Sekretessmeddelande för fordonsdata

last update: February 2025

Sekretessmeddelande för fordonsdata – Outlander

 
SAMMANFATTNING

Denna sammanfattning förklarar kort vårt integritetsmeddelande. Den fullständiga versionen följer sammanfattningen.

Information insamlad av MME
  • Om du använder Connected Vehicle-tjänsterna samlar MME in information om dig, inklusive dina kontaktuppgifter, information om ditt fordon (inklusive, i vissa fall, dess geografiska plats) och din användning av fordonet, information från din mobila enhet och din användning av mobilappen Mitsubishi Motors. Insamlingen av informationen varierar beroende på vilken typ av tjänst eller prenumerationspaket som du använder.
  • Vi samlar in information från flera olika källor, inklusive direkt från dig, från ditt fordon, från din användning av mobilappen, från dina kontakter med oss samt från tredje parter som arbetar med oss för att erbjuda tjänsterna.
  • Användare kan starta appen med hjälp av sin biometriska information istället för att ange ett lösenord genom att välja autentiseringsmetod. Valet av autentiseringsmetod och att starta appen med biometrisk information är på användarens gottfinnande och ansvar. Den här funktionen är endast tillgänglig på kommunikationsenheter med nödvändig funktionalitet. MME kräver inga biometriska data för att dra nytta av de tjänster som erbjuds av MME.

Så här använder MME insamlade uppgifter
  • Vi använder informationen som vi samlar in från dig för att förse dig med tjänsterna, för att erbjuda support och service till kund och fordon, för att kommunicera med dig om ditt konto eller ditt fordon samt, om du samtycker, för att erbjuda dig produkter eller tjänster. Vi använder informationen för andra syften, vilket beskrivs ytterligare i integritetsmeddelandet.
Så här delar MME insamlade uppgifter
  • Vi delar viss information som vi samlar in från dig (inklusive personuppgifter) med tredje parter som arbetar med oss för att erbjuda tjänsterna. Om det är relevant delar vi denna information med tredje parter i samband med finansieringen av ditt fordon.
  • Vi delar aggregerade uppgifter (vilket utesluter dina personuppgifter) med våra affärspartner och andra tredje parter.
Lagring
  • Vi lagrar insamlade uppgifter endast så länge som de behövs för de syften för vilka de samlades in. Detta inkluderar i syfte att uppfylla tillämplig lagstiftning eller tillämpliga föreskrifter. Vi lagrar dina insamlade uppgifter under en längre period i händelse av klagomål från din sida eller om vi har en rimlig anledning att tro att det finns en möjlighet till rättstvist med hänsyn till vårt förhållande med dig.
Hantering av dina integritetsinställningar
  • Du kan granska och uppdatera alla personuppgifter som du försett MME med under din registreringsprocedur genom att logga in på mobilappen.
  • Du kan välja bort att motta vissa kommunikationer från MME, såsom kommunikationer i marknadsförings- eller annonskampanjsyfte, genom att ange dina preferenser via mobilappen.
  • Du kan förhindra insamling av geolokaliseringsinformation genom att välja ”inkognitoläge” i mobilappen. Platsinformation kan emellertid fortfarande samlas in för att tillhandahålla obligatoriskt eCall. Även andra fordonsuppgifter kommer fortsatt att samlas in. Om du föredrar att MME inte samlar in några fordonsuppgifter måste du annullera ditt prenumerationspaket eller kontakta oss. Detta kommer även att inaktivera din förmåga att motta några tjänster.
Skydd av dina uppgifter
  • MME har åtagit sig att bevara uppgifternas integritet när du tillhandahåller dem. Observera dock att det alltid finns risker med att överföra information via internet.
Dina skyldigheter
  • Du är ansvarig för att informera dina fordonspassagerare och -användare om tjänsterna och hur de fungerar, vilka uppgifter som samlas in (t.ex. insamling av fordonets geolokaliseringsinformation) och hur dessa uppgifter kan delas samt tjänsternas begränsningar (t.ex. att de kanske inte fungerar i avlägsna områden).
Internationell överföring av personuppgifter
  • De personuppgifter som vi bearbetar överförs till ett eller flera länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Dessa har ännu inte bedömts ha ett adekvat dataskydd av Europeiska kommissionen. I sådana fall kommer vi att vidta lämpliga åtgärder för att säkerställa en adekvat dataskyddsnivå i mottagarens land enligt EU:s dataskyddslag.
Dina integritetsrättigheter
  • Du har vissa rättigheter i förhållande till dina personuppgifter, inklusive rätt till åtkomst och ändringar av dina personuppgifter, att begära att dina personuppgifter inte används för att kontakta dig och att begära att dina personuppgifter tas bort från våra produktionssystem.

Begränsningar

  • Integritetsmeddelandet gäller inte webbplatser som ägs av andra företag.
  • Vi söker inte och samlar inte heller medvetet in information från barn.
Uppdateringar av integritetsmeddelandet
  • Om vi uppdaterar integritetsmeddelandet anger vi längst upp på denna sida det datum som ändringarna gjordes eller trädde i kraft.
  • Om vi väsentligt ändrar vår praxis som beskrivs i integritetsmeddelandet på ett sätt som rimligen kan ses minska din integritet (till exempel genom att samla in fler personuppgifter, använda dem på vissa nya sätt eller dela dem med nya typer av tredje parter eller genom att minska vår datasäkerhet) kommer vi att ge dig ytterligare information om de specifika ändringarna med hjälp av de kontaktpreferenser som du har gett oss och be dig att godkänna dessa ändringar.
  • Om ändringarna inte är så väsentliga kanske vi inte specifikt begär ditt samtycke även om du kan kontakta oss för att uppdatera dina integritetsinställningar enligt ovanstående beskrivning. I annat fall kommer vi att tolka din fortsatta användning av tjänsterna efter sådana uppdateringar eller meddelanden som att du samtyckt till dessa ändringar.
1. INLEDNING

Mitsubishi Motors Europe B.V. (”MME” eller ”vi”) erbjuder köpare och leasetagare av 2025 års modell av Mitsubishi-fordonet Outlander (nedan kallad ”du” eller ”huvudsaklig prenumerant”) möjligheten att utnyttja Connected Vehicle-tjänster (”tjänster”). Detta integritetsmeddelande förklarar hur dina personuppgifter samlas in, används och lämnas ut av MME med avseende på tjänsterna, inklusive via den telematiska enheten på ditt fordon, (”enheten”), genom mobilappen Mitsubishi Motors (”mobilappen”), genom att kontakta oss (se avsnitt 13 ”Kontakta oss”) samt genom återförsäljarnas register som lämnas till MME i samband med tjänsterna. ”Personuppgifter” innebär all information som rör en identifierad eller identifierbar individ. Detta integritetsmeddelande gäller inte för fordon, produkter eller tjänster som inte har något samband med tjänsterna, inte erbjuds av MME eller som inte på annat sätt länkar till eller införlivar detta integritetsmeddelande.

MME är personuppgiftsansvarig för ovanstående personuppgifter med avseende på syftena i EU:s allmänna dataskyddsförordning 2016/679 (”GDPR”). Detta innebär att vi ansvarar för att fastställa vilka personuppgifter som ska samlas in såväl som syftet med och hur personuppgifterna bearbetas.

Du bör läsa detta integritetsmeddelande där vi i allmänna ordalag beskriver hur och varför vi samlar in dina personuppgifter, vad vi gör med dina personuppgifter, med vilka vi delar dem, hur vi skyddar dem samt de val du kan göra med hänsyn till dina personuppgifter.

MME kommer att samla in vissa personuppgifter från dig vid den tidpunkt som du köper eller leasar ditt fordon. Vi kommer att använda dessa i syfte att hantera vårt avtalsförhållande med dig, inklusive underhåll av ditt fordon, för att informera dig om frågor som rör garantin och liknande.

Du bör känna till att MME samlar in vissa uppgifter från ditt fordon. Beroende på omständigheterna, vilket inkluderar om du har aktiverat tjänsterna samt köpt eller förnyat en prenumeration, kan dessa uppgifter inkludera värdet på din vägmätare, fordonets felkoder samt andra fordonsrelaterade uppgifter. De kan emellanåt inkludera fordonets geolokaliseringsinformation (enligt nedanstående definition). Dessa uppgifter kommer att samlas in, användas, lämnas ut och delas av MME enligt dessa villkor, detta integritetsmeddelande samt gällande lagstiftning, regler och förordningar i landet där du köpte ditt fordon. MME kan även med ditt samtycke använda dessa uppgifter i marknadsföringssyfte för att erbjuda produkter samt andra tjänster till dig.

MME samlar endast in dessa uppgifter när du samtyckt till dessa villkor.

Om du samtycker till dessa villkor och vid ett senare tillfälle beslutar att du inte vill att vi ska samla in eller använda dessa uppgifter kan du avsluta prenumerationspaketet eller kontakta oss och begära att vi upphör med att samla in (delar av) dessa uppgifter. Att avsluta prenumerationen kommer att inaktivera enheten (enligt nedanstående definition) som möjliggör telematiken i fordonet. Vid inaktivering av enheten kommer du inte längre att kunna ta emot några tjänster, du kommer inte att kunna aktivera några nya tjänster och eventuella prenumerationspaket som du prenumererade på kommer omedelbart att avslutas, oavsett om det är en provperiod eller en betald prenumeration.

Om du säljer, leasar, överlåter eller överlämnar ditt fordon kommer vi fortsätta att samla in insamlade uppgifter (enligt nedanstående definition) och tillskriva dig dessa personuppgifter tills vi informerats om försäljningen, leasingen, överlåtelsen eller överlämningen.

2. INFORMATION INSAMLAD AV MME

2.1 Allmänna typer av information som samlas in

Vi samlar in följande typer av personuppgifter från dig, ditt fordon och/eller dina enheter (tillsammans ”insamlade uppgifter”) när du använder tjänsterna:

  • Kundinformation: Kundinformation inkluderar namn, adress, telefonnummer, födelsedatum, e-postadress, personliga inställningar (t.ex. inställningar om att ta emot viss kommunikation, språkinställningar) och andra personuppgifter om dig som i vissa fall kan omfatta information om köp och finansiering av ditt fordon samt faktureringsinformation (t.ex. kreditkortsnummer).
  • Fordonsinformation: Fordonsinformation inkluderar fordonets chassinummer (”VIN-kod”), registreringsskylt, antal körda mil (information från vägmätaren), diagnostiska felkoder, enhetsfel, oljestatus, fordonets CAN-signaler (dvs. signaler som sänds till, från och över de olika programvarumodulerna i ditt fordon) samt annan information om ditt fordon.
  • Uppgifter om fordonsanvändning: Uppgifter om fordonsanvändning inkluderar din latitud och longitud vid en viss tidpunkt (”fordonets geolokaliseringsinformation”), fordonshastighet vid en viss tidpunkt, utlösning av krockkudden, information om statusen för vissa fordonssystem (t.ex. status för elmanövrerade dörrar), fordonsinställningar, fordonsriktning, händelser som rör låsningsfria system, information från fordonets registreringsapparat för händelsedata (”EDR-data”), användning av infotainmentsystem samt annan information om din användning av fordonet. De exakta uppgifterna som samlas in beror på vilka tjänster som valts och andra faktorer, inklusive om vissa händelser inträffat (utlösta krockkuddar eller användning av vissa fjärrfunktioner som låsning/upplåsning av dörren).
  • Information om mobil enhet: Information om mobil enhet inkluderar information om den mobila enhet som du använder för att komma åt mobilappen, till exempel var din mobila enhet befinner sig (mobil geolokaliseringsinformation), typ av mobil enhet, den mobila enhetens operativsystem, IP-adress, den mobila enhetens unika identifierare, typ av webbläsare, internetleverantör, mobiltelefonnummer samt information om din användning av mobilappen, inklusive skärmtid, rullning, specifika åtgärder för att aktivera funktioner och/eller på annat sätt navigera i mobilappen, reaktioner på varningar, sökningar och dina interaktioner med marknadsföringserbjudanden i applikationen.
  • Åtkomstinformation: Åtkomstinformation är information som samlas in automatiskt i samband med din användning av mobilappen och inkluderar IP-adresser, typer av webbläsare, internetleverantörer (ISP), MAC-adress, enhets- eller sessions-ID, referens-/utgångssidor, operativsystem (datum-/tidstämplar), enhetstyp, loggfiler, kampanjengagemang (t.ex. klicka genom kampanjmeddelanden) samt annan åtkomstrelaterad information. Denna information samlas in med vissa verktyg och metoder som loggfiler, cookies, webbfyrar och inbäddade skript.

I detta integritetsmeddelande anses oåterkalleligen anonymiserad integritetsmeddelande, som inkluderar uppgifter som är relaterade till dig men som inte identifierar dig, inte som personuppgifter.

2.2         Information insamlad av enheten/fordonet

Beroende på vilken tjänst du använder samlas följande information in:

Tjänst/prenumerationspaket

Information som samlas in som en del av tjänsten

ALLMÄNT

Insamling av fordonsuppgifter

  • Fordonsinformation (inklusive VIN-kod, vägmätarinformation, fordonets CAN-signaler och enhetsfel)
  • Uppgifter om fordonsanvändning (inklusive fordonets geolokaliseringsinformation och fordonsinställningar)
  • Kundinformation

PRENUMERATIONSTJÄNSTER

Fjärrstyrnings- och bekvämlighetstjänster:

Fjärrstyrd klimatkontroll, fjärrstyrd låsning/upplåsning av dörren, fjärrstyrd laddningskontroll, sök laddningsplats, sök fordon, skicka destination till bil, HD Traffic, röstassisten, fjärrstyrt signalhorn och fjärrstyrda strålkastare

Sök fordon

Körhistorik, rapport av fordonshälsa, rapport över fordonsstatus

  • Datum- och tidstämpel för åtgärd
  • Information om mobil enhet:
  • Uppgifter om fordonsanvändning
  • Fordonsinformation
  • Datum- och tidstämpel för åtgärd
  • Information om mobil enhet:
  • Uppgifter om fordonsanvändning
  • Fordonsinformation
  • Fordonets geolokaliseringsinformation
  • Fordonsinformation
  • Uppgifter om fordonsanvändning
  • Fordonets geolokaliseringsinformation

Säkerhetstjänster (stöldlarmsmeddelande)

  • Datum- och tidstämpel för åtgärd
  • Uppgifter om fordonsanvändning
  • Fordonets geolokaliseringsinformation
  • Kundinformation

Smarta varningar (geostaket, varning om utegångsförbud, hastighetsvarning)

  • Datum- och tidstämpel för åtgärd
  • Information om mobil enhet:
  • Uppgifter om fordonsanvändning
  • Fordonsinformation
  • Fordonets geolokaliseringsinformation

2.4 Information insamlad av mobilappen

Vi samlar in följande typer av information från dig när du använder mobilappen:

  • Kundinformation, (t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-postadress, kommunikations- och språkpreferenser, andra användarinställningar, faktureringsinformation, kreditkortsinformation)
  • Fordonsinformation (t.ex., VIN-kod, fordonets geolokaliseringsinformation)
  • Åtkomstinformation (t.ex. mobilt operativsystem, transaktionsloggar över användning, transaktioner med fjärrtjänster)
  • Information om mobil enhet (t.ex. mobil geolokaliseringsinformation)

2.5 Information insamlad när du kontaktar oss

Vi samlar in följande typer av information från dig när du kontaktar oss eller registrerar dig för ett konto:

  • Kundinformation, (t.ex. namn, adress, telefonnummer, e-postadress, kommunikations- och språkinställningar, andra användarinställningar, kreditkortsinformation)
  • Fordonsinformation (t.ex., VIN-kod, fordonets geolokaliseringsinformation)
  • Information om mobil enhet (t.ex. mobil geolokaliseringsinformation)

2.6 Information insamlad på andra sätt

Vi samlar även in personuppgifter från dig genom andra källor, vilka inkluderar Mitsubishi Motors Corporation, återförsäljare och distributörer. Vi samlar in fordonsinformation från Mitsubishi Motors Corporation samt information som återförsäljarregister, information om installations- och reparationsbeställningar samt registreringsdatum från våra återförsäljare och distributörer. Om du vill ha en lista över aktuella distributörer och återförsäljare som förser oss med personuppgifter kontaktar du oss via kontaktuppgifterna nedan.

Vi sammanställer personuppgifter som samlats in från tredje parter med den information som vi samlar in direkt från dig. Om vi mottar personuppgifter från en tredje part och/eller sammanställer information som vi mottagit från dessa tredje parter med dina personuppgifter, behandlar vi den informationen som personuppgifter. Vi ansvarar inte för riktigheten i informationen som tillhandahålls av tredje parter och hur dessa tredje parter samlar in, använder och delar sådan information.

2.7 Särskilda kategorier av personuppgifter

Vi samlar i allmänhet inte in eller behandlar inte några särskilda kategorier av personuppgifter om dig, till exempel uppgifter om din etnicitet, religiösa eller filosofiska övertygelser, sexliv, sexuella läggning, politiska åsikter eller fackligt medlemskap eller information om dina genetiska och biometriska uppgifter. Vi samlar inte heller in eller bearbetar information om brottmålsdomar och straffbara handlingar från dig.

Inom ramen för obligatoriska eCall samlar vi och våra tjänsteleverantörer in begränsad information om din hälsa i samband med att vi tillhandahåller dig dessa tjänster och delar informationen med personal i räddningstjänsten.

2.8 Följder av att inte förse oss med de personuppgifter vi begärt

När vi behöver samla in personuppgifter, oberoende om detta sker enligt lagen, för att vi har ett berättigat intresse eller i enlighet med villkoren i ett avtal med dig, och du inte förser oss med dessa uppgifter på begäran eller begär att vi upphör med att samla in information från dig, kan vi kanske inte uppfylla avtalet som vi har upprättat eller försöker upprätta med dig eller tillhandahålla dig några tjänster. När så är fallet kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att informera dig vid den aktuella tidpunkten om vad konsekvenserna blir av ditt beslut.

3. ANVÄNDNING AV INSAMLADE UPPGIFTER

I tabellen nedan beskriver vi alla sätt på vilka vi planerar att använda dina personuppgifter samt på vilken laglig grund denna användning vilar.

Syfte/aktivitet

Laglig grund för bearbetning

Uppgifter

För att hantera vår affärsrelation med dig

·       Administrera dina konton och bearbeta dina betalningar för produkter och tjänster,

·       Erbjuda kund- och fordonssupport och -service (t.ex. information om återkallande, service och underhåll eller garantitjänster), inklusive svara på kommentarer, frågor eller begäranden om information och kundtjänst.

·       Verifiera berättigande till fordonsinköp eller incitamentsprogram,

·       Informera dig om din närmaste Mitsubishi-återförsäljare, och

·       Skicka relaterad information till dig inklusive bekräftelser, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar samt support- och administrativa meddelanden.

·       Vi bearbetar dina personuppgifter för att kunna uppfylla det avtal som har du tecknat med oss,

·       Vi bearbetar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade affärsintresse att hantera vår relation med dig, inklusive att:

–       säkerställa att kunderna känner till bekräftelser, tekniska meddelanden, uppdateringar, säkerhetsvarningar samt support- och administrativa meddelanden,

–       säkerställa att en kund är berättigad till fordonsinköp eller incitamentsprogram, och

–       säkerställa att kunderna känner till närmaste Mitsubishi-återförsäljare.

·       I vissa fall (t.ex. i händelse av återkallelse av ett fordon) bearbetar vi dina personuppgifter eftersom vi har en rättslig förpliktelse (t.ex. måste vi bearbeta dina personuppgifter för att kontakta dig om ditt fordon måste återkallas).

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

För att förse dig med våra produkter och tjänster

För att förse dig med våra Connected Vehicle-tjänster och/eller andra fordonsrelaterade tjänster (som tjänster för underhåll av fordonet).

Vi bearbetar dina personuppgifter för att kunna uppfylla det avtal som du har tecknat med oss

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning (inklusive fordonets geolokaliseringsinformation)

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

För att i vissa fall kommunicera med och informera dig: t.ex. relevanta meddelanden baserade på tjänstemönster och tjänsteanvändning, för att informera dig om olika funktion och tjänster, inklusive att uppmuntra dig till att använda vissa funktioner.

Ditt tidigare samtycke eller för att kunna uppfylla det avtal som du har tecknat med oss

·       Kundinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning

Marknadsföringsaktiviteter

Bearbeta och leverera lotterier, tävlingar och kampanjer.

Ditt tidigare samtycke. I undantagsfall bearbetar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade affärsintresse att marknadsföra och göra reklam för tjänster och produkter som kan vara intressanta för dig.

·       Kundinformation

Kommunicera med dig om våra fordon, produkter, tjänster, tävlingar, kampanjer, belöningar, specialerbjudanden, kommande evenemang och andra nyheter om MME som vi tror kan intressera dig.

Ditt tidigare samtycke. I undantagsfall bearbetar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade affärsintresse att marknadsföra och göra reklam för tjänster och produkter som kan vara intressanta för dig.

·       Kundinformation

Kommunicera med dig om varor och tjänster från våra utvalda partner.

Ditt tidigare samtycke.

·       Kundinformation

Förbättra våra produkter och tjänster samt utveckla nya produkter och tjänster

För att kunna bedriva forskning och analys (inklusive fokusgrupper och undersökningar, återkoppling om fordonet och tjänsterna) samt andra MME-webbplatser, -applikationer, -produkter och -tjänster.

För att övervaka och analysera trender, användning och aktiviteter. Inklusive fordonsanvändning och användarengagemang.

Vi bearbetar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke.

I undantagsfall bearbetar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade affärsintresse av att kontinuerligt förbättra våra produkter och tjänster och förnya dem.

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

Att utveckla nya produkter och tjänster, inklusive självstyrande fordon samt produkter och tjänster för bildelning.

Vi bearbetar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke.

I undantagsfall bearbetar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade affärsintresse av att kontinuerligt förbättra våra produkter och tjänster och förnya dem.

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning (inklusive fordonets geolokaliseringsinformation)

Länkas eller sammanställs med personuppgifter som vi mottar från tredje parter för att få en bättre förståelse för dina behov och erbjuda dig en bättre service.

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att förbättra våra varor och tjänster.

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning

För att underlätta, hantera och anpassa din onlineupplevelse med hjälp av nödvändiga cookies enligt beskrivningen häri.

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att underlätta, hantera och anpassa din onlineupplevelse.

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

För att driva och förbättra MME:s webbplatser, applikationer, marknadsföringsaktiviteter, produkter och tjänster med hjälp av tekniken som beskrivs häri.

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att förbättra våra varor och tjänster.

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

För att skydda sekretessen, integriteten och tillgången till de uppgifter som vi lagrar om våra kunder måste vi säkerställa att våra system och nätverk är säkra. Vi loggar till exempel vem som haft åtkomst till vilket system och när. Dessa loggar granskas i de fall som tecken tyder på faktiska eller misstänkta säkerhetsincidenter i våra nätverk och system.  Dessa loggar kan innehålla personuppgifter

Vi bearbetar dina personuppgifter baserat på vårt berättigade affärsintresse av att säkra våra nätverk och system.

I den utsträckning vi är juridiskt skyldiga att säkra våra nätverk och system behandlar vi dina personuppgifter baserat på en rättslig förpliktelse

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

Efterlevnad och rättsliga anspråk

Efterleva våra rättsliga och regelkrav för att svara på rättsliga förfaranden eller begäranden om information som utfärdats av statliga myndigheter.

Nödvändigt för att uppfylla en rättslig skyldighet

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning (inklusive fordonets geolokaliseringsinformation)

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

Länkas eller sammanställs med personuppgifter som vi mottar från tredje parter för att få en bättre förståelse för dina behov och erbjuda dig en bättre service.

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att förbättra våra varor och tjänster.

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning

För att förhindra brott eller bedrägeri

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att förhindra bedrägeri och garantera säkerheten för MME:s webbplatser, applikationer, produkter och tjänster.

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning (inklusive fordonets geolokaliseringsinformation)

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

För att etablera, driva igenom eller försvara oss mot rättsliga anspråk

Nödvändigt för vårt berättigade intresse av att skydda och upprätthålla våra juridiska rättigheter.

·       Kundinformation

·       Fordonsinformation

·       Uppgifter om fordonsanvändning (inklusive fordonets geolokaliseringsinformation)

·       Information om mobil enhet:

·       Åtkomstinformation

3.3  Användning av anonymiserad information

Vi anonymiserar oåterkalleligen de insamlade uppgifterna så att de inte identifierar dig eller ditt fordon. Vi använder dessa oåterkalleligen anonymiserade uppgifter eller delar dem med tredje parter för alla berättigade affärssyften.

3.4  Automatiserat beslutsfattande

Vi räknar inte med att några beslut kommer att fattas om dig med automatiserade medel (annat än för att uppfylla din begäranden, exempelvis en begäran om att inte motta ytterligare marknadsföringsmaterial). Om detta skulle förändras blir du informerad om detta skriftligen.

4. SÅ HÄR DELAR VI INSAMLADE UPPGIFTER

Vi delar insamlade uppgifter med:

  • MME:s affärspartner, moderbolag och dotterbolag,
  • Återförsäljare från vilka du köpt fordonet, för service av fordonet samt för deras egna marknadsföringssyften.
  • MME:s distributörer.
  • om du finansierar ditt fordon, med tredje parter som behöver de insamlade uppgifterna för att kunna erbjuda finansiering,
  • leverantörer av beredskapstjänster såsom brottsbekämpande myndigheter, vägassistans- och ambulanstjänster, för att leverera relaterade tjänster eller för att i nödsituationer skydda fordonets passagerare, MME och säkerheten för våra kunder, anställda eller tredje parter,
  • vissa icke anslutna tredje parter för att tillhandahålla vissa produkter och tjänster till dig, såsom försäkringsbolag för att tillhandahålla användningsbaserad försäkring,
  • företag eller organisationer som du bett om eller samtyckt till att vi delar dina personuppgifter med dem,
  • leverantörer, entreprenörer, konsulter och andra tjänsteleverantörer som arbetar för vår räkning och behöver tillgång till din information för att utföra sitt arbete för oss, till exempel leverantörer av anslutna fordonstjänster, kundtjänster, uppgiftssammanställare, skattehandläggare, handläggare av kreditkortsbetalningar eller leverantörer av trådlösa mobiltjänster,
  • i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag, med våra juridiska rådgivare, med domstolar eller tillsynsmyndigheter, eller med brottsbekämpande myndigheter för att (i) följa lagstiftningen eller för att svara på lagliga stämningsansökningar, statliga utredningar, tvister, tvistlösningar, förfrågningar och juridiska processer eller om vi i god tro anser att ett sådant utlämnande krävs eller tillåts enligt lag, (ii) på begäran av statliga myndigheter som genomför en utredning, (iii) för att skydda rättigheter, säkerhet, trygghet och egendom för oss och våra agenter, kunder och andra, inklusive för att genomdriva våra avtal, policyer och villkor, (iv) för att upptäcka, utreda och förhindra bedrägeri, samt (v) för att genomföra screening och säkerställa att du inte finns på någon statlig lista över begränsade parter,
  • med våra juridiska rådgivare om vi tror att dina handlingar inte följer våra användaravtal eller policyer, inklusive våra villkor,
  • i den utsträckning det är tillåtet enligt tillämplig lag använder vi även IP-adresser, identifierare för mobilenheter eller annan information som vi samlar in för att identifiera användare. Vi gör detta i samarbete med upphovsrättsinnehavare, internetleverantörer, leverantörer av trådlösa tjänster eller brottsbekämpande organ efter eget gottfinnande för att hjälpa till med utredningar av rättsliga överträdelser eller bedrägerier. Sådana utlämningar kan genomföras utan att du meddelas, samt med motparten i samband med, eller under förhandlingar om, en sammanslagning, försäljning av företagets tillgångar (inklusive vid likvidering, realisering, tvångsförsäljning eller utmätning), omstrukturering, omorganisation, finansiering, avyttring, överlåtelse, överföring av leasingavtal eller någon annan typ av förvärv av hela eller delar av våra tillgångar eller verksamhet till ett annat företag.

Delning av anonymiserad information

Vi anonymiserar oåterkalleligen de insamlade uppgifterna så att de inte identifierar dig eller ditt fordon. Vi använder dessa oåterkalleligen anonymiserade uppgifter eller delar dem med tredje parter för alla berättigade affärssyften.

5. LAGRING

Vi lagrar insamlade uppgifter endast så länge som behövs för de syften som listas här. Detta inkluderar i syfte att uppfylla tillämplig lagstiftning eller tillämpliga föreskrifter. Vi lagrar dina insamlade uppgifter under en längre period om vi har rimliga skäl att tro att informationen kan vara relevant för en möjlig rättslig åtgärd, oberoende av om den initieras av dig eller någon annan part.

Där informationen används för mer än ett syfte kommer vi att lagra den fram till syftet med den senaste perioden löper ut.

Om vi behåller insamlade uppgifter efter att dessa insamlade uppgifter inte längre behövs för dessa syften kommer vi att lagra dem i anonymiserad form. I annat fall tar vi bort dem.

Mer information om våra lagringspolicyer får du genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

6. HANTERING AV DINA INTEGRITETSINSTÄLLNINGAR

6.1 Personuppgifter som tillhandahålls under registreringsprocessen

Du kan granska och uppdatera alla personuppgifter som du förser MME med under din registreringsprocedur genom att logga in på mobilappen. När du tar bort sådana personuppgifter från dina registreringsuppgifter tar vi bort motsvarande personuppgifter i våra system. Mer information om hur du hanterar dina registreringsuppgifter får du genom att kontakta oss via kontaktuppgifterna nedan.

6.2 Överföring av fordonsuppgifter

Med undantag för fall med aktiverat ”inkognitoläge” enligt beskrivningen nedan tillåter inte Connected Vehicle-tjänsterna att användare delar vissa typer av fordons- eller åtkomstuppgifter men inte andra typer. Om du vill inaktivera all insamling av Connected Vehicle Service-uppgifter måste du annullera prenumerationspaketet eller kontakta oss och begära att din enhet inaktiveras och dina tjänster upphör. Observera att vi inte kommer att kunna tillhandahålla några tjänster till dig efter att detta inträffat om du inte ringer för att återaktivera enheten och alla tillämpliga prenumerationspaket, inklusive eventuella provprenumerationer, enligt vilka du mottog tjänsterna. I annat fall kommer de omedelbart att avslutas.

Du kan försätta fordonet i ”inkognitoläge” med hjälp av mobilappen. Fordonet förblir i inkognitoläge fram tills dess att du avslutar inkognitoläget. När fordonet är i inkognitoläge skickar enheten inte fordonets plats till oss annat än för obligatoriska eCall-ändamål. I ”inkognitoläge” kommer du inte heller att kunna använda ”Sök fordon” för att lokalisera fordonet. Utöver detta kan du fortfarande använda geostaketfunktionen i smart varning enligt beskrivningen i användarmanualen när ditt fordon är i inkognitoläge.

6.3 Marknadsföringskommunikation

Genom att köpa en produkt eller en tjänst från oss [eller någon av våra samarbetspartner] samtycker du till att vi stundom kan skicka post, e-post, textmeddelanden och telefonkommunikationer till dig, inklusive kommunikationer om produktinformation, marknadsföring eller kampanjer, forskning och/eller andra ämnen om varor och tjänster som vi kan tillhandahålla och som kan vara samma eller liknande som de som du redan mottar från oss. Vi kommer att bearbeta dina personuppgifter för att kontakta dig på detta sätt och den rättsliga grunden för denna behandling kommer antingen att vara ditt föregående samtycke eller vårt berättigade intresse av att marknadsföra och göra reklam för produkter och tjänster som kan vara av intresse för dig. Vi kan använda informationen som du gav oss för att kontakta dig, inklusive e-postadress, postadress, mobilnummer eller ett annat telefonnummer.

Du kan när som helst informera oss om att du inte längre vill att MME kontaktar dig med marknadskommunikationer eller återkalla ditt samtycke till marknadskommunikationer från tredje parter som använder vissa eller samtliga metoder. Du behöver bara kontakta oss.

Du kan dessutom välja bort e-postkommunikation i kampanjsyfte från MME och tredje parter genom att klicka på en länk i kampanjens e-postmeddelande. Du kan dessutom välja bort sms-meddelanden i kampanjsyfte från MME och tredje parter genom att skicka STOP från mobilenheten som du registrerat hos MME. När du har valt bort detta kommer du inte längre att motta marknadsförings- eller kampanjmeddelanden via den tillämpliga metoden. Du kommer emellertid fortsätta att ta emot andra meddelanden, till exempel meddelanden om fjärrtjänster och specifik information relaterad till din användning av tjänsterna eller fordonet (t.ex. garantier, servicepåminnelser).

Observera att om du inaktiverar enheten innebär detta inte automatiskt att du väljer bort sådana marknadsförings- eller kampanjmeddelanden.

6.4 Underhåll och andra säkerhetsmeddelanden

Oavsett vad angetts ovan, vid tidpunkten för insamling av informationen eller i dina angivna integritetsinställningar, förbehåller sig MME rätten att kontakta dig i händelse av servicemeddelanden som rör din enhet eller ditt fordon (t.ex. ett återkallelsemeddelande) eller vid andra meddelanden om fordonets säkerhet.

7. SKYDD AV DINA UPPGIFTER

Vi värdesätter din integritet och kommer att vidta alla rimliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot missbruk, obehörig åtkomst, utlämning eller ändringar. Du bör vara medveten om att överföringar via internet eller trådlösa mobilkanaler inte är absolut säkra och MME kan inte garantera säkerheten för din information som samlats in från ditt fordon eller genom din användning av tjänsterna.

8. DINA SKYLDIGHETER

Du är ensam ansvarig för att informera dina fordonspassagerare och -användare om tjänsterna och hur de fungerar, vilka uppgifter som samlas in (t.ex. insamling av fordonets geolokaliseringsinformation) och hur dessa uppgifter kan delas samt tjänsternas begränsningar (t.ex. att de kanske inte fungerar i avlägsna områden). Om du väljer att aktivera smarta varningar som utegångsförbud, geostaket och hastighetsvarningar är du skyldig att förklara att fordonet kommer att fjärrövervakas med hjälp av parametrar som du har konfigurerat. Du samtycker till att uppmärksamma alla fordonspassagerare och -användare på att respektera detta integritetsmeddelande och integritetsvalen som du gjort.

Om du säljer, leasar eller på annat sätt överlåter ditt fordon direkt till en annan person är det ditt ansvar att informera denna efterföljande ägare om tjänsterna (inklusive insamlingen av fordonsuppgifter och andra uppgiftsinsamlingar) samt om detta integritetsmeddelande och villkoren. Dessutom bör du innan en sådan överlåtelse sker ta bort all information (som t.ex. kontakter och sparade adresser som lagrats i fordonet) från fordonet och säga upp ditt konto. Om du säger upp kontot tas alla personuppgifter bort och enheten återställs till sina ursprungliga inställningar. Viss insamling av fordonsinformation kan fortsätta, inklusive information som krävs för att kunna erbjuda säkerhetstjänster. Om du inte säger upp ditt konto kan eventuell information som du inte tar bort nås av framtida användare av fordonet. Se användarmanualen för instruktioner om hur du tar bort information från fordonssystemet.

9. INTERNATIONELL ÖVERFÖRING AV PERSONUPPGIFTER

Om det blir nödvändigt eller önskvärt att utföra den uppgiftsbearbetning som beskrivs i detta integritetsmeddelande kommer vi att överföra dina personuppgifter internationellt, inklusive till tredje parter (utsedda personuppgiftsbiträden). Vi kommer att kräva att dessa mottagare skyddar dina personuppgifter i samma utsträckning som vi och vidta lämpliga åtgärder för att övervaka deras aktiviteter med hänsyn till att skydda de personuppgifter som de anförtrotts.

Om så krävs för att tillhandahålla tjänster till dig kan vi använda tjänster från tredje parter som är belägna i länder utanför det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (”EES”), exempelvis för att tillhandahålla support- eller tekniska tjänster. Även om vi kommer att vidta rimliga åtgärder för att minimera internationella överföringar av dina personuppgifter kan dessa tredje parter komma att begära åtkomst till delar av dina personuppgifter. Om landet där de är belägna ännu inte har bedömts ha ett adekvat dataskydd av Europeiska kommissionen kommer vi att vidta följande åtgärder för att säkerställa en adekvat nivå av dataskydd i mottagarlandet enligt vad som krävs enligt förordningen, inklusive införande av avtalsvillkor som godkänts av Europeiska kommissionen och som möjliggör överföring av personuppgifter till länder utanför EES, som kräver att specifika tekniska och organisatoriska processer följs, att vi tillåts granska deras system, processer och åtgärder samt att de rapporterar eventuella hot mot personuppgifterna till oss. Om du vill få en kopia av dessa säkerhetsåtgärder kontaktar du oss på kontaktadressen ovan.

Personuppgifter kan komma att överföras till följande länder utanför EES:

  • Japan (Mitsubishi Motors Corporation, KDDI Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • USA (Aeris Communications, Inc., Station Digital Media, Inc.)
  • Indien (Aeris Communications, Inc.)
  • Israel (Harman International Industries, Inc.)

I samtliga fall kommer MME att säkerställa att eventuella överföringar av dina personuppgifter uppfyller dataskyddslagstiftningen och vid behov genomföra en konsekvensbedömning av dataöverföringen. Om mottagaren är belägen i USA kan det vara en certifierad medlem av EU–USA:s ramverk för integritetsskydd.

10. DINA INTEGRITETSRÄTTIGHETER

Om du är bosatt i det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet har du vissa rättigheter under vissa förhållanden med hänsyn till de personuppgifter som vi samlar in om dig. Dessa rättigheter kan inkludera:

Rättigheter

Vad innebär det?

1. Rätt till information

Du har rätt att få tydlig, öppen och lättförstådd information om hur vi använder dina personuppgifter och om dina rättigheter. Detta är skälet till att vi tillhandahåller dig informationen i detta integritetsmeddelande. 

2. Rätt till tillgång

Du har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi har om dig. Syftet är att vi vill att du ska känna till de personuppgifter som vi har om dig och kunna verifiera om vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagar och -förordningar.

3. Rätt till rättelse

Om dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse av dina personuppgifter.

4. Rätt till radering 

Denna kallas även ”rätt att bli bortglömd” och innebär enkelt uttryckt att du kan begära att dina personuppgifter raderas eller tas bort om det inte finns tvingande skäl för att behålla dem. Detta innebär inte en allmän rätt till radering då det finns undantag.

5. Rätt till begränsad bearbetning

Du har rätt att ”blockera” eller förbjuda ytterligare användning av dina personuppgifter under vissa förhållanden. När bearbetningen begränsas kan vi fortsätta lagra dina personuppgifter men får inte använda dem vidare. Vi listar alla personer som har bett att vidare användning av deras personuppgifter ”blockeras” för att säkerställa att den begränsade bearbetningen respekteras i framtiden.

6. Rätt till dataportabilitet

Du har rätt att under vissa omständigheter motta och återanvända dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt förekommande och maskinläsbart format. Dessutom har du rätt, där vissa villkor gäller, att få sådana personuppgifter överförda direkt till en tredje part.

7. Rätt att invända mot bearbetning

Du har under vissa omständigheter rätt att göra invändningar mot vissa typer av bearbetning. I synnerhet har du rätt att invända mot bearbetningen av dina personuppgifter baserat på våra berättigade intressen eller allmänintresse, rätt att invända mot bearbetning för direktreklam (inklusive profilering), rätt att invända mot användningen av dina personuppgifter för vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål under vissa omständigheter.

8. Rätt att återkalla samtycke

Om vår bearbetning av dina personuppgifter baseras specifikt på ditt samtycke har du rätt att när som helst återkalla detta samtycke. Detta inkluderar rätten att återkalla ditt samtycke till vår användning av dina personuppgifter för ändamål som frivilliga medarbetarundersökningar.

9. Rätt att invända mot automatiserat beslutsfattande

Även om det för närvarande inte planeras har du rätt att inte vara föremål för beslut som enbart baseras på automatiserad bearbetning, inklusive profilering, vilket kan ha rättslig verkan för dig eller påverka dig på liknande sätt i betydande grad.  Ett automatiserat beslutsfattande sker när ett elektroniskt system använder personuppgifter för att fatta ett beslut utan mänsklig inblandning. Detta är inte en allmän rätt till invändning då det finns undantag.  Vi får till exempel använda automatiserat beslutsfattande där det är nödvändigt för att fullgöra ett avtal med dig och där lämpliga åtgärder finns på plats för att skydda dina rättigheter.

Förutom att använda mobilappen för att se dina personuppgifter kan du också när som helst utöva dessa rättigheter genom att kontakta oss skriftligen via kontaktuppgifterna nedan. Observera att vi kan behöva lagra vissa eller samtliga av dina personuppgifter även efter en begäran om radering om det finns ett rättsligt skäl eller en skyldighet att göra detta.

Du har alltid rätt att lämna in ett klagomål om hur dina personuppgifter behandlas genom att kontakta lämplig tillsynsmyndighet. Detta kan du göra hos datatillsynsmyndigheterna där du är bosatt, där din arbetsplats är belägen eller på platsen för det påstådda dataintrånget. Du hittar kontaktuppgifter för samtliga datatillsynsmyndigheter i EU här https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members.

11. BEGRÄNSNINGAR

11.1 Barn

Tjänsterna inklusive mobilappen är inte avsedda för och är inte inriktade på barn som anses vara minderårig enligt lagstiftningen i ditt land (”minderåriga”). Minderåriga får inte använda tjänsterna och inte heller skicka information om sig själva till oss genom att använda tjänsterna. Du är ensam ansvarig för att informera dina fordonspassagerare och -användare om att tjänsterna inte får användas av barn.

Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från minderåriga och om vi får veta att vi har mottagit information från en användare yngre än 13 år kommer vi att ta bort informationen.

11.2 Länkar till tredje parter

Mobilappen kan innehålla länkar till tredje parters webbplatser och tjänster, inklusive men inte begränsat till sociala medier och applikationer. Detta integritetsmeddelande gäller inte för de länkade platserna och vi kontrollerar inte och är inte heller ansvariga för innehållet eller integritets- och säkerhetsförfaranden på dessa webbplatser. Alla personuppgifter som du tillhandahåller på en länkad webbplats eller tjänst tillhandahålls direkt till en tredje part och är föremål för denna tredje parts integritetspolicy. Vi uppmuntrar dig att läsa mer om integritets- och säkerhetsförfaranden och policyer för dessa tredje parter innan du tillhandahåller dina personuppgifter.

12. KONTAKTA OSS

Vi tar din integritet på allvar. Därför vill vi göra det lätt för dig att veta mer om hur vi använder dina personuppgifter och hur du kan utöva din rätt till integritet:

  • Besök ditt konto i mobilappen: Detta är den bästa platsen för att hitta den kontoinformation som vi har om dig. Du kan själv direkt rätta dina kontorelaterad personuppgifter eller välja att ta bort ditt konto.
  • Kontakta din återförsäljare för Mitsubishi Motors eller distributör för Mitsubishi Motors i ditt land. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på dina förfrågningar snarast möjligt och i enlighet med lagstiftningen. Observera att vi kan behöva be dig att tillhandahålla en handling som styrker din identitet för att förhindra obehörig åtkomst till dina personuppgifter.

Du kan kontakta vårt dataskyddsombud på connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com för att utöva dina integritetsrättigheter.

Om du har frågor eller funderingar om detta integritetsmeddelande kan du kontakta MME skicka e-post till connected.car.services@mitsubishi-motors-euro.com

13. UPPDATERINGAR AV INTEGRITETSMEDDELANDET

MME kan stundom uppdatera detta integritetsmeddelande. Ikraftträdandedatumet för nuvarande version av integritetsmeddelandet anges högst upp på meddelandet. MME uppmuntrar dig att granska detta meddelande regelbundet.

Sekretessmeddelande för fordonsdata – ASX

Vårt åtagande att skydda din information

Mitsubishi Motors Europe BV med säte på Mitsubishi Avenue 21, (6121 SH) Born, Nederländerna och våra anslutna företag (tillsammans ” MME “, ” vi ” eller ” oss “) är förpliktigade att vara ansvariga väktare av den information du tillhandahålla oss och den information vi samlar in när vi tillhandahåller våra produkter och tjänster till dig.

Detta integritetsmeddelande förklarar hur vi kommer att hantera dina personuppgifter när vi tillhandahåller våra anslutna biltjänster eller andra fordonsrelaterade tjänster (såsom fordonsunderhållstjänster) till dig.

Du kan prenumerera på våra anslutna biltjänster via ditt My Mitsubishi Motors -konto och du kan komma åt våra anslutna biltjänster via My Mitsubishi Motors-appen och Smartphone-link Display Audio (SDA)Infotainmentsystem i ditt fordon.

MME -anslutna biltjänster tillhandahålls genom en egenutvecklad plattform av Renault SA med sitt registrerade kontor på 122-122 bis avenue du Général Leclerc – 92 100 Boulogne-Billancourt, Frankrike (hädanefter ” RSA “) ( med undantag för Google Automotive Services ) . MME och RSA fungerar som personuppgiftsansvarig och registerförare respektive för behandling av personuppgifter vid tillhandahållande av de anslutna biltjänsterna .

Du bör läsa detta integritetsmeddelande tillsammans med Mitsubishi Motors Europes allmänna integritetspolicy (” Allmänna integritetspolicyn “) där vi i allmänna termer beskriver hur vi samlar in dina personuppgifter och varför vi samlar in dem, vad vi gör med dina personuppgifter, med vem vi delar det, hur vi skyddar det och de val du kan göra om dina personuppgifter.

Vilka personuppgifter samlar vi in från dig?

Vi kommer att samla in och använda följande personuppgifter:

Typ av dataBeskrivning
Kontoinformation
  • – Ditt namn (t.ex. titel, förnamn, efternamn)
  • – Språk (t.ex. modersmål, föredraget kontaktspråk)
  • – Kontaktinformation (t.ex. telefonnummer, e-postadress, postadress)
  • – Dina kontouppgifter för My Mitsubishi Motors (t.ex. föredragen kontaktmetod, prenumerationsinformation, auktoriserad återförsäljare/reparatör preferens)
  • – Appanvändningsdata (t.ex. inloggningsstatistik, felmeddelanden)
  • – Dina integritetspreferenser (t.ex. datum då samtycke gavs, vad du samtyckte till, datum för att samtycke återkallades, hur samtycke gavs)
  • – Kontaktinformation för nödsituationer (om den finns på ditt My Mitsubishi Motors-konto)
  • – Information om våra fakturor till dig och dina betalningar till oss (t.ex. betalningstransaktioner, såsom det belopp du betalade, betalningsdatum och vilken betalningsmetod som användes).
Data om fordonsanvändning
  • – Körbeteendedata: körloggar (t.ex. start- och sluttider för resor, tagna rutter, tillryggalagd sträcka); hastighet (t.ex. medelhastighet, maxhastighet); accelerations- och bromsdata (t.ex. genomsnittlig acceleration, genomsnittlig retardation, tid för hård inbromsning)
  • – Tekniska fordonsdata (t.ex. körsträcka, bränsleförbrukning, oljetemperatur, varningar (t.ex. varning för lågt bränsle, varning för oljebyte, däcktrycksvarning))
  • – Diagnostiska data (t.ex. systemfel, diagnostiska felkoder (DTC))
Fordonsidentifiering och serviceinformation
  • – Fordonsidentifieringsdata: fordonets registreringsskylt, fordonets identifieringsnummer (VIN), datum för inköp av fordonet, IP-adress för SIM-kortet i fordonets datakommunikationsenhet, fordonstillbehör)
  • – Kontrakt relaterade till ditt fordon (t.ex. försäkring, leasing, ytterligare garanti)
  • – Service- och underhållshistorik
Geopositionering och platsdata
  • – De geografiska koordinaterna för ditt fordon och/eller din smartphone (t.ex. latitud, longitud)
  • – Den planerade rutten för ditt fordon som kan inkludera ditt fordons startpunkt, destination och waypoints
  • – Historien om ditt fordons resor
  • – Den riktning i vilken ditt fordon rör sig
Säkerhetsdata
  • – För att skydda våra system och data håller vi säker information om hur våra IT-system, applikationer och nätverk nås och används. Till exempel, under en begränsad tidsperiod för vi loggar över vem som har fått åtkomst till dina anslutna bildata, och när, för att kunna undersöka eventuella hot mot konfidentialitet, integritet och tillgänglighet av dina anslutna bildata.

 

Varför samlar/använder vi dina personuppgifter?

Vi samlar in och använder dina personuppgifter för följande ändamål:

 

SyfteRättslig grundData
För att hantera vår kommersiella relation med dig

Vi använder dina personuppgifter för att hantera vår kommersiella relation med dig:

  • För att hantera din fordonsbeställning (inklusive spårning från produktion till leverans);
  • För att hantera din begäran om registrering av ditt fordon;
  • För att hantera din begäran om dokument angående ditt fordon;
  • För att aktivera och hantera dina kontrakt (underhåll, extra garanti, anslutna biltjänster);
  • För att hantera ditt My Mitsubishi Motors-konto och autentiseringsmetoder;
  • För att hantera dina frågor och klagomål (inklusive dina integritetsrelaterade förfrågningar eller klagomål – se avsnittet “Vilka är mina integritetsrättigheter?” nedan)
  • Att genomföra nöjdhetsundersökningar, hantera och svara på dina recensioner, för att förbättra kundnöjdheten och förbättra våra produkter och tjänster;
  • Att köra kampanjer för återkallelse av ett fordon i händelse av kvalitets- eller säkerhetsproblem;
  • Att ta upp fakturor och att hantera och driva in betalningar.
  • Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra det avtal som du har slutit med oss
  • Vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt legitima affärsintresse för att hantera vår relation med dig
  • I vissa fall (t.ex. vid en återkallelsekampanj av fordon) behandlar vi dina personuppgifter eftersom vi har en juridisk skyldighet (t.ex. måste vi behandla dina personuppgifter för att kontakta dig om ditt fordon ingår i en återkallelsekampanj).
  • Kontodata
  • Fordonsidentifiering och serviceinformation
För att tillhandahålla våra produkter och tjänster till dig
Vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla våra anslutna biltjänster och/eller andra fordonsrelaterade tjänster (såsom fordonsunderhållstjänster) till dig.Vi behandlar dina personuppgifter för att fullgöra det avtal som du har slutit med oss
  • Kontodata
  • Data om fordonsanvändning
  • Fordonsidentifiering och serviceinformation
  • Geopositionering och platsdata
  • Säkerhetsdata
För att säkra våra nätverk och system
För att skydda konfidentialitet, integritet och tillgänglig information som vi har om våra kunder måste vi säkerställa att våra system och nätverk är säkra. Vi för till exempel loggar över vem som har kommit åt vilket system när och vi undersöker dessa loggar ifall vi har indikationer på faktiska eller misstänkta säkerhetsincidenter på våra nätverk och system. Dessa loggar kan innehålla personuppgifter.
  • Vi behandlar dina personuppgifter baserat på vårt legitima affärsintresse för att hålla våra nätverk och system säkra.
  • I den mån vi är juridiskt skyldiga att hålla våra nätverk och system säkra, behandlar vi dina personuppgifter baserat på en juridisk skyldighet.
  • Säkerhetsdata
Samarbete med brottsbekämpande myndigheter, hantering av klagomål och hantering av tvister

Vi behandlar dina personuppgifter när:

  • Brottsbekämpande myndigheter kräver att vi lämnar ut dina personuppgifter till dem (t.ex. som en del av en brottsutredning)
  • Det är rimligen nödvändigt för att vi ska kunna hantera ett klagomål
  • Det är rimligen nödvändigt för att vi ska kunna hantera en tvist
  • Vi behandlar dina personuppgifter utifrån vårt berättigade intresse.
  • Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en juridisk skyldighet.
  • Kontodata
  • Data om fordonsanvändning
  • Fordonsidentifiering och serviceinformation
  • Geopositionering och platsdata
  • Säkerhetsdata
Förbättra våra produkter och tjänster och utveckla nya produkter och tjänster
Vi kan använda dina personuppgifter för att bedriva forsknings- och utvecklingsaktiviteter såsom dataanalys. Detta kommer att hjälpa oss att förbättra och förbättra våra produkter och tjänster, utveckla nya mobilitetsprodukter och tjänster. Om det till exempel finns ett tekniskt problem med en viss fordonsmodell kan vi använda dina personuppgifter för att försöka lösa det problemet.
  • Vi behandlar dina personuppgifter baserat på din samtycke.
  • I undantagsfall behandlar vi dina personuppgifter baserat på vårt berättigade intresse att ständigt förbättra våra produkter och tjänster och för att förnya.
  • Data om fordonsanvändning
  • Fordonsidentifiering och serviceinformation
  • Geopositionering och platsdata
  • Säkerhetsdata
Att följa lagar och förordningar

Det finns lagar och förordningar som kräver att vi behandlar personuppgifter. Till exempel:

  • I många länder är vi skyldiga att behålla fakturarelaterade uppgifter (inklusive personuppgifter som anges på fakturan) av skatteskäl;
  • Vi är lagligt skyldiga att samla in vissa uppgifter om bränsleförbrukning ombord.
  • Vi behandlar dina personuppgifter baserat på en juridisk skyldighet.
  • Kontodata
  • Data om fordonsanvändning
  • Fordonsidentifiering och serviceinformation
  • Geopositionering och platsdata
  • Säkerhetsdata

 

Som en del av våra anslutna tjänster tillhandahåller och integrerar vi med Googles tjänster, särskilt Google Maps, Google Assistant och Google Play. Läs Googles sekretesspolicy (tillgänglig på https://policies.google.com/privacy) för att få mer information om hur Google behandlar dina personuppgifter

Vad händer om du säljer ditt fordon eller på annat sätt tillåter andra att använda ditt fordon?

Om du säljer ditt fordon eller tillåter andra att använda det är du ansvarig för att se till att de är medvetna om detta sekretessmeddelande.

Innan du säljer ditt fordon till en annan person eller återförsäljare bör du vidta dessa steg för att skydda din integritet:

  • – Koppla bort ditt fordon från ditt My Mitsubishi Motors-konto. Detta kommer att hindra dig från att komma åt den nya ägarens personuppgifter via ditt konto; och
  • – Radera alla dina personuppgifter från fordonet genom att utföra en fabriksåterställning och radera alla data och inställningar från SDA infotainmentsystemet. Detta inkluderar all data eller innehåll som du har lagrat på fordonet, såsom din navigeringshistorik, kontaktlista och musikpreferenser.

Hur länge kommer MME att behålla mina personuppgifter?

Vi sparar inte dina personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för de ändamål för vilka de behandlas.

Vi behåller dina personuppgifter under olika lång tid, och det beror på några saker. För det första beror det på varför vi använder din data – vi behåller den bara så länge vi behöver den av den anledningen. För det andra finns det några regler i lagen som säger att vi måste behålla dina uppgifter under en viss tid, och vi måste följa dessa regler. Så i grund och botten behåller vi dina personuppgifter så länge vi har en god anledning till det, och ibland säger lagen till oss hur länge vi måste behålla dem.

För My Mitsubishi Motors-appen, om du inte använder ditt konto på tre år, har vi en regel på plats. Vi letar kontinuerligt efter konton som har varit inaktiva under denna tid. Om vi hittar några raderar vi dem, tillsammans med eventuella personuppgifter kopplade till dessa konton, från våra system. Detta hjälper oss att hålla ordning på våra register och säkerställer att vi inte behåller information som vi inte behöver mer samtidigt som vi skyddar din integritet. Vi gör detta regelbundet för att allt ska fungera smidigt och säkert.

Vem delar vi dina personuppgifter med?

Vi kommer att dela dina personuppgifter med andra för följande ändamål:

  • – Med andra enheter i Mitsubishi Motors-koncernen. Vi är en del av en multinationell grupp av företag och ibland kan vi dela personuppgifter med andra Mitsubishi Motors-enheter i syfte att effektivisera vår verksamhet, följa lagar och regler och för att tillhandahålla våra uppkopplade biltjänster till dig.
  • – Med våra distributörer, återförsäljare och reparatörer för dem att (i) tillhandahålla tjänster till dig (t.ex. underhåll och reparationstjänster) eller (ii) för att hantera och svara på förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter;
  • – Till våra tredje parts tjänsteleverantörer som utför tjänster för vår räkning (t.ex. externa leverantörer IT-tjänster, posttjänster, marknadsanalystjänster);
  • – Vi kan komma att anonymisera dina personuppgifter och dela dessa anonyma uppgifter med tredje part för legitima ändamål såsom för att utveckla nya mobilitetstjänster och lösningar;
  • – Om vi är skyldiga att avslöja dina personuppgifter för att uppfylla någon rättslig skyldighet (t.ex. när brottsbekämpande myndigheter kräver att vi avslöjar fordonsrelaterade uppgifter som en del av en brottsutredning) eller om vi behöver fastställa, utöva eller försvara våra lagliga rättigheter;
  • – Om det rimligen är nödvändigt i samband med en tvist där vi är eller kan bli inblandade, kan vi komma att dela dina personuppgifter med till exempel den eller de andra part(erna) som är involverade i tvisten eller med en domstol;
  • – Om vi säljer någon av våra verksamheter eller tillgångar, i vilket fall vi kan avslöja dina personuppgifter till den potentiella köparen i due diligence-syften;
  • – Om vi förvärvas av en tredje part, i vilket fall personuppgifter som vi har om dig kommer att lämnas ut till tredje parts köpare.

Överföringar av personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

De personuppgifter som vi samlar in från dig kan överföras till och lagras på en destination utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (” EES “). Det kan också behandlas av personal som arbetar utanför EES som arbetar för våra dotterbolag eller för en av våra leverantörer.

Där vi överför dina personuppgifter utanför EES kommer vi att se till att de skyddas på ett sätt som överensstämmer med hur dina personuppgifter kommer att skyddas inom EES. Detta kan göras på flera sätt, till exempel:

  • Landet som vi skickar uppgifterna till kan godkännas av Europeiska kommissionen som tillhandahåller en adekvat dataskyddsnivå;
  • Vi kan ha slutit ett kontrakt med mottagaren utanför EES som innehåller sekretessklausuler som har förhandsgodkänts av Europeiska kommissionen; eller
  • Om mottagaren befinner sig i USA kan den vara en certifierad medlem av EU-US Data Privacy Framework.

Under andra omständigheter kan lagen tillåta oss att på annat sätt överföra dina personuppgifter utanför EES. I alla fall kommer vi dock att säkerställa att all överföring av dina personuppgifter är förenlig med dataskyddslagstiftningen.

Du kan få mer information om det skydd som ges för dina personuppgifter när de överförs utanför EES (inklusive en kopia av de vanliga dataskyddsklausulerna som vi har ingått med mottagare av dina personuppgifter) genom att kontakta oss i enlighet med ” Kontakta oss” avsnittet nedan.

Vilka är mina integritetsrättigheter?

Du har följande rättigheter angående dina personuppgifter ( beroende på och i enlighet med gällande lagar) :

RättigheterVad betyder det här?
1. Rätt att bli informeradDu har rätt att få tydlig, transparent och lättförståelig information om hur vi använder dina personuppgifter och dina rättigheter. Det är därför vi förser dig med informationen i detta meddelande.
2. Rätt till tillträdeDu har rätt att få tillgång till de personuppgifter vi sparar om dig – det beror på att vi vill att du ska vara medveten om vilka personuppgifter vi har om dig och för att du ska kunna verifiera om vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagar och föreskrifter.
3. Rätt till rättelseOm dina personuppgifter är felaktiga eller ofullständiga har du rätt att begära rättelse av dina personuppgifter.
4. Rätt till raderingDetta är också känt som “rätten att bli glömd” och gör det enkelt för dig att begära radering eller borttagning av dina personuppgifter där det inte finns några tvingande skäl för oss att behålla dem. Detta är inte en generell rätt till radering, det finns undantag.
5. Rätt att begränsa behandlingenDu har rätt att “blockera” eller undertrycka ytterligare användning av dina personuppgifter under vissa omständigheter. När behandlingen är begränsad kan vi fortfarande lagra dina personuppgifter, men kanske inte använda dem ytterligare. Vi håller listor över personer som har bett om ytterligare användning av deras personuppgifter för att “blockeras” för att säkerställa att begränsningen respekteras i framtiden.
6. Rätt till dataportabilitetDu har rätt att få och återanvända dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format under vissa omständigheter. Därutöver, där vissa villkor gäller, har du rätt att få sådana personuppgifter överförda direkt till en tredje part.
7. Rätt att invända mot behandlingDu har rätt att invända mot vissa typer av behandling, under vissa omständigheter. I synnerhet rätten att invända mot behandlingen av dina personuppgifter baserat på våra legitima intressen eller på grund av allmänintresse; rätten att invända mot behandling för direktmarknadsföringsändamål (inklusive profilering); rätten att invända mot användningen av dina personuppgifter för vetenskapliga eller historiska forskningsändamål eller statistiska ändamål under vissa omständigheter.
8. Rätt att återkalla samtyckeOm vår behandling av dina personuppgifter baseras specifikt på ditt samtycke, har du rätt att när som helst återkalla det samtycket. Detta inkluderar din rätt att återkalla samtycke till vår användning av dina personuppgifter i samband med frivilliga medarbetarundersökningar.
9. Rätt att invända mot automatiserat beslutsfattandeDu har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart baseras på automatiserad Behandling, inklusive profilering, som ger rättsverkningar för dig eller på liknande sätt väsentligt påverkar dig. Automatiserat beslutsfattande sker när ett elektroniskt system använder personuppgifter för att fatta ett beslut utan mänsklig inblandning. Detta är inte en generell rätt att invända, det finns undantag. Vi har till exempel rätt att använda automatiserat beslutsfattande där det är nödvändigt att utföra ett kontrakt med dig och lämpliga åtgärder vidtas för att skydda dina rättigheter.

Kontakta oss och reklamationer

Vi tar din integritet på allvar. Det är därför vi vill göra det enkelt för dig att lära dig mer om hur vi använder dina personuppgifter och att utöva dina integritetsrättigheter:

  • – Besök ditt My Mitsubishi Motors-konto i My Mitsubishi Motors-appen: Det här är det bästa stället att hitta kontoinformationen som vi har om dig. Du kan direkt korrigera dina kontorelaterade personuppgifter eller välja att radera ditt konto.
  • – Kontakta din föredragna Mitsubishi Motors-återförsäljare eller Mitsubishi Motors-distributör i ditt land. Vi kommer att göra vårt bästa för att svara på dina förfrågningar snabbt och i enlighet med lagen. Observera att vi kan be dig att uppvisa identitetsbevis för att förhindra obehörig åtkomst till dina personuppgifter.

Annars, och utöver ovanstående, kan du kontakta vårt dataskyddsombud på dpo@mitsubishi-motors-euro.com för att utöva dina integritetsrättigheter.

Du har också rätt att lämna in ett klagomål till dataskyddsmyndigheten i ditt land. du hittar kontaktuppgifterna till ditt lands dataskyddsmyndighet här.

Ändringar av detta sekretessmeddelande

MME kan komma att uppdatera detta sekretessmeddelande då och då. Ikraftträdandedatumet för den aktuella versionen av integritetsmeddelandet anges överst i meddelandet. MME uppmuntrar dig att regelbundet granska detta meddelande.

Skillnader eller avvikelser mellan den allmänna integritetspolicyn och detta sekretessmeddelande

I händelse av konflikt eller inkonsekvens mellan en klausul i detta sekretessmeddelande och en klausul i den allmänna integritetspolicyn, ska detta integritetsmeddelande ha företräde.