scrollen, bestimmte Aktionen zur Aktivierung von Funktionen und/oder die sonstige Navigation in der Mobilen App, Reaktionen auf Alarme, Suchvorgänge und Ihre Interaktionen mit Marketingangeboten innerhalb der Anwendung.
  • Zugriffsdaten: Zugriffsdaten sind Daten, die automatisch in Verbindung mit Ihrer Nutzung der Mobilen App erhoben werden, einschließlich IP-Adressen, Browsertypen, Internet Service Provider (ISP), MAC-Adressen, Geräte- oder Sitzungs-IDs, Verweis-/Exit-Seiten, Betriebssysteme, Datums-/Zeitstempel, Gerätetyp, Protokolldateien, Kampagnen-Engagement (z. B. Klicken auf Kampagnen-E-Mails) und andere zugriffsbezogene Daten. Diese Informationen werden durch bestimmte Tools und Methoden wie Protokolldateien, Cookies, Web-Beacons und eingebettete Skripte erfasst.

Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung gelten irreversibel anonymisierte Informationen, die Daten umfassen, die sich auf Sie beziehen, Sie aber nicht speziell identifizieren, nicht als personenbezogene Daten.

2.2 Informationen, die vom Gerät/Fahrzeug erhoben werden

Je nach Art des Dienstes, den Sie nutzen, werden die folgenden Informationen erhoben:

Dienst-/Abonnement-Paket

Informationen, die im Rahmen des Dienstes erhoben werden

ALLGEMEIN

Erhebung von Fahrzeugdaten

  • Fahrzeuginformationen (einschließlich FIN, Kilometerzähler-Informationen, Fahrzeug-CAN-Signale und Gerätefehler)
  • Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten und Fahrzeugeinstellungen)
  • Kundeninformationen

ABONNEMENTDIENSTE

Fernbedienungs- und Komfortdienste:

Fernklimatisierung, Fernverriegelung/-entriegelung, Fernaufladungssteuerung, Ladestellenfinder, Autofinder, Zielsendung zum Auto, HD-Verkehr, Sprachassistent, Remote-Hupe und Fernlicht

Autofinder

Fahrverlauf, Fahrzeugzustandsbericht, Fahrzeugstatusbericht

  • Datum und Zeitstempel der Aktion
  • Informationen zum mobilen Gerät
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeuginformationen
  • Datum und Zeitstempel der Aktion
  • Informationen zum mobilen Gerät
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeuginformationen
  • Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten
  • Fahrzeuginformationen
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten

Sicherheitsdienste (Diebstahlalarmmeldung)

  • Datum und Zeitstempel der Aktion
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten
  • Kundeninformationen

Intelligente Alarme (Geofence, Sperrzeitalarm, Geschwindigkeitsalarm)

  • Datum und Zeitstempel der Aktion
  • Informationen zum mobilen Gerät
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeuginformationen
  • Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten

2.4 Informationen, die von der Mobilen App erhoben werden

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen von Ihnen, wenn Sie die Mobile App nutzen:

  • Kundeninformationen (z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kommunikations- und Spracheinstellungen, andere Benutzereinstellungen, Rechnungsinformationen, Kreditkarteninformationen)
  • Fahrzeugdaten (z. B. FIN, Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)
  • Zugriffsdaten (z. B. mobiles Betriebssystem, Protokolle von Nutzungstransaktionen, Transaktionen von Remotediensten)
  • Informationen über mobile Geräte (z. B. mobile Geolokalisierungsdaten)

2.5 Informationen, die durch Kontaktaufnahme mit uns erhoben werden

Wir erheben die folgenden Arten von Informationen von Ihnen, wenn Sie uns kontaktieren oder sich für ein Konto anmelden:

  • Kundeninformationen (z. B. Ihr Name, Ihre Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kommunikations- und Spracheinstellungen, andere Benutzereinstellungen, Kreditkarteninformationen)
  • Fahrzeugdaten (z. B. FIN, Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)
  • Informationen über mobile Geräte (z. B. mobile Geolokalisierungsdaten)

2.6 Mit anderen Mitteln erhobene Informationen

Wir erheben personenbezogene Daten von Ihnen auch über andere Quellen, einschließlich der Mitsubishi Motors Corporation, Händler und Vertriebspartner. Wir erheben Fahrzeugdaten von der Mitsubishi Motors Corporation und Informationen wie Händlerdaten, Informationen zu Diensten und Reparaturaufträgen sowie Registrierungsdaten von unseren Händlern und Vertriebspartnern. Wenn Sie eine Liste der Händler und Vertriebspartner erhalten möchten, die uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung (siehe unten).

Wir kombinieren personenbezogene Daten, die wir von Dritten erhalten, mit den Informationen, die wir direkt von Ihnen erheben. Wenn wir personenbezogene Daten aus einer dritten Quelle erhalten und/oder wenn wir die Informationen, die wir von diesen dritten Quellen erhalten, mit Ihren personenbezogenen Daten kombinieren, behandeln wir diese Informationen als personenbezogene Daten. Wir sind nicht verantwortlich für die Richtigkeit der von Dritten zur Verfügung gestellten Informationen oder dafür, wie diese Dritten diese Informationen erheben, nutzen und weitergeben.

2.7 Besondere Kategorien personenbezogener Daten

Im Allgemeinen erheben oder verarbeiten wir keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten über Sie, wie z. B. Angaben zu Ihrer Ethnie, Ihren religiösen oder philosophischen Überzeugungen, Ihrem Sexualleben, Ihrer sexuellen Orientierung, Ihren politischen Meinungen oder Ihrer Gewerkschaftszugehörigkeit, oder Informationen über Ihre genetischen und biometrischen Daten. Wir erheben und verarbeiten auch keine Informationen über strafrechtliche Verurteilungen und Straftaten von Ihnen.

Im Zusammenhang mit dem obligatorischen eCall erheben wir oder unsere Dienstleister in begrenztem Umfang Informationen über Ihre Gesundheit in Verbindung mit der Bereitstellung dieser Dienste für Sie und geben diese Informationen an die Mitarbeiter der Notdienste weiter.

2.8 Folgen der Nichtbereitstellung der von uns angefragten personenbezogenen Daten

Wenn wir personenbezogene Daten erheben müssen, sei es aufgrund eines Gesetzes, eines berechtigten Interesses oder eines Vertrags mit Ihnen, und Sie uns diese Daten auf Anfrage nicht zur Verfügung stellen oder darum gebeten haben, die Erhebung von Daten von Ihnen einzustellen, sind wir möglicherweise nicht in der Lage, den Vertrag, den wir mit Ihnen geschlossen haben oder zu schließen versuchen, zu erfüllen oder Ihnen Dienste zu erbringen. Wenn dies der Fall ist, werden wir uns bemühen, Sie in angemessener Weise darüber zu informieren, welche Auswirkungen Ihre Entscheidung haben wird.

3. VERWENDUNG DER ERHOBENEN DATEN

Nachstehend finden Sie eine tabellarische Beschreibung aller Arten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten zu nutzen gedenken und auf welche Rechtsgrundlagen wir uns dabei stützen.

Zweck/Aktivität

Gesetzliche Grundlage für die Verarbeitung

Daten

Um unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen zu verwalten

·       Verwaltung Ihres Kontos/Ihrer Konten und Bearbeitung Ihrer Zahlungen für Produkte und Dienste;

·       Bereitstellung von Kunden- und Fahrzeugsupport und Diensten (z. B. Rückrufinformationen, Wartung und Instandhaltung oder Garantieleistungen), einschließlich der Beantwortung von Kommentaren, Fragen oder Anfragen zu Informationen und Kundendienst.

·       Überprüfung der Eignung für Fahrzeugkauf- oder Anreizprogramme;

·       Benachrichtigung Ihres nächstgelegenen Mitsubishi Händlers; und

·       Zusendung von Informationen, einschließlich Bestätigungen, technischer Mitteilungen, Updates, Sicherheitsalarme sowie Support- und Verwaltungsmitteilungen.

·       Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu erfüllen;

·       Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten, einschließlich:

–       Sicherstellung, dass Kunden Bestätigungen, technische Mitteilungen, Updates, Sicherheitsalarme und Support- und Verwaltungsmitteilungen erhalten);

–       Sicherstellung, dass ein Kunde für Fahrzeugkauf- oder Anreizprogramme geeignet ist; und

–       Sicherstellung, dass die Kunden wissen, wo sich der nächste Mitsubishi Händler befindet.

·       In einigen Fällen (z. B. im Falle eines Fahrzeugrückrufs) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn Ihr Fahrzeug an einem Rückruf teilnimmt).

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

Um Ihnen unsere Produkte und Dienste zur Verfügung zu stellen

Um Ihnen unsere Connected Vehicle Services und/oder andere fahrzeugbezogene Dienste (wie z. B. Fahrzeugwartungsdienste) zur Verfügung zu stellen.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu erfüllen

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Um Ihnen in bestimmten Fällen zu kommunizieren und Sie zu informieren: z. B. relevante Nachrichten auf der Grundlage des Musters und der Nutzung der Dienste, um Sie über verschiedene Funktionen und Dienste zu informieren, auch um Sie zur Nutzung bestimmter Funktionen zu bewegen.

Ihre vorherige Zustimmung oder um den Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns geschlossen haben.

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten

Marketing-Aktivitäten

Bearbeitung und Durchführung von Verlosungen, Wettbewerben und Werbeaktionen.

Ihr vorheriges Einverständnis. In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an Marketing und Werbung für Dienste und Produkte, die für Sie von Interesse sein könnten.

·       Kundeninformationen

Wir kommunizieren mit Ihnen über unsere Fahrzeuge, Produkte, Dienste, Wettbewerbe, Werbeaktionen, Prämien, Sonderangebote, bevorstehende Veranstaltungen und andere Neuigkeiten über MME, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind.

Ihr vorheriges Einverständnis. In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an Marketing und Werbung für Dienste und Produkte, die für Sie von Interesse sein könnten.

·       Kundeninformationen

Kommunikation mit Ihnen über Waren und Dienste von unseren ausgewählten Partnern.

Ihr vorheriges Einverständnis.

·       Kundeninformationen

Verbesserung unserer Produkte und Dienste und Entwicklung neuer Produkte und Dienste

Zur Durchführung von Untersuchungen und Analysen (einschließlich Fokusgruppen und Umfragen, Feedback zum Fahrzeug und den Diensten) und anderen Websites, Anwendungen, Produkten und Diensten von MME.

Zur Überwachung und Analyse von Trends, Nutzung und Aktivitäten. Einschließlich Fahrzeugnutzung und Nutzerbindung.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienste kontinuierlich zu verbessern und zu erneuern.

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Zur Entwicklung neuer Produkte und Dienste, einschließlich autonomer Fahrzeuge und Carsharing-Produkte und -Dienste.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage Ihrer Zustimmung.

In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses, unsere Produkte und Dienste kontinuierlich zu verbessern und zu erneuern.

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)

Verknüpfung oder Kombination mit personenbezogenen Daten, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Dienst zu bieten.

Erforderlich für unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Waren und Dienste.

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten

Zur Erleichterung, Verwaltung und Personalisierung Ihres Online-Erlebnisses mit Hilfe von essentiellen Cookies, wie hier beschrieben.

Erforderlich für unser legitimes Interesse, Ihr Online-Erlebnis zu erleichtern, zu verwalten und zu personalisieren.

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Um Websites, Anwendungen, Marketingmaßnahmen, Produkte und Dienste von MME unter Verwendung der hier beschriebenen Technologie zu betreiben und zu verbessern.

Erforderlich für unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Waren und Dienste.

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten, die wir über unsere Kunden besitzen, zu schützen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Systeme und Netzwerke sicher sind. So führen wir beispielsweise Protokolle darüber, wer wann auf welches System zugegriffen hat, und wir untersuchen diese Protokolle, wenn wir Hinweise auf tatsächliche oder vermutete Sicherheitsvorfälle in unseren Netzwerken und Systemen haben.  Diese Protokolle können personenbezogene Daten enthalten.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, unsere Netzwerke und Systeme sicher zu halten.

Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, unsere Netzwerke und Systeme sicher zu halten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Compliance und rechtliche Ansprüche

Zur Erfüllung unserer gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, zur Beantwortung eines Gerichtsverfahrens oder von Anfragen von Regierungsbehörden.

Erforderlich, um einer rechtlichen Verpflichtung nachzukommen

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Verknüpfung oder Kombination mit personenbezogenen Daten, die wir von Dritten erhalten, um Ihre Bedürfnisse besser zu verstehen und Ihnen einen besseren Dienst zu bieten.

Erforderlich für unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Waren und Dienste.

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten

Um Verbrechen und Betrug zu verhindern.

Erforderlich für unser berechtigtes Interesse an der Verhinderung von Betrug und der Gewährleistung der Sicherheit von Websites, Anwendungen, Produkten und Diensten von MME.

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

Zur Begründung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen

Erforderlich für unser berechtigtes Interesse am Schutz und der Durchsetzung unserer gesetzlichen Rechte.

·       Kundeninformationen

·       Fahrzeuginformationen

·       Fahrzeugnutzungsdaten (einschließlich Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten)

·       Informationen zum mobilen Gerät

·       Zugriffsdaten

3.3         Verwendung von anonymisierten Informationen

Wir anonymisieren die Erfassten Daten unwiderruflich, so dass sie keine Rückschlüsse auf Sie oder Ihr Fahrzeug zulassen. Wir verwenden diese irreversibel anonymisierten Daten oder geben sie an Dritte für legitime Geschäftszwecke weiter.

3.4         Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir beabsichtigen nicht, automatisierte Entscheidungen über Sie zu treffen (abgesehen von der Erfüllung Ihrer Anfragen, z. B. der Anfrage, keine weiteren Marketingmitteilungen zu erhalten). Sollte sich dieser Standpunkt ändern, werden wir Sie schriftlich darüber informieren.

4. WIE WIR DIE ERFASSTEN DATEN WEITERGEBEN

Wir geben die Erfassten Daten weiter an:

  • MMEs verbundene Unternehmen, Mutter- und Tochtergesellschaften;
  • Händler, von denen Sie das Fahrzeug kaufen, für Dienstleistungen am Fahrzeug und für ihre eigenen Marketingzwecke.
  • MMEs Vertriebspartner.
  • wenn Sie Ihr Fahrzeug finanzieren, an Dritte, die die Erfassten Daten für die Finanzierung benötigen;
  • Notfalldienstleister, wie z. B. Strafverfolgungsbehörden, Pannendienste und Krankenwagen, um damit zusammenhängende Dienste zu erbringen oder in Notsituationen die Fahrzeuginsassen, MME und die Sicherheit unserer Kunden, Mitarbeiter oder Dritter zu schützen;
  • bestimmte nicht verbundene Dritte, um Ihnen ausgewählte Produkte und Dienste anzubieten, wie z. B. Versicherungsgesellschaften, die nutzungsabhängige Versicherungen anbieten;
  • Unternehmen oder Organisationen, wenn Sie uns darum gebeten haben oder zugestimmt haben, dass wir Ihre personenbezogenen Daten an diese weitergeben;
  • Verkäufer, Auftragnehmer, Berater und andere Dienstleister, die in unserem Auftrag arbeiten und Zugang zu Ihren Daten benötigen, um ihre Arbeit für uns auszuführen, wie z. B. Anbieter von Connected Vehicle Services, Callcenter, Datenaggregatoren, Steuerabwickler, Kreditkartenzahlungsabwickler oder Anbieter von Mobilfunkdiensten;
  • soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, an unsere Rechtsberater, an Gerichte oder Aufsichtsbehörden oder an Strafverfolgungsbehörden, um (i) Gesetze einzuhalten oder um auf rechtmäßige Vorladungen, behördliche Untersuchungen, Rechtsstreitigkeiten, Streitbeilegungsverfahren, Anfragen und rechtliche Verfahren zu reagieren, oder wenn eine solche Offenlegung nach unserer gutgläubigen Meinung gesetzlich erforderlich oder zulässig ist; (ii) auf Anfrage staatliche Behörden, die Ermittlungen durchführen; (iii) zum Schutz unserer Rechte, der Sicherheit und des Eigentums sowie der Rechte unserer Vertreter, Kunden und anderer Personen, einschließlich der Durchsetzung unserer Vereinbarungen, Richtlinien und Allgemeinen Geschäftsbedingungen; (iv) zur Aufdeckung, Untersuchung und Verhinderung von Betrug; oder (v) zur Durchführung von Überprüfungen, um sicherzustellen, dass Sie nicht auf einer staatlichen Liste von Personen mit eingeschränkten Rechten stehen;
  • unsere Rechtsberater, wenn wir glauben, dass Ihre Handlungen im Widerspruch zu unseren Nutzervereinbarungen oder Richtlinien, einschließlich unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen, stehen;
  • soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, verwenden wir auch IP-Adressen, Kennungen von mobilen Geräten oder andere von uns erhobene Daten zur Identifizierung von Nutzern und tun dies in Zusammenarbeit mit Urheberrechtsinhabern, Internetdienstleister, Mobilfunkdienstleister oder Strafverfolgungsbehörden nach unserem Ermessen, um bei Untersuchungen von Rechtsverstößen oder Betrug zu helfen. Solche Offenlegungen können ohne Mitteilung an Sie erfolgen; und mit der Gegenpartei in Verbindung mit oder während der Verhandlungen über eine Fusion, einen Verkauf von Unternehmensvermögen (einschließlich einer Liquidation, Verwertung, Zwangsvollstreckung oder Wiederinbesitznahme), eine Umstrukturierung, Reorganisation, Finanzierung, Veräußerung, Übertragung, Verpachtung oder jede andere Art des Erwerbs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte oder unseres Geschäfts an ein anderes Unternehmen.

Weitergabe von anonymisierten Informationen

Wir anonymisieren die Erfassten Daten unwiderruflich, so dass sie keine Rückschlüsse auf Sie oder Ihr Fahrzeug zulassen. Wir verwenden diese irreversibel anonymisierten Daten oder geben sie an Dritte für legitime Geschäftszwecke weiter.

5. AUFBEWAHRUNG

Wir werden die Erfassten Daten nur so lange aufbewahren, wie sie für die hier aufgeführten Zwecke erforderlich sind. Dies gilt auch für die Erfüllung geltender gesetzlicher oder behördlicher Anforderungen. Wir bewahren Ihre Erfassten Daten für einen längeren Zeitraum auf, wenn wir vernünftigerweise annehmen, dass die Informationen für mögliche rechtliche Schritte relevant sind, unabhängig davon, ob diese von Ihnen oder einer anderen Partei eingeleitet wurden.

Wenn Daten für mehr als einen Zweck verwendet werden, bewahren wir sie auf, bis der Zweck mit der längsten Frist abläuft.

Wenn wir Erfasste Daten aufbewahren, nachdem sie für diese Zwecke nicht mehr benötigt werden, speichern wir sie in anonymisierter Form. Andernfalls werden wir sie löschen.

Für weitere Informationen über unsere Aufbewahrungsrichtlinien kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6. VERWALTUNG IHRER DATENSCHUTZEINSTELLUNGEN

6.1 Personenbezogene Daten, die bei der Registrierung angegeben wurden

Sie können alle personenbezogenen Daten, die Sie MME während Ihrer Registrierung zur Verfügung gestellt haben, überprüfen und aktualisieren, indem Sie sich bei der Mobilen App anmelden. Wenn Sie solche personenbezogenen Daten aus Ihren Registrierungsangaben entfernen, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten aus unseren Systemen löschen. Für weitere Informationen zur Verwaltung Ihrer Registrierungsdaten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6.2 Übermittlung von Fahrzeugdaten

Die Connected Vehicle Services erlauben es den Diensten nicht, bestimmte Arten von Fahrzeugdaten oder Zugangsdaten weiterzugeben, es sei denn, dies wird durch den „Datenschutzmodus“ (siehe unten) aktiviert. Wenn Sie die Erhebung aller Erfassten Daten deaktivieren möchten, kündigen Sie bitte das Abonnement-Dienstpaket oder setzen Sie sich mit uns in Verbindung und bitten Sie uns, Ihr Gerät zu deaktivieren und Ihre Dienste einzustellen. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen danach keine Dienste mehr zur Verfügung stellen können, es sei denn, Sie rufen an, um Ihr Gerät zu reaktivieren, und dass alle Abonnement-Dienstpakete, einschließlich aller Probeabonnements, mit denen Sie Dienste erhalten haben, sofort beendet werden.

Sie können Ihr Fahrzeug über die Mobile App in den „Datenschutzmodus“ versetzen. Das Fahrzeug bleibt im Datenschutzmodus, bis Sie es aus dem Datenschutzmodus herausnehmen. Während sich das Fahrzeug im Datenschutzmodus befindet, sendet das Gerät den Standort des Fahrzeugs nur für obligatorische eCall-Zwecke an uns. Während sich das Gerät im „Datenschutzmodus“ befindet, können Sie den „Autofinder“ nicht verwenden, um das Fahrzeug zu orten. Darüber hinaus können Sie die Geofence-Funktion des Intelligenten Alarms, wie im Benutzerhandbuch beschrieben, auch dann nutzen, wenn sich Ihr Fahrzeug im Datenschutzmodus befindet.

6.3 Marketingmitteilungen

Wenn Sie ein Produkt oder einen Dienst von uns [oder einem unserer verbundenen Unternehmen] erwerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen gelegentlich Post, E-Mails, SMS und telefonische Mitteilungen senden, einschließlich Mitteilungen über Produktinformationen, Marketing oder Werbeaktionen, Untersuchungen und/oder andere Themen zu Waren und Diensten, die wir Ihnen anbieten können und die mit denen, die Sie bereits von uns erhalten, identisch oder ähnlich sein können. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie auf diese Weise zu kontaktieren, und die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist entweder Ihre vorherige Zustimmung oder unser berechtigtes Interesse an der Vermarktung und Werbung für Produkte und Dienste, die für Sie von Interesse sein könnten. Um mit Ihnen in Kontakt zu treten, können wir die Informationen verwenden, die Sie uns zur Verfügung stellen, einschließlich E-Mail, direkter Post, Handynummer oder anderer Telefonnummern.

Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie nicht möchten, dass MME Sie mit Marketingmitteilungen kontaktiert, oder Sie können Ihre Zustimmung zu Marketingmitteilungen von Dritten mit bestimmten oder allen Methoden zurückziehen, indem Sie uns kontaktieren.

Darüber hinaus können Sie auch Werbemitteilungen von MME und Dritten per E-Mail abbestellen, indem Sie auf einen Link in der Werbemitteilung klicken. Sie können sich auch von Werbe-SMS von MME und Dritten abmelden, indem Sie eine SMS an STOP von dem mobilen Gerät senden, das Sie bei MME registriert haben. Nach der Deaktivierung erhalten Sie keine Marketing- oder Werbemitteilungen mehr über die entsprechende Methode, sondern erhalten weiterhin andere Nachrichten, wie z. B. Benachrichtigungen über Remotedienste und spezifische Informationen im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Dienste oder des Fahrzeugs (z. B. Garantien, Diensterinnerungen).

Beachten Sie, dass die Deaktivierung Ihres Geräts nicht automatisch dazu führt, dass Sie keine derartigen Marketing- oder Werbemitteilungen mehr erhalten.

6.4 Dienst- und andere Sicherheitsmitteilungen

Ungeachtet der obigen Ausführungen zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten oder Ihrer angegebenen Datenschutzpräferenzen behält sich MME das Recht vor, Sie im Falle einer Benachrichtigung über Dienste für Ihr Gerät oder Ihr Fahrzeug (z. B. eine Rückrufmitteilung) zu kontaktieren oder andere Mitteilungen über die Sicherheit Ihres Fahrzeugs zu machen.

7. SCHUTZ IHRER INFORMATIONEN

Wir schätzen Ihre Privatsphäre und werden alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Missbrauch und unbefugtem Zugriff, Offenlegung und Änderung zu schützen. Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass die Übertragung über das Internet oder über drahtlose Mobilfunkkanäle nicht völlig sicher ist, und MME kann die Sicherheit Ihrer Daten, die in Ihrem Fahrzeug oder durch die Nutzung der Dienste erhoben werden, nicht garantieren.

8. IHRE VERPFLICHTUNGEN

Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Fahrzeuginsassen und -nutzer über die Dienste und deren Funktionsweise zu informieren, darüber, welche Daten erhoben werden (z. B. Erhebung von Fahrzeug-Geolokalisierungsdaten) und wie diese Daten weitergegeben werden, sowie über die Einschränkungen der Dienste (z. B. dass sie in abgelegenen Gebieten möglicherweise nicht funktionieren). Wenn Sie sich dafür entscheiden, Intelligente Alarme wie Sperrzeit-, Geofence- oder Geschwindigkeitsalarme zu aktivieren, sind Sie verpflichtet, zu erklären, dass die Fernüberwachung des Fahrzeugs anhand der von Ihnen eingestellten Parameter durchgeführt wird. Sie verpflichten sich, alle Fahrzeuginsassen und -nutzer auf diese Datenschutzerklärung und die von Ihnen getroffenen Datenschutzentscheidungen hinzuweisen.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen, verleasen oder anderweitig direkt an eine andere Person übertragen, liegt es in Ihrer Verantwortung, diesen Nachbesitzer über die Dienste (einschließlich der Erhebung von Fahrzeugdaten und jeder anderen Erhebung von Daten) sowie über diese Datenschutzerklärung und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu informieren. Außerdem sollten Sie vor einer solchen Übertragung alle Informationen (wie z. B. im Fahrzeug gespeicherte Kontakte und Kartenadressen) aus dem Fahrzeug löschen und Ihr Konto kündigen. Durch die Kündigung des Kontos werden alle personenbezogenen Daten gelöscht und das Gerät auf die Anfangseinstellungen zurückgesetzt, obwohl einige Erhebungen von Fahrzeugdaten, einschließlich der für die Bereitstellung von Sicherheitsdiensten erforderlichen Informationen, fortgesetzt werden können. Wenn Sie Ihr Konto nicht kündigen, können alle Informationen, die Sie nicht löschen, für künftige Nutzer des Fahrzeugs zugänglich sein. Wie Sie Informationen aus dem System Ihres Fahrzeugs löschen können, entnehmen Sie bitte Ihrem Benutzerhandbuch.

9. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Soweit es zur Durchführung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenverarbeitung erforderlich oder wünschenswert ist, übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten international, auch an Dritte (designierte Auftragsverarbeiter). Wir werden von diesen Empfängern verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten in gleichem Maße schützen wie wir selbst, und wir werden entsprechenden Maßnahmen ergreifen, um ihre Aktivitäten im Hinblick auf den Schutz der ihnen anvertrauten personenbezogenen Daten zu beaufsichtigen.

Wenn es für die Erbringung von Diensten für Sie erforderlich ist, können wir die Dienste von Dritten in Anspruch nehmen, die in Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) ansässig sind, z. B. um Support oder technische Dienste zu erbringen. Obwohl wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um die internationale Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten zu minimieren, kann es sein, dass diese Dritten Zugang zu einigen Ihrer personenbezogenen Daten benötigen. Wenn das Land, in dem sie sich befinden, von der Europäischen Kommission noch nicht als Land mit angemessenem Datenschutz eingestuft wurde, werden wir die folgenden Schritte unternehmen, um ein angemessenes Datenschutzniveau im Land des Empfängers gemäß der Verordnung zu gewährleisten, einschließlich der Auferlegung von Vertragsbedingungen, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden und die die Übermittlung personenbezogener Daten in Länder außerhalb des EWR aktivieren, und die verlangen, dass bestimmte technische und organisatorische Prozesse befolgt werden, dass es uns gestattet wird, ihre Systeme, Prozesse und Handlungen zu überprüfen, und dass sie uns über jegliche Bedrohung personenbezogener Daten berichten. Wenn Sie eine Kopie dieser Sicherheitsvorkehrungen erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an die oben genannte Kontaktadresse.

Personenbezogene Daten können in die folgenden Länder außerhalb des EWR übermittelt werden:

  • Japan (Mitsubishi Motors Corporation, KDDI Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • Vereinigte Staaten von Amerika (Aeris Communications, Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • Indien (Aeris Communications, Inc.)
  • Israel (Harman International Industries, Inc.)

In allen Fällen wird MME jedoch sicherstellen, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten mit den Datenschutzgesetzen in Einklang steht und (falls erforderlich) eine Folgenabschätzung für den Datentransfer durchführen. Wenn der Empfänger in den USA ansässig ist, kann es sich um ein zertifiziertes Mitglied des EU-US Data Privacy Framework handeln.

10. IHRE DATENSCHUTZRECHTE

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, haben Sie unter bestimmten Umständen bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie erheben. Diese Rechte können umfassen:

Rechte

Was bedeutet das?

1. Recht auf Informationen

Sie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen darüber zu erhalten, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und welche Rechte Sie haben. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen die Informationen in dieser Datenschutzerklärung zur Verfügung. 

2. Recht auf Zugriff

Sie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben. Wir möchten, dass Sie wissen, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und dass Sie überprüfen können, ob wir Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verarbeiten.

3. Recht auf Berichtigung

Wenn Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, haben Sie das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern.

4. Recht auf Löschung 

Dieses Recht wird auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet und aktiviert, vereinfacht ausgedrückt, Ihre Anfrage auf Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn es keinen zwingenden Grund gibt, diese zu behalten. Es handelt sich hierbei nicht um ein allgemeines Recht auf Löschung, sondern es gibt Ausnahmen.

5. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die weitere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu „blockieren“ oder zu unterdrücken. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wird, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterhin speichern, dürfen sie aber nicht weiter verwenden. Wir führen Listen von Personen, die um eine „Sperrung“ der weiteren Verwendung ihrer personenbezogenen Daten gebeten haben, um sicherzustellen, dass die Einschränkung in Zukunft respektiert wird.

6. Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und wiederzuverwenden. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Bedingungen das Recht, diese personenbezogenen Daten direkt an einen Dritten zu übermitteln.

7. Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung

Sie haben das Recht, unter bestimmten Umständen Widerspruch gegen bestimmte Arten der Verarbeitung einzulegen. Insbesondere das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen oder aus Gründen des öffentlichen Interesses zu widersprechen; das Recht, der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken (einschließlich Profiling) zu widersprechen; das Recht, der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten zu wissenschaftlichen oder historischen Forschungszwecken oder zu statistischen Zwecken unter bestimmten Umständen zu widersprechen.

8. Recht auf Widerruf der Zustimmung

Wenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ausdrücklich auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Dies schließt Ihr Recht ein, Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen von freiwilligen Mitarbeiterbefragungen zu widerrufen.

9. Recht auf Widerspruch gegen automatisierte Entscheidungsfindung

Auch wenn dies derzeit nicht vorgesehen ist, haben Sie das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu werden, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die für Sie rechtliche Folgen nach sich zieht oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.  Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet statt, wenn ein elektronisches System personenbezogene Daten verwendet, um ohne menschliches Zutun eine Entscheidung zu treffen. Es handelt sich nicht um ein allgemeines Widerspruchsrecht, sondern es gibt Ausnahmen.  So dürfen wir beispielsweise automatisierte Entscheidungsfindungen verwenden, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist und angemessene Maßnahmen zur Wahrung Ihrer Rechte ergriffen wurden.

Neben der Nutzung der Mobilen App zur Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten können Sie diese Rechte auch jederzeit schriftlich ausüben, indem Sie uns unter den unten angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass wir unter Umständen verpflichtet sind, einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten auch nach einer Anfrage auf Löschung aufzubewahren, wenn es dafür einen gesetzlichen Grund oder eine Verpflichtung gibt.

Sie haben immer das Recht, eine Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen, indem Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Sie können dies bei den Datenschutzbehörden an Ihrem Wohnort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes tun. Die Kontaktdaten für alle EU-Datenschutzbehörden finden Sie unter https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members.

11. AUSSCHLÜSSE

11.1 Kinder

Die Dienste, einschließlich der Mobilen App, sind nicht für Kinder bestimmt und richten sich nicht an Kinder, die nach den Gesetzen Ihres Landes als Minderjährige gelten („Minderjährige“). Minderjährigen ist es nicht gestattet, die Dienste zu nutzen und sie sollten uns keine Informationen über sich selbst durch die Nutzung der Dienste zukommen lassen. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, Ihre Fahrzeuginsassen und -nutzer darauf hinzuweisen, dass die Dienste nicht von Kindern genutzt werden dürfen.

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen, und wenn wir erfahren, dass wir Informationen von einem Nutzer unter 13 Jahren erhalten haben, werden wir diese Informationen löschen.

11.2 Links zu Dritten

Die Mobile App kann Links zu Websites und Diensten Dritter enthalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Websites und Anwendungen sozialer Medien. Diese Mitteilung gilt nicht für die verlinkten Seiten, und wir haben keine Kontrolle über den Inhalt oder die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken dieser Seiten und sind nicht dafür verantwortlich. Alle personenbezogenen Daten, die Sie einer verlinkten Website oder einem Dienst zur Verfügung stellen, werden direkt an einen Dritten übermittelt und unterliegen den Datenschutzrichtlinien dieses Dritten. Wir empfehlen Ihnen, sich über die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken und -richtlinien dieser Dritten zu informieren, bevor Sie personenbezogene Daten übermitteln.

12. KONTAKT

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Deshalb möchten wir es Ihnen leicht machen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und wie Sie Ihre Datenschutzrechte ausüben können:

  • Besuchen Sie Ihr Konto in der Mobilen App: Dies ist der beste Ort, um die Kontoinformationen zu finden, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können Ihre konto- und personenbezogenen Daten unmittelbar berichtigen oder sich dafür entscheiden, Ihr Konto zu löschen.
  • Wenden Sie sich an Ihren bevorzugten Mitsubishi Motors Händler oder Mitsubishi Motors Vertriebspartner in Ihrem Land. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen umgehend und in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Bestimmungen zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis bitten, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern.

Sie können unseren Datenschutzbeauftragten unter connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com kontaktieren, um Ihre Datenschutzrechte auszuüben.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an MME, indem Sie uns eine Anfrage an connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com.

13. AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

MME kann diese Datenschutzerklärung von gelegentlich aktualisieren. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Fassung der Datenschutzerklärung ist am Anfang der Erklärung vermerkt. MME empfiehlt Ihnen, diese Erklärung regelmäßig zu überprüfen.

Datenschutzerklärung für Fahrzeuge – ASX

Unser Engagement für den Schutz Ihrer Daten

Mitsubishi Motors Europe BV mit Sitz in Mitsubishi Avenue 21, (6121 SH) Born, Niederlande, und unsere verbundenen Unternehmen (zusammen „ MME“, „ wir “ oder „ uns “) verpflichten sich, verantwortungsbewusste Verwalter Ihrer Informationen zu sein uns zur Verfügung stellen und die Informationen, die wir im Rahmen der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen für Sie sammeln.

In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, wie wir mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, wenn wir Ihnen unsere Connected-Car-Dienste oder andere fahrzeugbezogene Dienste (z. B. Fahrzeugwartungsdienste) anbieten.

My Mitsubishi Motors -Konto abonnieren und über die My Mitsubishi Motors-App und das Smartphone-Link Display Audio (SDA) -Infotainmentsystem in Ihrem Fahrzeug auf unsere Connected-Car-Dienste zugreifen .

Die MME-Dienste für vernetzte Autos werden über eine proprietäre Plattform von Renault SA mit Sitz in 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt, Frankreich (im Folgenden „ RSA “) bereitgestellt ( mit Ausnahme von Google Automotive Services ). ) . MME und RSA fungieren als Datenverantwortlicher und Auftragsverarbeiter bzw. für die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Bereitstellung der Connected-Car-Dienste .

Sie sollten diese Datenschutzerklärung zusammen mit der allgemeinen Datenschutzrichtlinie von Mitsubishi Motors Europe (die „Allgemeine Datenschutzrichtlinie“) lesen, in der wir allgemein beschreiben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und warum wir sie erfassen, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, mit wem wir sie teilen, wie wir sie schützen und welche Entscheidungen Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten treffen können.

Welche personenbezogenen Daten erheben wir von Ihnen?

Wir erheben und verwenden folgende personenbezogene Daten:

Art der DatenBeschreibung
Kontoinformationen
  • – Ihr Name (z. B. Titel, Vorname, Nachname)
  • – Sprache (z. B. Muttersprache, bevorzugte Kontaktsprache)
  • – Kontaktinformationen (z. B. Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postanschrift)
  • – Ihre My Mitsubishi Motors-Kontodaten (z. B. bevorzugte Kontaktmethode, Abonnementinformationen, Präferenz für autorisierte Händler/Reparaturbetriebe)
  • – App-Nutzungsdaten (z. B. Login-Statistiken, Fehlermeldungen)
  • – Ihre Datenschutzeinstellungen (z. B. Datum, an dem die Einwilligung erteilt wurde, wozu Sie eingewilligt haben, Datum, an dem die Einwilligung widerrufen wurde, wie die Einwilligung erteilt wurde)
  • – Kontaktinformationen für den Notfall (sofern in Ihrem My Mitsubishi Motors-Konto angegeben)
  • – Informationen zu unseren Rechnungen an Sie und Ihren Zahlungen an uns (z. B. Zahlungsvorgänge, wie der von Ihnen gezahlte Betrag, das Zahlungsdatum und die verwendete Zahlungsmethode).
Fahrzeugnutzungsdaten
  • – Daten zum Fahrverhalten: Fahrtenprotokolle (z. B. Start- und Endzeiten der Fahrten, zurückgelegte Routen, zurückgelegte Distanz); Geschwindigkeit (z. B. Durchschnittsgeschwindigkeit, Höchstgeschwindigkeit); Beschleunigungs- und Bremsdaten (z. B. durchschnittliche Beschleunigung, durchschnittliche Verzögerung, stark gebremste Zeit)
  • – Technische Fahrzeugdaten (z. B. Kilometerstand, Kraftstoffverbrauch; Öltemperatur; Warnungen (z. B. Kraftstoffmangelwarnung, Ölwechselwarnung, Reifendruckwarnung))
  • – Diagnosedaten (z. B. Systemfehler, Diagnose-Fehlercodes (DTCs))
Fahrzeugidentifikation und Serviceinformationen
  • – Fahrzeugidentifikationsdaten: Fahrzeugkennzeichen, Fahrzeugidentifikationsnummer (VIN), Kaufdatum des Fahrzeugs, IP-Adresse der SIM-Karte in der Datenkommunikationseinheit des Fahrzeugs, Fahrzeugzubehör)
  • – Verträge rund um Ihr Fahrzeug (z. B. Versicherung, Leasing, Zusatzgarantie)
  • – Service- und Wartungshistorie
Geopositionierung und Standortdaten
  • – Die geografischen Koordinaten Ihres Fahrzeugs und/oder Ihres Smartphones (z. B. Breitengrad, Längengrad)
  • – Die geplante Route Ihres Fahrzeugs, die den Startpunkt, das Ziel und Wegpunkte Ihres Fahrzeugs umfassen kann
  • – Der Verlauf der Fahrten Ihres Fahrzeugs
  • – Die Richtung, in die sich Ihr Fahrzeug bewegt
Sicherheitsdaten
  • – Um unsere Systeme und Daten zu schützen, bewahren wir bestimmte Informationen darüber auf, wie auf unsere IT-Systeme, Anwendungen und Netzwerke zugegriffen und sie genutzt wird. Beispielsweise führen wir für einen begrenzten Zeitraum Protokolle darüber, wer wann auf Ihre Connected-Car-Daten zugegriffen hat, um mögliche Bedrohungen für die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit Ihrer Connected-Car-Daten untersuchen zu können.

 

Warum erheben/verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

 

ZweckRechtliche GrundlageDaten
Zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten zur Verwaltung unserer Geschäftsbeziehung mit Ihnen:

  • Zur Verwaltung Ihrer Fahrzeugbestellung (einschließlich Nachverfolgung von der Produktion bis zur Auslieferung);
  • Um Ihre Anfrage zur Registrierung Ihres Fahrzeugs zu bearbeiten;
  • Um Ihre Anfrage nach Dokumenten zu Ihrem Fahrzeug zu bearbeiten;/li>
  • Zur Aktivierung und Verwaltung Ihrer Verträge (Wartung, Zusatzgarantie, Connected-Car-Dienste);
  • Zur Verwaltung Ihres My Mitsubishi Motors-Kontos und der Authentifizierungsmittel;
  • Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Beschwerden (einschließlich Ihrer datenschutzbezogenen Anfragen oder Beschwerden – siehe Abschnitt „Welche Datenschutzrechte habe ich? weiter unten)
  • Um Zufriedenheitsumfragen durchzuführen, Ihre Bewertungen zu verwalten und darauf zu antworten, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;
  • Durchführung einer Fahrzeugrückrufaktion im Falle eines Qualitäts- oder Sicherheitsproblems;
  • Rechnungen erstellen und Zahlungen verwalten und einziehen.
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des mit uns geschlossenen Vertrages
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten
  • In einigen Fällen (z. B. im Fall einer Fahrzeugrückrufaktion) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil wir dazu gesetzlich verpflichtet sind (z. B. müssen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Sie zu kontaktieren, wenn Ihr Fahrzeug Teil einer Rückrufaktion ist).
  • Kontodaten
  • Fahrzeugidentifikation und Serviceinformationen
Um Ihnen unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Connected-Car-Dienste und/oder andere fahrzeugbezogene Dienstleistungen (z. B. Fahrzeugwartungsdienste) bereitzustellen.Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zur Abwicklung des mit uns geschlossenen Vertrages
  • Kontodaten
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeugidentifikation und Serviceinformationen
  • Geopositionierung und Standortdaten
  • Sicherheitsdaten
Zur Sicherung unserer Netzwerke und Systeme
Um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit der Daten, die wir über unsere Kunden speichern, zu schützen, müssen wir sicherstellen, dass unsere Systeme und Netzwerke sicher sind. Wir führen beispielsweise Protokolle darüber, wer wann auf welches System zugegriffen hat, und untersuchen diese Protokolle, falls wir Hinweise auf tatsächliche oder vermutete Sicherheitsvorfälle in unseren Netzwerken und Systemen haben. Diese Protokolle können personenbezogene Daten enthalten.
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Geschäftsinteresses, unsere Netzwerke und Systeme sicher zu halten.
  • Soweit wir gesetzlich zur Sicherung unserer Netzwerke und Systeme verpflichtet sind, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung.
  • Sicherheitsdaten
Zusammenarbeit mit Strafverfolgungsbehörden, Bearbeitung von Beschwerden und Beilegung von Streitigkeiten

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, wenn:

  • Strafverfolgungsbehörden verlangen von uns, dass wir Ihnen Ihre personenbezogenen Daten offenlegen (z. B. im Rahmen einer strafrechtlichen Ermittlung).
  • Dies ist für die Bearbeitung einer Beschwerde für uns vernünftigerweise erforderlich
  • Dies ist für uns zur Bearbeitung einer Streitigkeit nach vernünftigem Ermessen erforderlich
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses.
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
  • Kontodaten
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeugidentifikation und Serviceinformationen
  • Geopositionierung und Standortdaten
  • Sicherheitsdaten
Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen und Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen
Wir können Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um Forschungs- und Entwicklungsaktivitäten wie Datenanalysen durchzuführen. Dies wird uns helfen, unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern und neue Mobilitätsprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln. Wenn beispielsweise ein technisches Problem mit einem bestimmten Fahrzeugmodell vorliegt, können wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden, um zu versuchen, dieses Problem zu lösen.
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Zustimmung.
  • In Ausnahmefällen verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie an Innovationen.
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeugidentifikation und Serviceinformationen
  • Geopositionierung und Standortdaten
  • Sicherheitsdaten
Um Gesetze und Vorschriften einzuhalten

Es gibt Gesetze und Vorschriften, die uns zur Verarbeitung personenbezogener Daten verpflichten. Zum Beispiel:

  • In vielen Ländern sind wir aus steuerlichen Gründen verpflichtet, rechnungsbezogene Daten (einschließlich der auf der Rechnung angegebenen personenbezogenen Daten) aufzubewahren;
  • Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, bestimmte Daten zum Kraftstoffverbrauch an Bord zu erheben.
  • Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung.
  • Kontodaten
  • Fahrzeugnutzungsdaten
  • Fahrzeugidentifikation und Serviceinformationen
  • Geopositionierung und Standortdaten
  • Sicherheitsdaten

 

Im Rahmen unserer verbundenen Dienste stellen wir Google-Dienste bereit und integrieren diese, insbesondere Google Maps, Google Assistant und Google Play. Lesen Sie die Datenschutzerklärung von Google (verfügbar unter https://policies.google.com/privacy), um weitere Informationen darüber zu erhalten, wie Google Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet.

Was passiert, wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen oder anderen die Nutzung Ihres Fahrzeugs gestatten?

Wenn Sie Ihr Fahrzeug verkaufen oder es anderen zur Nutzung überlassen, sind Sie dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass diese Datenschutzerklärung diesen Personen bekannt ist.

Bevor Sie Ihr Fahrzeug an eine andere Person oder einen Wiederverkäufer verkaufen, sollten Sie zum Schutz Ihrer Privatsphäre folgende Schritte unternehmen:

  • Entkoppeln Sie Ihr Fahrzeug von Ihrem My Mitsubishi Motors-Konto. Dadurch wird verhindert, dass Sie über Ihr Konto auf die persönlichen Daten des neuen Eigentümers zugreifen. Und
  • Löschen Sie alle Ihre persönlichen Daten aus dem Fahrzeug, indem Sie einen Werksreset durchführen und alle Daten und Einstellungen aus dem SDA-Infotainmentsystem löschen. Dazu gehören alle Daten oder Inhalte, die Sie im Fahrzeug gespeichert haben, wie z. B. Ihr Navigationsverlauf, Ihre Kontaktliste und Ihre Musikpräferenzen.

Wie lange speichert MME meine personenbezogenen Daten?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist.

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten unterschiedlich lange und dies hängt von einigen Dingen ab. Erstens kommt es darauf an, warum wir Ihre Daten verwenden – wir bewahren sie nur so lange auf, wie wir sie aus diesem Grund benötigen. Zweitens gibt es einige gesetzliche Regeln, die besagen, dass wir Ihre Daten für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren und diese Regeln befolgen müssen. Grundsätzlich bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten also so lange auf, wie wir einen guten Grund dafür haben, und manchmal schreibt uns das Gesetz vor, wie lange wir sie aufbewahren müssen.

Für die My Mitsubishi Motors-App gilt eine Regelung, wenn Sie Ihr Konto drei Jahre lang nicht nutzen. Wir prüfen kontinuierlich, ob Konten für diesen Zeitraum inaktiv waren. Wenn wir welche finden, löschen wir sie zusammen mit allen mit diesen Konten verknüpften personenbezogenen Daten aus unseren Systemen. Dies hilft uns, Ordnung in unseren Unterlagen zu halten und stellt sicher, dass wir keine Informationen behalten, die wir nicht mehr benötigen, und schützt gleichzeitig Ihre Privatsphäre. Wir tun dies regelmäßig, damit alles reibungslos und sicher läuft.

An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter?

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken an andere weiter:

  • – Mit anderen Unternehmen der Mitsubishi Motors-Unternehmensgruppe. Wir sind Teil einer multinationalen Unternehmensgruppe und geben manchmal personenbezogene Daten an andere Mitsubishi Motors-Unternehmen weiter, um unser Geschäft effizient zu verwalten, gesetzliche und behördliche Anforderungen einzuhalten und Ihnen unsere Dienste für vernetzte Fahrzeuge bereitzustellen.
  • – An unsere Vertriebspartner, Einzelhändler und Reparaturbetriebe, damit diese (i) Dienstleistungen für Sie erbringen (z. B. Wartungs- und Reparaturdienste) oder (ii) Anfragen von Strafverfolgungsbehörden bearbeiten und beantworten können;
  • – An unsere Drittdienstleister, die in unserem Auftrag Leistungen erbringen (z. B. externe Anbieter von IT-Diensten, Mailing-Diensten, Marktanalysediensten);
  • – Wir können Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren und diese anonymen Daten zu legitimen Zwecken wie der Entwicklung neuer Mobilitätsdienste und -lösungen an Dritte weitergeben.
  • – Wenn wir zur Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten verpflichtet sind, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen (z. B. wenn Strafverfolgungsbehörden von uns verlangen, fahrzeugbezogene Daten im Rahmen einer strafrechtlichen Untersuchung offenzulegen) oder wenn wir dies feststellen, ausüben oder verteidigen müssen unsere gesetzlichen Rechte;
  • – Wenn dies im Zusammenhang mit einer Streitigkeit, an der wir beteiligt sind oder werden könnten, vernünftigerweise erforderlich ist, können wir Ihre personenbezogenen Daten beispielsweise an die andere(n) Partei(en) weitergeben, die an der Streitigkeit beteiligt sind, oder an ein Gericht;
  • – Wenn wir eines unserer Unternehmen oder Vermögenswerte verkaufen, können wir in diesem Fall Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Due-Diligence-Prüfung an den potenziellen Käufer weitergeben;
  • – Wenn wir von einem Dritten übernommen werden, werden die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten an den Drittkäufer weitergegeben.

Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

Die von uns erfassten personenbezogenen Daten können an einen Bestimmungsort außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) übertragen und dort gespeichert werden. Sie können auch von Mitarbeitern verarbeitet werden, die außerhalb des EWR tätig sind und für unsere verbundenen Unternehmen oder einen unserer Lieferanten arbeiten.

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen, stellen wir sicher, dass diese auf eine Art und Weise geschützt werden, die mit der Art und Weise übereinstimmt, wie Ihre personenbezogenen Daten im EWR geschützt werden. Dies kann auf verschiedene Arten erfolgen, zum Beispiel:

  • – Das Land, in das wir die Daten senden, kann von der Europäischen Kommission als Land mit einem angemessenen Datenschutzniveau anerkannt werden;
  • – Möglicherweise haben wir mit dem Nicht-EWR-Empfänger einen Vertrag abgeschlossen, der Datenschutzklauseln enthält, die von der Europäischen Kommission vorab genehmigt wurden; oder
  • – Wenn sich der Empfänger in den USA befindet, handelt es sich möglicherweise um ein zertifiziertes Mitglied des EU-US Data Privacy Framework.

Unter anderen Umständen kann uns das Gesetz erlauben, Ihre personenbezogenen Daten anderweitig außerhalb des EWR zu übertragen. In jedem Fall stellen wir jedoch sicher, dass die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit dem Datenschutzrecht erfolgt.

Weitere Einzelheiten zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bei der Übermittlung außerhalb des EWR (einschließlich einer Kopie der Standarddatenschutzklauseln, die wir mit Empfängern Ihrer personenbezogenen Daten abgeschlossen haben) erhalten Sie, indem Sie uns gemäß der „ „Kontaktieren Sie uns“ weiter unten.

Welche Datenschutzrechte habe ich?

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten (abhängig von und vorbehaltlich der geltenden Gesetze):

RechteWas bedeutet das?
1. Recht auf InformationSie haben das Recht, klare, transparente und leicht verständliche Informationen über die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns und Ihre Rechte zu erhalten. Aus diesem Grund stellen wir Ihnen die Informationen in dieser Mitteilung zur Verfügung.
2. ZugangsrechtSie haben das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie gespeichert haben – denn wir möchten, dass Sie über die personenbezogenen Daten informiert sind, die wir über Sie gespeichert haben, und damit Sie überprüfen können, ob wir Ihre personenbezogenen Daten im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten und Vorschriften.
3. Recht auf BerichtigungSollten Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sein, haben Sie das Recht, die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.
4. Recht auf LöschungDies wird auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet und ermöglicht Ihnen, vereinfacht ausgedrückt, die Löschung oder Entfernung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn kein zwingender Grund für die Aufbewahrung durch uns besteht. Hierbei handelt es sich nicht um ein allgemeines Recht auf Löschung, es gibt Ausnahmen.
5. Recht auf Einschränkung der VerarbeitungUnter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, die weitere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten zu „sperren“ oder zu unterdrücken. Bei einer Einschränkung der Verarbeitung können wir Ihre personenbezogenen Daten zwar weiterhin speichern, sie jedoch nicht weiter verwenden. Wir führen Listen von Personen, die die „Sperrung“ der weiteren Nutzung ihrer personenbezogenen Daten beantragt haben, um sicherzustellen, dass die Einschränkung in Zukunft respektiert wird.
6. Recht auf DatenübertragbarkeitUnter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und weiterzuverwenden. Darüber hinaus haben Sie unter bestimmten Voraussetzungen das Recht, diese personenbezogenen Daten direkt an einen Dritten übermitteln zu lassen.
7. Recht auf Widerspruch gegen die VerarbeitungUnter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, bestimmten Arten der Verarbeitung zu widersprechen. Insbesondere das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen oder aus Gründen des öffentlichen Interesses zu widersprechen; das Recht, der Verarbeitung zu Direktmarketingzwecken (einschließlich Profiling) zu widersprechen; das Recht, unter bestimmten Umständen der Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder statistische Zwecke zu widersprechen.
8. Recht auf Widerruf der EinwilligungWenn unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten speziell auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Hierzu gehört auch Ihr Recht, Ihre Einwilligung zur Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen freiwilliger Mitarbeiterbefragungen zu widerrufen.
9. Recht auf Widerspruch gegen automatisierte EntscheidungsfindungSie haben das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Automatisierte Entscheidungsfindung liegt vor, wenn ein elektronisches System personenbezogene Daten verwendet, um eine Entscheidung ohne menschliches Eingreifen zu treffen. Hierbei handelt es sich nicht um ein generelles Widerspruchsrecht, es bestehen Ausnahmen. Beispielsweise ist es uns gestattet, eine automatisierte Entscheidungsfindung zu nutzen, wenn dies zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist und geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte vorhanden sind.

Kontaktieren Sie uns und Beschwerden

Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Deshalb möchten wir es Ihnen leicht machen, mehr darüber zu erfahren, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden und Ihre Datenschutzrechte wahrzunehmen:

  • – Besuchen Sie Ihr My Mitsubishi Motors-Konto in der My Mitsubishi Motors-App: Dies ist der beste Ort, um die Kontoinformationen zu finden, die wir über Sie gespeichert haben. Sie können Ihre kontobezogenen personenbezogenen Daten direkt berichtigen oder Ihr Konto löschen.
  • – Kontaktieren Sie Ihren bevorzugten Mitsubishi Motors-Händler oder Mitsubishi Motors-Distributor in Ihrem Land. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfragen zeitnah und gesetzeskonform zu beantworten. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise um einen Identitätsnachweis bitten, um einen unbefugten Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten zu verhindern.

zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an unseren Datenschutzbeauftragten unter dpo@mitsubishi-motors-euro.com wenden.

Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde in Ihrem Land einzureichen. Die Kontaktdaten der Datenschutzbehörde Ihres Landes finden Sie hier.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

MME kann diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum des Inkrafttretens der aktuellen Version der Datenschutzerklärung ist oben in der Mitteilung angegeben. MME empfiehlt Ihnen, diese Mitteilung regelmäßig zu überprüfen.

Unterschiede oder Unstimmigkeiten zwischen der Allgemeinen Datenschutzrichtlinie und dieser Datenschutzerklärung

Im Falle eines Konflikts oder einer Inkonsistenz zwischen einer Klausel in dieser Datenschutzerklärung und einer Klausel in der Allgemeinen Datenschutzrichtlinie hat diese Datenschutzerklärung Vorrang.